En Backstop, creemos que es nuestra responsabilidad asegurar que los clientes obtengan el máximo retorno de su inversión desde la implementación, a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Implementación
El recorrido del cliente comienza en la implementación y la incorporación, cuando se asigna a los nuevos usuarios un Gerente de Proyecto de Backstop (BPM). El BPM sirve como el contacto principal de su equipo y lo guía a través de las fases de implementación, asistiendo con cualquier pregunta que tenga durante el proceso. Nos esforzamos por implementar la solución tecnológica de la más alta calidad con el mayor nivel de satisfacción del cliente.
Gestión de Relaciones Continuas y Educación
Backstop considera a nuestros clientes como socios de confianza a largo plazo. Nuestro equipo de Gestión de Relaciones (RM) trabaja con usted a lo largo de todas las etapas del recorrido del cliente proporcionando orientación con las operaciones, demostraciones de nuevas características y funcionalidades, y consultoría sobre las mejores prácticas de la industria. Junto con RM, nuestro equipo de Gestión del Conocimiento proporciona múltiples recursos para la educación continua, incluyendo videos instructivos, seminarios web frecuentes, guías de usuario, capacitación en el sitio, un boletín mensual, y mucho más.
Soporte Bajo Demanda
El soporte en Backstop es más que un centro de llamadas. Nuestros equipos expertos internos, disponibles globalmente por teléfono o correo electrónico, trabajan arduamente para construir relaciones con usted, para que podamos crecer con sus necesidades y apoyarlo en el cumplimiento de sus objetivos comerciales. Continuamos infundiendo a nuestro equipo de Soporte con nuestro profundo conocimiento y comprensión de las necesidades especializadas de la comunidad de inversión alternativa e institucional.
Backstop Solutions Suite tiene 5 ediciones de precios. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.
La información de precios para Backstop Solutions Suite es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Backstop Solutions Suite deben realizarse con el vendedor.
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La información de precios se actualizó por última vez en October 09, 2024