Arctic Wolf Reseñas y Detalles del Producto

Aparte del servicio increíble que brindan, lo que más me gusta es la gente. Las personas son clave para el producto y para el servicio que entregan a los clientes. Todos están allí para ayudar, abiertos a preguntas y nunca desaparecidos en acción como tienden a estar algunos proveedores.

Otro gran punto a favor es que el producto/servicio está avanzando constantemente en lugar de quedarse estancado. Cada día vemos una nueva característica, una mejora o algún tipo de avance. La incorporación de la IA para ayudar a nuestro SOC local es muy valiosa y permite a los miembros del SOC aprender y digerir la información que se está recopilando. Las integraciones disponibles para asegurar que tengas cobertura total también brindan tranquilidad.

Constantemente escuchamos desde el liderazgo hasta los propietarios de aplicaciones cuánto les ayuda a dormir tranquilos por la noche saber que el gran equipo de Arctic Wolf está monitoreando todo 24x7. La interfaz de usuario ha mejorado mucho en el último año, con el objetivo de proporcionar una única vista para los equipos. Estos avances, junto con la facilidad de uso del portal, han demostrado ser muy beneficiosos. En general, el producto cumple con nuestras expectativas de rendimiento y es fácil mostrar el ROI al liderazgo que ha invertido en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre Arctic Wolf. Cada vez que nos enfrentamos a desafíos, todo el equipo de AW, desde los directores ejecutivos hasta el personal de primera línea, estuvo involucrado y dispuesto a ayudar. Muchas veces, tuvimos llamadas ad-hoc con el liderazgo de AW para asegurarnos de que nuestros problemas se resolvieran y que las lecciones aprendidas se capturaran.

El único inconveniente es que a veces parece que se están agregando más funciones que requieren un costo adicional para aprovechar esos servicios. Cuando un cliente invierte en una empresa como un MSSP a un costo significativo, puede ser desalentador cuando se lanzan nuevas funciones que parecen que deberían haber estado incluidas en el paquete general que los clientes compraron desde el principio. A medida que más elementos a la carta quedan fuera del paquete, comienza a empujarnos hacia la búsqueda de un verdadero trato de paquete completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluye un MSP y elimina la necesidad de que yo monitoree, configure y gestione la construcción de cosas por mi cuenta. Muchos de los registros ya tienen analizadores construidos, lo que significa que no tengo que desarrollarlos por mi cuenta, y tienen un equipo que siempre está monitoreando, lo que me permite tener más tiempo para hacer otras cosas que necesito hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando necesito que se construyan cosas personalizadas, es muy difícil ya que no soy capaz de desarrollar elementos personalizados para apoyar cosas que pueden ser específicas para las necesidades de mi empresa y pierdo ese control completo sobre mis registros para crear analizadores personalizados si conecto registros de un sistema para el que aún no tienen algo completamente desarrollado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They help keep us secure, and they alert us if they ever notice anything suspicious. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At the moment, there’s nothing I can think of that I dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que esté conectado a fuentes de datos relevantes para la seguridad general de nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido problemas para conectarme con ellos para las revisiones de mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arctic Wolf ha sido un multiplicador de fuerzas para mí y mi pequeño equipo de seguridad. No tengo el personal ni la cobertura que AW proporciona y hemos consolidado varias herramientas en ellos. Ha sido realmente bueno para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay disgustos que pueda pensar. En general, han sido muy receptivos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de Arctic Wolf para obtener una amplia visibilidad en mi entorno me ayuda a tener una conciencia que de otro modo no habría tenido. Además, me encanta que el Equipo de Seguridad Concierge trabaje conmigo revisando mi entorno para ayudar a encontrar y cerrar brechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente, no he experimentado un inconveniente. Lo único que podría decir aquí es que tenemos una versión de Mimecast que no es integrable, pero no estoy seguro de que sea culpa de Arctic Wolf tanto como de Mimecast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía quedarme despierto por la noche preguntándome si Kevin de Contabilidad estaba haciendo clic en enlaces sospechosos de nuevo. ¿Ahora? Duermo como un bebé, porque Arctic Wolf tiene ojos en todas partes.

Su equipo de MDR es como el SEAL Team 6 de la ciberseguridad: silencioso, eficiente y ligeramente aterrador en el mejor sentido posible. Recibo alertas más rápido de lo que recibo mensajes de Slack, y créeme, eso es decir algo.

¿Pero el verdadero MVP? El Panel de Riesgos. Lo reviso más que mi cuenta bancaria. Señala vulnerabilidades como ese amigo brutalmente honesto que te dice cuando tienes espinacas en los dientes. Solo que en lugar de espinacas, son enormes agujeros de seguridad.

Cada día inicio sesión y es como:

"Oye, quizás quieras arreglar eso antes de que se convierta en un desastre total."

Gracias, Arctic Wolf. No quería pasatiempos de todos modos, solo endpoints más seguros.

En resumen: Si la ciberseguridad fuera un videojuego, Arctic Wolf sería el personaje OP. 10/10 les dejaría vigilar mi reino digital de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo estoy siendo quisquilloso, pero me gustaría tener más opciones para ordenar el Panel de Riesgos. Además, a veces hay tantas alertas que se vuelve abrumador revisarlas todas, pero así es el juego en la seguridad informática. Pero todo eso es configurable y el soporte de AW puede posponer las alertas que sabes que son benignas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arctic Wolf nos proporciona a mi equipo y a mí las herramientas, sensores y un sistema de alerta temprana para gestionar proactivamente todos los datos que fluyen a través de nuestra red y puntos finales. Al hacerlo, cualquier posible alerta de seguridad es evaluada y/o escalada por sus equipos de Concierge/SOC para garantizar que mi negocio tenga protección las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El proceso de implementación e incorporación fue muy fluido, con expertos guiándonos en cada etapa y asegurando que la configuración fuera óptima para nuestro entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente un disgusto, pero tomó unos días acostumbrarse a la cantidad de datos que se procesan y a qué pantallas del panel revisar. Sin embargo, el equipo de AW estuvo disponible para guiarnos a través del proceso en nuestras reuniones regulares de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que reaccione muy rápidamente a cualquier amenaza o incidente que se señale ya sea en nuestra red o con cualquiera de las cuentas de nuestros usuarios. Sin estas herramientas, no estaríamos al tanto tan rápidamente y potencialmente no podríamos reaccionar lo suficientemente rápido para lidiar con estas amenazas antes de que escalen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay demasiado ruido creado y los problemas en los que quieres centrarte más pueden perderse dentro del ruido. Sin embargo, esto no es necesariamente algo malo, ya que deseas que tu solución de gestión de riesgos permanezca vigilante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Arctic Wolf es su inquebrantable compromiso con nuestra seguridad. Sus soluciones no solo son efectivas, sino que también se integran perfectamente en nuestras operaciones, facilitando mucho nuestras vidas. El personal, especialmente nuestros Representantes de Éxito del Cliente, ha sido fenomenal. Su enfoque proactivo y sus recomendaciones perspicaces han mejorado significativamente nuestra postura de seguridad. Además, su actitud amigable y profesional hace que cada interacción sea un placer. ¡Es como tener un equipo de superhéroes de seguridad de nuestro lado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, lo único que no me gusta de Arctic Wolf es que no han descubierto cómo hacer que el café aparezca mágicamente durante nuestras reuniones. Si pudieran agregar esa función, ¡serían perfectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.