Authenticx es una plataforma de análisis impulsada por IA construida exclusivamente para organizaciones de salud. Nuestra plataforma te permite centralizar todas las interacciones con los clientes desde varios canales y analizarlas a gran escala utilizando modelos de IA propietarios. ¿Por qué es importante escuchar a gran escala? La capacidad de analizar grandes muestras de datos de conversación con IA proporciona un contexto y una visión invaluables sobre toda la población de clientes, su recorrido y tus propias operaciones internas. Analizar datos de conversación permite realizar cambios empresariales más rápidos y mejor informados, así como identificar oportunidades y desafíos de manera efectiva. ¿Cómo lo hacemos? Authenticx construye IA especializada y confiable entrenada con datos de salud para abordar necesidades comerciales específicas del sector salud. Desde identificar causas recurrentes de fricción con los clientes, hasta la gestión de calidad de los agentes y la identificación de señales de seguridad del paciente: Authenticx fue creado para ofrecer información procesable en toda tu empresa utilizando conversaciones cotidianas.