aytm es una plataforma de investigación de mercado y conocimientos del consumidor que combina el diseño de encuestas, un panel de encuestados propio, análisis impulsado por IA e informes en tiempo real en un solo sistema. Investigadores, líderes de marca, gerentes de producto y estrategas de marca utilizan aytm para diseñar estudios, recopilar datos de consumidores y entregar hallazgos accionables sin coordinarse con múltiples proveedores o herramientas.
La plataforma apoya todo el ciclo de vida de la investigación: desde la creación de encuestas con metodología incorporada (incluyendo MaxDiff, análisis conjunto, elección discreta, Van Westendorp y marcos de prueba de conceptos) hasta la realización a través de PaidViewpoint, el panel propio de aytm con más de 100 millones de encuestados en más de 50 países. Un sistema de puntuación de confianza verifica la calidad de los encuestados a nivel de panel, reduciendo el fraude y mejorando la fiabilidad de los datos longitudinales.
Skipper, la suite de investigación de IA de aytm, asiste en cada etapa del proceso de investigación. Skipper Draft genera borradores de encuestas guiados por metodología a partir de un resumen de investigación. Skipper Explore destaca hallazgos clave, significancia y tendencias de estudios completados. Skipper Autocode transforma respuestas abiertas en temas codificados. Skipper Translate apoya la traducción de encuestas en más de 40 idiomas para investigación global. Conversation AI realiza entrevistas cualitativas moderadas por IA a escala cuantitativa, combinando la profundidad de la exploración cualitativa con la estructura de datos codificados y analizables.
aytm ofrece modelos de compromiso flexibles adaptados a cómo trabajan los equipos. Los usuarios de autoservicio obtienen acceso completo a la plataforma con asistencia de IA en cada paso. Los compromisos asistidos combinan la estrategia de investigación del usuario con el equipo de aytm para la ejecución, programación y análisis. Los compromisos de servicio completo manejan todo, desde el diseño del estudio hasta el entregable final. Las soluciones Xpert proporcionan programas de investigación personalizados diseñados por científicos de investigación a nivel de doctorado para desafíos de alta importancia. Los equipos pueden combinar modelos y transitar entre ellos a medida que evolucionan sus necesidades de investigación.
La plataforma está certificada SOC 2 Tipo II, cumple con GDPR y CCPA, y soporta SAML 2.0 SSO, controles de acceso basados en roles y acceso a API. Los datos de investigación nunca se utilizan para entrenar modelos de IA públicos. Lighthouse Academy, el programa de capacitación y certificación de aytm, apoya la incorporación y el desarrollo continuo de habilidades para los equipos de clientes.
Organizaciones de bienes de consumo, comercio minorista, servicios financieros y otros sectores utilizan aytm para pruebas de concepto, rastreadores de marca, estudios de precios, segmentación de clientes, investigación de efectividad publicitaria y análisis de ruta de compra dentro de una infraestructura única y segura.