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Ascend

Por Ascend Software

4.4 de 5 estrellas

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Ascend Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran la capacidad de OCR para leer y analizar eficientemente las facturas entrantes, optimizando su flujo de trabajo. (1 menciones)
Los usuarios aprecian la capacidad de OCR de Ascend para leer y analizar eficientemente las facturas entrantes. (1 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan retrasos en recibir respuestas después de emitir tickets de soporte, lo que lleva a la frustración y expectativas no cumplidas. (1 menciones)
Los usuarios experimentan largas demoras, destacando el pobre servicio al cliente de Ascend, lo que dificulta la resolución oportuna de problemas. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Ascend

1. Gestión de Facturas
Los usuarios valoran la capacidad de OCR para leer y analizar eficientemente las facturas entrantes, optimizando su flujo de trabajo.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Revisión de Ascend"

¿Qué te gusta de Ascend?

La capacidad de OCR para leer y analizar facturas a medida que llegan.

2. Características de OCR
Los usuarios aprecian la capacidad de OCR de Ascend para leer y analizar eficientemente las facturas entrantes.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Revisión de Ascend"

¿Qué te gusta de Ascend?

La capacidad de OCR para leer y analizar facturas a medida que llegan.

Principales Contras o Desventajas de Ascend

1. Retrasos
Los usuarios a menudo enfrentan retrasos en recibir respuestas después de emitir tickets de soporte, lo que lleva a la frustración y expectativas no cumplidas.
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A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Revisión de Ascend"

¿Qué no te gusta de Ascend?

El tiempo entre emitir un ticket para un problema y obtener una respuesta

2. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan largas demoras, destacando el pobre servicio al cliente de Ascend, lo que dificulta la resolución oportuna de problemas.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Revisión de Ascend"

¿Qué no te gusta de Ascend?

El tiempo entre emitir un ticket para un problema y obtener una respuesta

Reseñas de Ascend (59)

Reseñas

Reseñas de Ascend (59)

4.4
Reseñas de 59
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"Ascend es un gran programa que revisa/prepara facturas para su procesamiento en entidades de alto volumen."
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

El trabajo de preparación nos permite no dedicar mucho tiempo a cada factura que necesita ser procesada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

Ocasionalmente, la información ingresada puede ser incorrecta, y necesitamos modificarla para que coincida con la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"Ahorra tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

Las facturas se ingresan de manera oportuna y precisa, lo que permite a mi equipo centrarse en otras áreas de nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

Error humano normal, pero eso es de esperar y el entrenamiento puede solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"El software Ascend ha aumentado la productividad."
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

El equipo de verificación nos ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

Las múltiples facturas no siempre son separadas por el equipo de verificación. El formulario para separar las facturas no ha funcionado desde que comenzamos. Nos ayudaría si funcionara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"SaludOU"
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

El OCR. ¡Y que haya un equipo que prepare las facturas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

Para nuestra empresa: ¡que lea desde la factura en lugar de al destinatario! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Empresa (> 1000 empleados)
"La flexibilidad y el apoyo son de primera categoría."
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

El apoyo que hemos recibido del equipo de Ascend desde el primer día ha sido de primera categoría. Han colaborado con nosotros en todos los pasos del proceso, desde el diseño hasta las pruebas, la implementación y más allá. El equipo responde rápidamente a las preguntas y problemas que surgen y está abierto a recibir comentarios sobre formas de mejorar el producto. El sistema ha sido muy flexible, permitiéndonos seguir ampliando su uso y funcionalidad en toda la organización, proporcionando eficiencias en cada caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

Hemos tenido períodos ocasionales de lentitud en la capacidad de respuesta durante el procesamiento de facturas, pero el equipo de Ascend se involucra rápidamente para investigar la causa, determinar una solución y hace un seguimiento para asegurarse de que se haya resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MR
accounts payable assitant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"muy bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

el hecho de que el sistema complete para mí los campos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

cuando es demasiado lento, pero creo que mi conexión a internet es débil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de usar en Chrome"
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

si usas Chrome puedes usar SSO cada vez Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

cada inv que mires tienes que iniciar sesión de nuevo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
UP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ascend es mucho más rápido en clasificar facturas, solo lo he estado usando durante unas pocas semanas."
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

Que detecte duplicados es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

A veces es exigente con la información requerida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gennie C.
GC
Financial Operations Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio al cliente decente y rápido en producir resultados."
¿Qué es lo que más te gusta de Ascend?

Nuestro nuevo gerente de proyecto es excelente en mantener la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ascend?

A veces el reconocimiento necesita actualización y es incorrecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.