# Auglio Reviews **Vendor:** Auglio **Category:** [Software de Prueba Virtual](https://www.g2.com/es/categories/virtual-fitting) **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Auglio Auglio es una plataforma de prueba virtual y compras asistidas diseñada específicamente para el comercio electrónico de gafas. Confiada por Victoria Beckham, Bupa Optical y Zoff Japón, que reportó un aumento de 4 veces en la conversión después de su implementación, Auglio ayuda a las marcas de gafas y a los minoristas ópticos a aumentar las conversiones en línea, reducir las devoluciones y dar a los compradores la confianza para comprar gafas en línea. Debido a que Auglio está diseñado específicamente para gafas en lugar de adaptarse de una plataforma de AR más amplia, ofrece una funcionalidad de producto más profunda y una incorporación más rápida que las herramientas de categorías cruzadas. La plataforma incluye prueba virtual para gafas y gafas de sol, medición automática de PD, detección de forma de cara con recomendaciones de montura activa, vistas de producto en 360°, visualización de lentes fotocromáticos, prueba de gafas invisibles, Compras Sociales y un asistente de compras con IA Conversacional. La IA Conversacional, las Compras Sociales y las recomendaciones de forma de cara son exclusivas de Auglio. Auglio a menudo se considera una alternativa a Fittingbox y GlassOn. Para una comparación completa de categorías, vea: https://auglio.com/en/best-virtual-try-on-eyewear-2026 Se integra con Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop y plataformas de comercio electrónico personalizadas. ## Auglio Reviews ### 1. No profesional y mala contabilidad y mal servicio al cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ottika C. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Auglio?** Al principio, cuando era Virtool en Shopify, nos gustaba la herramienta de IA para ofrecer una mejor experiencia y una mejor conversión para nuestros consumidores, para que pudieran probar los productos virtualmente antes de comprarlos. **¿Qué es lo que no le gusta de Auglio?** 1 Su servicio al cliente por parte de CCO es deficiente y no pueden entender el problema central con una actitud y comunicación muy pobres. 2 CCO se negó a mantener el compromiso hecho por escrito con varias excusas en varios correos electrónicos registrados. Como que dejaron de proporcionar archivos de activos "HACE VARIOS AÑOS", mientras que nos comprometieron en 2021 por Virtool y otro si solicitamos que un producto se integrara previamente (lo cual solicitamos y pagamos en 2022) lo harían, después de proporcionarles pruebas se negaron a hacerlo. 3 CONTABILIDAD DEFICIENTE: Los números no coincidían con nuestros productos publicados cada vez que pasábamos por una auditoría y su sistema contable es muy deficiente. 4 Los productos publicados tendrán la opción de prueba desaparecida, te pedirán que hagas todo el proceso una y otra vez, lo hemos hecho 2 veces. Significa que prepárate si tienes más SKU, entonces dedica a una persona para auditar cada 3 a 6 meses y luego proporciónales pruebas. 5 MALA GESTIÓN: Su personal sigue cambiando cada 6 meses, hemos estado tratando con un nuevo gerente pasando por todo el proceso una y otra vez. - Frustrante MALA RESPUESTA: Acordamos un cierto precio ahora no están de acuerdo para la integración. (ahora estamos de acuerdo con eso ya que nuestro personal acordó hacerlo en mi oficina pero necesitamos detalles técnicos que no están proporcionando) 7 También acordaron un cierto plan cuando comenzaron esta aplicación y ahora están buscando que el cliente pague el precio actual sin ninguna actualización previa. 6 Nos dijeron que habría un gerente dedicado para gestionar y proporcionar servicio A. El gerente seguirá cambiando B. El producto no se integrará C. Si planteas una pregunta, no estarán de acuerdo con lo mismo y ahora lo nuevo es que pueden dedicar y el gerente fue una sorpresa para mí personalmente. Tuve a mi personal dedicado a esto durante 1 mes a finales de 2021 y luego pasamos por todo el proceso, luego lo mismo pasamos en 2022 y lo mismo les proporcionamos la prueba. Esta vez estoy dedicando tiempo yo mismo y ya he pasado 5 días seguidos y ahora contando ya que cambiar a otro complemento necesitará tiempo. Si estás tratando con ellos, asegúrate de tener todo por escrito y que la contabilidad sea perfecta con ellos. Encima de la revisión anterior, recientemente la aplicación no estaba funcionando y no tienen la cortesía de responder. Nos guiaron a través de la integración del producto, publicamos el producto y los productos de prueba no son visibles. Y cuando planteamos preocupaciones y contactamos con el soporte al cliente, terminaron eliminando esta aplicación de nuestra tienda, dejándonos con pérdidas de más de $10,000 que se reportaron al equipo legal de Shopify y también a nuestro bufete de abogados para notificarles. Comenzamos a usar esta aplicación en 2021, y con algunos problemas al principio estaba bien ya que también estábamos aprendiendo y ellos también estaban mejorando, pero cuando decidimos tener más productos negociamos nuestro precio con ellos para que pudiéramos obtener la integración de ellos para ahorrar nuestro tiempo y poder invertir en otra cosa, también nos comprometieron que esos archivos nos serían proporcionados. MALA ACTITUD Y SERVICIO **¿Qué problemas resuelve Auglio y cómo le beneficia eso?** Actualmente, no es una solución de problemas, es más un creador de problemas y una mala gestión e falta de profesionalismo. ### 2. Probé varias soluciones y Auglio fue la mejor opción. No me arrepiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thierry B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Auglio?** Después de una primera experiencia con otra solución y de probar varias plataformas, elegí Auglio y definitivamente fue la mejor decisión. No solo porque son más asequibles que los competidores, sino porque el resultado es increíble, tan bueno como con una solución costosa. Es muy rápido y fácil importar gafas, personalizaron la prueba para que se ajustara a mi sitio web y un servicio al cliente muy amable. **¿Qué es lo que no le gusta de Auglio?** Nada negativo que decir. Están reaccionando muy rápido, sea cual sea la pregunta. **¿Qué problemas resuelve Auglio y cómo le beneficia eso?** Como sitio web de comercio electrónico, necesitamos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de probar las gafas. Con la ayuda de Auglio, pueden ver en vivo si las gafas les quedan bien y si les gusta el estilo o el color. - [View Auglio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/auglio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+06%3A21%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5b0e0507-b246-4d15-857c-a2e49aa37e28&secure%5Btoken%5D=611397a89624ced4b2673fe9cc924398ec1e4b1af369669680af9ffbf3535ffb&format=llm_user) ## Auglio Features **Tamaño** - Tablas de tallas - Personalización - Personalización - Características de AR **Administración** - Informes y análisis - Integración de comercio electrónico - Predicciones de ajuste **IA generativa** - Texto a imagen - Texto a 3D - Imagen a texto ## Top Auglio Alternatives - [MirrAR](https://www.g2.com/es/products/mirrar/reviews) - 4.7/5.0 (40 reviews) - [JOOR](https://www.g2.com/es/products/joor/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews) - [3DLOOK](https://www.g2.com/es/products/3dlook/reviews) - 4.5/5.0 (12 reviews)