Características de Axero
Construcción de comunidad (6)
Integración de redes sociales
Proporciona herramientas para la distribución de contenido a través de múltiples redes sociales. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Axero.
Sincronización de contactos
Carga contactos directamente en la base de datos de la empresa y ayuda a administrar contactos. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Axero.
Integración de correo electrónico
Integra perfectamente el correo electrónico con las bases de datos de la empresa (combinación de correspondencia).
Integración de redes sociales
Proporciona herramientas para la distribución de contenido a través de múltiples redes sociales.
Soluciones cualitativas
Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.
Funciones avanzadas del portal
Herramientas que ayudan a mejorar los portales de la comunidad, como recordatorios, herramientas de participación y análisis.
Mejora de la comunidad (4)
Gamificación
Ayuda a involucrar a los usuarios con gamificación, como sistemas de puntos, recompensas, medidores de compromiso, etc.
Personalización de encuestas
Permite la creación y gestión de encuestas únicas y específicas de la marca.
Lógica de bifurcación/omisión
Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los usuarios.
Encuestas multilingües
Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas.
Análisis de clientes (4)
Inteligencia del cliente
Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Axero.
Compromiso con el cliente
Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente. Los revisores de 12 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes descargables
Según lo informado en 13 reseñas de Axero. Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos.
Roi
Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Axero.
Gestión de la comunidad (3)
Soluciones cualitativas
Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Axero.
Panel de control todo en uno
Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos. Los revisores de 12 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Panel de control todo en uno
Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos.
Páginas de conocimiento (6)
Plantillas
Según lo informado en 20 reseñas de Axero. Proporciona plantillas prefabricadas para páginas wiki y artículos de conocimiento.
Comentarios sobre el contenido
Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento. Los revisores de 19 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Control de versiones e historial de versiones
Según lo informado en 19 reseñas de Axero. Permite a los usuarios ver el historial de versiones y volver a versiones anteriores de las páginas wiki.
Árboles de decisión
Basado en 17 reseñas de Axero. Muestra los artículos de conocimiento que se organizarán en un árbol de decisión.
Detección de duplicados
Basado en 17 reseñas de Axero. Detecta cualquier creación de páginas de conocimiento ya existentes y alerta al usuario
Editor de contenido
Basado en 20 reseñas de Axero. Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio
Difusión del conocimiento (9)
Análisis de páginas
Basado en 20 reseñas de Axero. Proporciona datos sobre la página wiki y el uso del artículo de conocimiento.
Permisos
Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol. Los revisores de 20 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Intercambio de conocimientos
Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración. Los revisores de 19 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones
Según lo informado en 18 reseñas de Axero. Notifica a los usuarios cuando se producen cambios.
Búsqueda avanzada
Según lo informado en 18 reseñas de Axero. Ofrece capacidades de búsqueda basadas en IA
Extensión del navegador
Según lo informado en 17 reseñas de Axero. Permite a los usuarios capturar conocimiento de la web
Organización
Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Axero.
Otras integraciones
Basado en 17 reseñas de Axero. Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información
Integraciones de conocimiento
Basado en 17 reseñas de Axero. Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio
Distribución de la información (5)
La sección de noticias
Basado en 25 reseñas de Axero. Permite que la información se distribuya a través de un feed de noticias de desplazamiento.
Boletín
Permite que la información se distribuya a través de boletines. Los revisores de 22 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones
Permite que la información se distribuya a través de notificaciones push. Los revisores de 22 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Correo electrónico
Basado en 24 reseñas de Axero. Permite que la información se distribuya por correo electrónico.
Uso compartido multicanal
Según lo informado en 22 reseñas de Axero. Permite a los administradores entregar información a través de múltiples canales a la vez.
Compromiso de los empleados (8)
Contenido generado por los empleados
Permite a los empleados crear su propio contenido y subirlo a la plataforma. Los revisores de 25 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Confirmación
Permite a los empleados confirmar que han recibido o leído un contenido. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Axero.
