Axero Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta crear espacios para cada departamento y ver sus actualizaciones. Es excelente para los anuncios de comunicación a nivel de toda la empresa, proporcionando un único lugar para albergar todas las actualizaciones y comunicaciones. Si quieres que el espacio de tu departamento se parezca a un sitio web, entonces Axero es para ti. Las personas pueden colaborar, comentar en videos y publicar o compartir artículos. Cuando creas un espacio, tienes un lugar para que tu departamento albergue todas las actualizaciones, organigramas o cualquier cosa relacionada con tu departamento a la que otros en la organización puedan acceder, ver y colaborar. Además, el soporte de Axero es increíble, y recuerdo que teníamos una reunión semanal con Dom de Axero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco desafiante porque a veces necesitas aprender algo de programación y si realmente quieres que tu espacio se vea genial, tienes que aprender realmente los entresijos como subir HTML en bruto, copiar y pegar cosas de Canva, y códigos de inserción en Axero. No fue fácil, pero el soporte de Axero es increíble. Recuerdo que teníamos una reunión semanal con Dom de Axero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Axero ha estado mejorando constantemente su plataforma ya bien desarrollada. El tiempo de actividad y la capacidad de respuesta de las páginas web es excelente, y a los usuarios les encanta su apariencia y sensación. La administración es simple y fácil de entender, y lo que es más importante, tiene procesos administrativos bien documentados. El soporte ha sido muy atento las pocas veces que he tenido que comunicarme con preguntas. Creo que uno de los mejores ejemplos es que Axero actualizó y lanzó recientemente ACME para nuestro sitio web interno. Se encargaron de proporcionar un beneficio real a sus usuarios, sin cobrar nada extra ni causar problemas en el despliegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, he estado bastante satisfecho con Axero, no me he encontrado con ningún obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo comunicar fácilmente actualizaciones importantes y extensas que incluyen documentación, la cual las personas pueden consultar fácilmente en el futuro, sin tener que recurrir al correo electrónico o Slack. Axero me ayuda a tener un canal de comunicación interna centralizado con muchos equipos dentro de mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de búsqueda es muy limitada. Si queremos construir algo más complejo, como indicar la persona objetivo o usar otros filtros o variables personalizados, necesitaríamos involucrar a un desarrollador, lo cual derrota todo el propósito de tener una plataforma fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Axero proporciona una interfaz y capacidades de administración que son muy fáciles de usar, y las opciones de personalización son realmente infinitas. La facilidad de uso en la administración de usuarios y la configuración de páginas es increíble en comparación con otras soluciones similares que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que me encantaría tener más capacidades de informes de auditoría. ¡Poder extraer un informe de todos los usuarios y a qué espacios tenía acceso cada usuario sería de gran ayuda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que podamos alojar toda la información importante en un solo lugar para que los empleados accedan cuando lo necesiten. También me gusta que podamos personalizar las cosas a nuestras preferencias. No tener que actualizar documentos en múltiples lugares es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre ninguno, pero tampoco soy yo quien sube contenido y no participé en la implementación, así que podría haber algunas cosas en esas áreas que podrían incluirse, simplemente no lo sé. Me imagino que para aquellos que sí tienen que subir nuevo contenido o hacer actualizaciones a los elementos que están actualmente en el sitio, puede que tengan alguna queja, solo en el sentido de que es algo de lo que tienen que estar pendientes y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Atención al Cliente. Nos asisten continuamente con todas nuestras necesidades de manera oportuna. Están implementando constantemente nuevas funciones y actualizaciones que se mantienen al día con las necesidades de nuestra base de empleados. La función de Constructor de Páginas es muy intuitiva y fácil de usar. Nuestra plataforma también se integra perfectamente con nuestro Directorio Activo para mantener actualizada nuestra población de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones automatizadas podrían mejorar la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos pasado de un intranet de SharePoint torpe, difícil de gestionar y mantener, a Axero. La implementación fue más rápida y fluida de lo planeado, lo que nos permitió lanzarlo un mes antes y acelerar la adopción inicial. También ha sido rápido y fácil crear nuevos espacios y wikis según sea necesario para apoyar iniciativas internas y comunicaciones.

Nuestros usos principales son como repositorio de contenido, tablón de anuncios digital y herramienta de reconocimiento. También usamos Teams, por lo que no utilizamos muchas de las capacidades de colaboración de Axero más allá de calificar contenido y la herramienta de reconocimiento.

El soporte al cliente responde a tiempo y está abierto a recomendaciones para futuras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el Soporte al Cliente siempre responde, no siempre pueden satisfacer nuestras necesidades y nos indican que solicitemos funcionalidades futuras. Podrían hacer un mejor trabajo manteniéndonos informados sobre las actualizaciones de manera más regular y actualizando sus materiales de soporte en línea.

Con la rápida aceleración de GenAI, ahora nos enfrentamos al desafío de cómo equilibrar mejor la funcionalidad de etiquetado y búsqueda de nuestro repositorio de contenido Axero con nuestro Agente de IA Microsoft CoPilot Studio, que no puede explorar las carpetas de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los espacios departamentales, especialmente para Asesores de Inversión, Recursos Humanos, Marketing y Liderazgo, se han convertido en centros esenciales. Estas áreas albergan nuestro contenido más visto, incluidas las perspectivas financieras trimestrales y las actualizaciones ejecutivas, ayudando a los equipos a mantenerse alineados e informados.

Desde la configuración de la página de inicio de inicio hasta la integración de enlaces de correo electrónico, Axero ha demostrado ser relativamente fácil de configurar y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las permisos de carpetas/archivos de Axero parecen ser autónomos y no heredados de Active Directory (AD), lo que podría complicar el control de acceso centralizado y la gestión de usuarios. Basándonos en la configuración de nuestra red y permisos, aún no podemos formular cómo sería esta integración a largo plazo.

Con respecto a la fiabilidad y disponibilidad del sitio, experimentamos una interrupción de la intranet el 10 de enero de 2025 que se rastreó hasta el entorno de alojamiento de Axero (ejecutándose en la Región Este de EE. UU. 2 de Azure). Aunque esto se resolvió rápidamente, destaca una dependencia de la infraestructura de terceros y la necesidad de planificación de contingencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es de usar, tanto desde la perspectiva del usuario en el frontend como desde el lado de la organización al gestionar las cosas a través del panel de control o backend. El soporte al cliente es excelente, nunca tuvimos ningún problema con el equipo de soporte al cliente, siempre superan las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, el principal inconveniente de Axero es su precio, que considero algo alto para organizaciones más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy tan acostumbrado a hablar sobre la plataforma que olvido lo increíble que es el soporte. Quiero decir, sin él, no sé hasta dónde llegaríamos. Lo que más me encanta es la cantidad de recursos disponibles no solo de manera reactiva, sino proactiva para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mismos problemas con cómo se carga el contenido en el sistema. Desearía poder cambiar el tamaño un poco, pero en general, nuevamente no afecta el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.