Between Reseñas y Detalles del Producto

Los asociados de nuestra tienda se han revitalizado desde que introdujimos Supersales. Incluso en días lentos en la tienda o durante la pandemia, nuestro equipo estaba ocupado hablando y ayudando a los clientes a través de video en vivo. De hecho, hemos tenido personas compitiendo para ser las primeras en responder a una videollamada entrante. A nuestros clientes también les encanta ver nuestros muebles o muestras de color y material en video mientras pueden hacer preguntas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no hay forma de controlar el enrutamiento de llamadas, pero el equipo de Supersales mencionó que están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queríamos probar el chat de video en vivo en nuestro sitio para aumentar cuánto gastaban los clientes en línea, ya que había una brecha muy significativa entre el tamaño promedio del cheque en la tienda y en línea. Decidimos probar Supersales después de haber tenido experiencia con sus competidores. Inmediatamente después de la instalación, notamos que nuestro equipo de ventas se emocionó y se involucró mucho, lo cual para nosotros era realmente importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, estamos extremadamente satisfechos con el producto y el soporte que recibimos de Supersales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Supersales. Solo lo hemos estado usando durante unos meses, pero ya soy un gran fan. Es realmente fácil de integrar y comenzar. Nunca pensé que podríamos ofrecer compras en video en vivo a nuestros clientes con muy poco esfuerzo de nuestra parte. El equipo de Supersales ha sido muy receptivo y ha ido más allá para asegurar que nuestros asociados de ventas se sientan cómodos usando la aplicación. Recomiendo mucho Supersales a cualquier negocio minorista y de comercio electrónico que quiera ofrecer una mejor experiencia de compra en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Tanto el soporte como el producto son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como vendedor, me gusta mucho usar Supersales. La aplicación es realmente sencilla y fácil de usar. Puedo ayudar a muchos más clientes en unas pocas horas de lo que normalmente hago en la tienda. De hecho, es bastante divertido de usar, y espero que mi empresa continúe ofreciendo chat de video en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó algún tiempo acostumbrarme a no ver al cliente, pero ellos viéndome a mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo rápido que se puede integrar en cualquier parte del sitio.

Recomendaría a cualquiera que esté considerando el chat de video en vivo que pruebe Supersales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema hasta ahora, la aplicación funciona perfectamente tanto en el lado del cliente como en el nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea una gran experiencia para todas las partes. Funciona para los asociados de ventas y funciona para los clientes sin problema. Es bueno tener fácil acceso a las grabaciones de video para nuestros propósitos de capacitación. La calidad de la conexión de video es la mejor del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora todo bien, nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es como FaceTime para negocios. Es una idea brillante. Me encanta la experiencia del cliente sin interrupciones de llamar instantáneamente desde la página del producto. Y es increíble que podamos ver exactamente qué página está navegando el cliente, por lo que hay muy poco margen para malentendidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el producto es excelente tal como está, pero estoy deseando ver qué más hay en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como la mayoría de los actores del comercio electrónico en un mercado extremadamente competitivo, necesitamos ser creativos para deleitar a nuestros clientes y asegurarnos de que obtengan la mejor experiencia al no poder ver los productos en persona.

Estoy muy agradecido de que hayamos descubierto Supersales. Nuestros clientes han apreciado la oportunidad de chatear con un experto en productos y ver realmente los artículos en la vida real antes de realizar una compra.

Definitivamente continuaremos usando Supersales y creemos que es nuestra fuerte ventaja competitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, realmente. Un equipo de atención al cliente muy solidario, implementación sin problemas, una gran experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad y la calidad del video son fantásticas. También es muy flexible. Puedes elegir cualquier forma para añadir la funcionalidad de video en vivo a tu sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, el equipo ha estado resolviendo rápidamente cualquier problema que teníamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran calidad de video y sonido, interfaz de usuario fácil y soporte al cliente. El equipo de ventas ha estado recibiendo muchos comentarios positivos de los prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesita más opciones para interactuar con el cliente después de que termine la videollamada. Sería increíble poder integrar esto en el chat de texto en vivo que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.