Axero Reseñas y Detalles del Producto

Axero proporciona una interfaz y capacidades de administración que son muy fáciles de usar, y las opciones de personalización son realmente infinitas. La facilidad de uso en la administración de usuarios y la configuración de páginas es increíble en comparación con otras soluciones similares que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que me encantaría tener más capacidades de informes de auditoría. ¡Poder extraer un informe de todos los usuarios y a qué espacios tenía acceso cada usuario sería de gran ayuda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Axero es altamente personalizable. Una de las principales razones por las que queremos una intranet corporativa es para mejorar la colaboración y las actualizaciones en toda la empresa. También queremos espacios dedicados para departamentos donde los equipos puedan comunicarse de manera efectiva.

Axero te permite adaptar el aspecto, la sensación y la información para alinearlos con los objetivos y la cultura de tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que cualquier software o herramienta, tienen limitaciones, lo cual es normal. Axero puede ser abrumador para los principiantes, especialmente cuando tienes conocimientos básicos de codificación. Pero su equipo de soporte es muy servicial y te guiará en todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que podamos alojar toda la información importante en un solo lugar para que los empleados accedan cuando lo necesiten. También me gusta que podamos personalizar las cosas a nuestras preferencias. No tener que actualizar documentos en múltiples lugares es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre ninguno, pero tampoco soy yo quien sube contenido y no participé en la implementación, así que podría haber algunas cosas en esas áreas que podrían incluirse, simplemente no lo sé. Me imagino que para aquellos que sí tienen que subir nuevo contenido o hacer actualizaciones a los elementos que están actualmente en el sitio, puede que tengan alguna queja, solo en el sentido de que es algo de lo que tienen que estar pendientes y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Atención al Cliente. Nos asisten continuamente con todas nuestras necesidades de manera oportuna. Están implementando constantemente nuevas funciones y actualizaciones que se mantienen al día con las necesidades de nuestra base de empleados. La función de Constructor de Páginas es muy intuitiva y fácil de usar. Nuestra plataforma también se integra perfectamente con nuestro Directorio Activo para mantener actualizada nuestra población de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones automatizadas podrían mejorar la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos pasado de un intranet de SharePoint torpe, difícil de gestionar y mantener, a Axero. La implementación fue más rápida y fluida de lo planeado, lo que nos permitió lanzarlo un mes antes y acelerar la adopción inicial. También ha sido rápido y fácil crear nuevos espacios y wikis según sea necesario para apoyar iniciativas internas y comunicaciones.

Nuestros usos principales son como repositorio de contenido, tablón de anuncios digital y herramienta de reconocimiento. También usamos Teams, por lo que no utilizamos muchas de las capacidades de colaboración de Axero más allá de calificar contenido y la herramienta de reconocimiento.

El soporte al cliente responde a tiempo y está abierto a recomendaciones para futuras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el Soporte al Cliente siempre responde, no siempre pueden satisfacer nuestras necesidades y nos indican que solicitemos funcionalidades futuras. Podrían hacer un mejor trabajo manteniéndonos informados sobre las actualizaciones de manera más regular y actualizando sus materiales de soporte en línea.

Con la rápida aceleración de GenAI, ahora nos enfrentamos al desafío de cómo equilibrar mejor la funcionalidad de etiquetado y búsqueda de nuestro repositorio de contenido Axero con nuestro Agente de IA Microsoft CoPilot Studio, que no puede explorar las carpetas de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los espacios departamentales, especialmente para Asesores de Inversión, Recursos Humanos, Marketing y Liderazgo, se han convertido en centros esenciales. Estas áreas albergan nuestro contenido más visto, incluidas las perspectivas financieras trimestrales y las actualizaciones ejecutivas, ayudando a los equipos a mantenerse alineados e informados.

Desde la configuración de la página de inicio de inicio hasta la integración de enlaces de correo electrónico, Axero ha demostrado ser relativamente fácil de configurar y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las permisos de carpetas/archivos de Axero parecen ser autónomos y no heredados de Active Directory (AD), lo que podría complicar el control de acceso centralizado y la gestión de usuarios. Basándonos en la configuración de nuestra red y permisos, aún no podemos formular cómo sería esta integración a largo plazo.

Con respecto a la fiabilidad y disponibilidad del sitio, experimentamos una interrupción de la intranet el 10 de enero de 2025 que se rastreó hasta el entorno de alojamiento de Axero (ejecutándose en la Región Este de EE. UU. 2 de Azure). Aunque esto se resolvió rápidamente, destaca una dependencia de la infraestructura de terceros y la necesidad de planificación de contingencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es de usar, tanto desde la perspectiva del usuario en el frontend como desde el lado de la organización al gestionar las cosas a través del panel de control o backend. El soporte al cliente es excelente, nunca tuvimos ningún problema con el equipo de soporte al cliente, siempre superan las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, el principal inconveniente de Axero es su precio, que considero algo alto para organizaciones más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy tan acostumbrado a hablar sobre la plataforma que olvido lo increíble que es el soporte. Quiero decir, sin él, no sé hasta dónde llegaríamos. Lo que más me encanta es la cantidad de recursos disponibles no solo de manera reactiva, sino proactiva para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mismos problemas con cómo se carga el contenido en el sistema. Desearía poder cambiar el tamaño un poco, pero en general, nuevamente no afecta el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la capacidad de Axero para lograr que todos en la empresa estén en la misma sintonía con la intranet. Esto ha mejorado significativamente nuestra comunicación y flujo de trabajo. La funcionalidad de búsqueda es increíblemente útil, permitiéndonos encontrar de manera eficiente información relevante en toda la intranet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro frustrantes los problemas continuos con Axero, ya que nunca parecen resolverse completamente. Aunque algunos problemas se han abordado con el tiempo, otros permanecen sin resolver, afectando nuestras operaciones diarias. Desearía que la empresa abordara estos problemas más rápidamente. Cuando reportamos problemas, queremos que se resuelvan rápidamente porque esto es crucial para nuestro flujo de trabajo y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Axero es muy personalizable y visualmente atractiva, lo que facilita su adopción por parte de los equipos internos. Su servicio al cliente también es de primera categoría y responde muy rápidamente a problemas o necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El backend es bastante robusto, lo que hace que el autoservicio sea un poco difícil a veces si no puedes recordar exactamente cómo actualizar una función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.