Balto es la primera fuerza laboral de IA del mundo para el centro de contacto. En una era donde los humanos y las IAs trabajan juntos como socios iguales, Balto está escribiendo el manual sobre cómo los humanos y la IA dividen las responsabilidades laborales. La fuerza laboral de IA de Balto ayuda a los líderes empresariales a tomar mejores decisiones, potencia a los agentes de ventas y servicio al cliente con conocimiento sobrehumano, y automatiza tareas administrativas que consumen tiempo en la oficina trasera.
Por Qué los Centros de Contacto Eligen Balto
-IA Que Funciona en Tiempo Real – Orientación instantánea, automatización e información entregadas mientras ocurren las llamadas.
-Mayores Ventas, Resoluciones Más Rápidas – La asistencia impulsada por IA asegura que los agentes nunca pierdan una oportunidad.
-Cumplimiento y Control de Calidad Automatizados – La IA detecta errores antes de que ocurran, eliminando errores costosos.
-Integración Perfecta – Funciona con su pila tecnológica existente, incluyendo Salesforce.
Los Resultados Hablan por Sí Mismos
-AmTrust aumentó las puntuaciones de CSAT en un 25%
-Arsenal Business Growth redujo el tiempo de capacitación en un 83%
-Florida Window & Door aumentó las tasas de conversión en un 30%
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