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BigPanda Reseñas y Detalles del Producto

BigPanda proporciona correlación de eventos y automatización, impulsada por AIOps, que ayuda a los equipos de operaciones a detectar, responder y resolver incidentes de TI más rápido y fácilmente que nunca. A medida que las empresas se modernizan y se trasladan a la nube, los equipos de IT Ops, NOC, DevOps y SRE luchan con capacidades de respuesta a incidentes manuales y reactivas que están mal adaptadas a la escala, complejidad y velocidad de los entornos de TI modernos. Esto resulta en interrupciones dolorosas, clientes insatisfechos, aumento de personal de TI y la incapacidad de centrarse en la innovación. BigPanda ayuda a las organizaciones a convertir el ruido de TI en información y las tareas manuales en acciones automatizadas. Las empresas confían en BigPanda para reducir los costos operativos de TI, mejorar la disponibilidad del servicio y aumentar la velocidad del negocio sin agregar riesgo.

Vendedor

BigPanda

Discusiones

Comunidad BigPanda

Idiomas admitidos

English

Descripción del Producto

La plataforma impulsada por AIOps de BigPanda ayuda a los equipos de operaciones de TI a convertir miles de alertas de monitoreo en incidentes significativos, conocimientos y acciones. La correlación de eventos de BigPanda reduce drásticamente el ruido de TI y ayuda a detectar incidentes a medida que se forman. Esto reduce drásticamente el ruido de TI y ayuda a los equipos de operaciones de TI, NOC y DevOps/SRE a detectar incidentes a medida que se forman, en tiempo real. La correlación de eventos también permite a los ejecutivos de operaciones de TI, propietarios de servicios y gerentes de NOC y DevOps/SRE informar sobre tendencias de incidentes, KPIs y métricas para impulsar eficiencias operativas a lo largo del tiempo. El análisis de causa raíz de BigPanda combina datos de cambios y topología para ayudar a los usuarios a identificar la causa del incidente, lo que reduce las acusaciones, las llamadas de sala de guerra y los ciclos de resolución. BigPanda utiliza el aprendizaje automático para analizar sus incidentes frente a miles de cambios, en tiempo real, para identificar el cambio que probablemente causó un incidente o interrupción, luego pone esta información al alcance de los equipos que trabajan en el incidente para que puedan investigar y resolver rápidamente los problemas causados por esos cambios. Y la automatización de nivel 0 de BigPanda proporciona detalles de incidentes en tiempo real y bidireccionales a herramientas de notificación de TI, chat, emisión de tickets y análisis, evitando que los incidentes escalen en interrupciones dolorosas.

Resumen por

Gina Chen

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

20 meses

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Alternativas mejor valoradas

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Contenido Multimedia de BigPanda

Incident Dashboard

Incident Timeline

Real-time Topology Mesh

Analytics Dashboard

Team Performance Dashboard

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Michael L.

Sr. Director of Operations

Empresa (> 1000 empleados)

11/23/2022

"Gran Panda ayuda a NOC"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Facilidad de instalación, configuración y uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Nada realmente en este momento. Hemos estado usando la herramienta durante 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juan R.

Developer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/22/2022

"Estable también para el análisis y gestión de eventos."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Lo mejor es que su implementación es fácil y tiene un servicio al cliente muy eficiente. Me gustó la visualización primitiva y que son configurables, y las ventanas para monitorear eventos son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

BigPanda es una gran herramienta que no tiene ningún error hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joppe R.

Analyst

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/26/2022

"BigPanda es una herramienta muy buena para la supervisión y correlación de eventos."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Me gusta esta herramienta porque reúne la gestión y el monitoreo de envíos en un solo lugar y puede analizar y encontrar problemas automáticamente, además de que las métricas son personalizables y todas sus funciones son fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Todo funciona muy bien con BigPanda y no hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vlad M.

Noc engineer

Empresa (> 1000 empleados)

11/17/2022

"Gran herramienta de AIOPS si eres parte de un equipo NOC."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Agregación e integración de alertas entre nuestro sistema de tickets y el portal de alertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Algunas de las integraciones OOTB necesitan más desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plinio G.

Incident Manager

Empresa (> 1000 empleados)

8/2/2022

"Revisión de soporte de BigPanda"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Me gusta más el soporte porque pude trabajar con el mismo representante varias veces. También me gusta la interfaz del incidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Un factor que desearía que BigPanda hubiera hecho mejor es pasar más tiempo durante el soporte. Cambiando de tema, creo que las etiquetas y el enriquecimiento de alertas podrían ser más directos y sencillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruth F.

Customer services manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/23/2022

"Es una buena herramienta para monitorear interrupciones."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Lo que más me gusta es poder detectar fallos comunes que ocurren diariamente dentro de las aplicaciones, y también es genial para monitorear y recibir alertas de notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

En este momento, no puedo encontrar nada que no me guste, todo es excelente y nos encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alice S.

Developer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/22/2022

"Una solución perfecta para la operación de gestión"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Me gusta esta herramienta principalmente porque es fácil emitir tickets y tiene una excelente interfaz de usuario; también ofrece funcionalidades como activar eventos, incidentes, alertas y mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

No hay mucho que decir porque es una herramienta que no ha presentado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoey B.

Incident manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/22/2022

"Excelente herramienta para la correlación de eventos en la empresa"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Me gusta la flexibilidad de la interfaz de usuario y la actualización en tiempo real de los eventos entrantes, y también tiene un excelente soporte que resuelve problemas de inmediato; es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Solo tuvimos problemas con el resto de los parches y la integración compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emilie L.

RPA developer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/21/2022

"Una herramienta muy buena, fácil de configurar con una buena interfaz."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Es excelente para alertas y gestión de problemas. Me gusta que se vea genial y no requiera mucho esfuerzo. Configurar el entorno es sencillo, y la administración es muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Le falta más documentación en algunas funciones que no están completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alison K.

Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/30/2022

"Excelente herramienta para el servicio de alertas y gestión de incidentes."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de BigPanda?

Me gusta esta herramienta; es escalable e integra perfectamente con varios programas para mejorar los tiempos de respuesta a incidentes; me gusta que facilita la gestión y configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigPanda?

Nada es una herramienta que nos ayuda mucho con la gestión de carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.