Comentarios
Según lo informado en 24 reseñas de Axero. Permite a los empleados dejar comentarios en las publicaciones dentro de la aplicación.
Traducción en línea
Traduce automáticamente la información mediante traducción automática. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Axero.
Acceso administrativo
Basado en 25 reseñas de Axero. Permite a los administradores establecer permisos dentro de la aplicación.
Interacción de contenido
Según lo informado en 21 reseñas de Axero. Tiene la capacidad para que los usuarios puedan dar "me gusta" y reaccionar a una publicación, comentar y compartir imágenes en publicaciones, reaccionar a comentarios dejados por colegas, y también etiquetar a colegas si creen que sería interesante compartirlo con otros para que lo lean también.
Encuestas (globales y locales)
Según lo informado en 19 reseñas de Axero. Ofrece la opción a los usuarios de responder encuestas a través de la herramienta desde donde se encuentren. Tiene opciones de personalización de respuestas de selección única, múltiple o texto abierto, etc.
Chat
Basado en 18 reseñas de Axero. Crear salas de chat basadas en la audiencia para compartir noticias dentro de sus equipos, y los empleados también pueden crear salas de chat privadas. Replicar la experiencia del usuario de las aplicaciones favoritas de los empleados (por ejemplo, WhatsApp, Messenger, Slack, etc.).
Análisis de la comunidad (4)
Inteligencia del cliente
Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado.
Roi
Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio.
Informes descargables
Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos.
Compromiso con el cliente
Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.
User Experience & Accessibility - Employee Communications (4)
Aplicación móvil nativa
Contiene una aplicación móvil completamente marcada que está disponible de forma nativa a través de diferentes plataformas. Tiene un bajo manejo de ancho de banda para optimizar la comunicación entre la aplicación y los servidores. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Axero.
Experiencia de marca
Proporciona una plataforma web personalizable para colores, fuentes, imagen de marca de la empresa, etc. Los revisores de 20 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Experiencia de usuario personalizada
Se enfoca en el contenido basado en perfiles, atributos, necesidades de comunicación, etc. Capaz de personalizar la visualización del contenido de los usuarios finales según sus preferencias e intereses. Los revisores de 17 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión y Creación de Audiencia
Según lo informado en 19 reseñas de Axero. Crea grupos de segmentación y audiencias de comunicación para dirigir mensajes, contenido, acceso a funciones, etc.
Content Distribution - Employee Communications (3)
Fuente de noticias
Muestra el contenido del feed de noticias de la aplicación de una manera atractiva y moderna. Los revisores de 19 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Motor de boletines
Permite llegar a los empleados a través del generador de boletines integrado por correo electrónico. Los revisores de 16 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compartir en varios canales
Publica el contenido una vez en la plataforma y lo distribuye a través de diferentes canales de comunicación. Envía contenido específico basado en reglas a Microsoft Teams, mostrando el contenido dentro de SharePoint, etc. Los revisores de 16 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Additional Features - Employee Communications (3)
Notificaciones de emergencia
Basado en 20 reseñas de Axero. Puede activar un Must-Read o una Alerta. Must-Read será contenido al que un usuario esté expuesto al conectarse a la plataforma. Permite que las alertas aparezcan en pantalla completa y el usuario no podrá ver la plataforma sin leer el contenido y validar el botón dedicado.
Análisis
Analiza datos de comportamiento para comprender el rendimiento del programa a través de los usuarios, el rendimiento del contenido de qué contenido funciona mejor, y el rendimiento del contenido de video determinado por qué videos han sido vistos y por quién. Los revisores de 22 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones
Conecta con acceso a API, conectores de bajo código/sin código, así como integraciones con intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc. Los revisores de 17 de Axero han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Comunicaciones de Empleados (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
AI Agente - Base de Conocimiento (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Intranet de Empleados (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia





