# Blackpoint Cyber Reviews **Vendor:** Blackpoint Cyber **Category:** [Software de Detección y Respuesta Gestionada (MDR)](https://www.g2.com/es/categories/managed-detection-and-response-mdr) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 258 ## About Blackpoint Cyber Blackpoint Cyber es el pionero en el espacio de detección y respuesta gestionada, aprovechando nuestro ecosistema propietario para ayudar a nuestros socios a luchar y ganar contra las ciberamenazas. Hemos servido a la comunidad desde 2014 y con orgullo continuamos protegiendo negocios en todo el mundo. Creemos que nadie debería ir solo a la lucha injusta. En Blackpoint, nuestro equipo se esfuerza por proporcionar detección unificada las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a eliminar a sus adversarios antes de que puedan siquiera vernos venir. ## Blackpoint Cyber Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios destacan el **soporte al cliente receptivo** en Blackpoint Cyber, haciendo que la colaboración y la resolución de problemas sean eficientes y efectivas. (19 reviews) - Los usuarios elogian las **capacidades de detección y respuesta rápida a amenazas** de Blackpoint Cyber, mejorando la seguridad con acciones en tiempo real. (17 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de implementación** de Blackpoint Cyber, lo que permite una rápida integración y gestión eficiente desde el principio. (14 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de configuración fácil** , disfrutando de un despliegue sin problemas y un fuerte soporte de Blackpoint Cyber. (13 reviews) - Los usuarios valoran la **capacidad de respuesta y la experiencia del equipo SOC** , asegurando una protección efectiva y un despliegue eficiente. (13 reviews) - Los usuarios valoran las **alertas oportunas** de Blackpoint Cyber, proporcionando tranquilidad y respuestas rápidas a las amenazas. (12 reviews) - Los usuarios valoran el **monitoreo continuo** de Blackpoint Cyber, mejorando la seguridad y la tranquilidad para sus clientes. (12 reviews) - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de Blackpoint Cyber, elogiando su software intuitivo y su proceso de instalación sin problemas. (10 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones sin problemas** de Blackpoint Cyber, mejorando su experiencia de ciberseguridad con un despliegue y gestión sin esfuerzo. (10 reviews) - Eficiencia de Protección (10 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran Blackpoint Cyber **caro** , lo que lo convierte en una elección desafiante para las pequeñas empresas que buscan una cobertura básica. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con Blackpoint Cyber, lo que limita la funcionalidad con varias plataformas y complica la experiencia del usuario. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que las **capacidades de generación de informes son insuficientes** , lo que lleva a desafíos en el cumplimiento normativo y la gestión de datos. (5 reviews) - Los usuarios encuentran los **problemas del portal** frustrantes, señalando particularmente la navegación torpe y la falta de características completas. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **difícil la navegación** en Blackpoint Cyber, señalando confusión y una falta de información útil en la interfaz. (3 reviews) - Informe Inadecuado (3 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Integración limitada (3 reviews) - Características faltantes (3 reviews) - Los usuarios señalan que, si bien Blackpoint Cyber es efectivo, la **mejora de la interfaz de usuario** podría mejorar la navegación y la intuición en general. (3 reviews) ## Blackpoint Cyber Reviews ### 1. Blackpoint Cyber: Monitoreo excepcional 24/7 con configuración sencilla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randal W. | Professional Speaker | Mastermind Facilitator | Business Coach | Podcast Host | Journalist, Seguridad de Redes y Computadoras, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Me gusta el pedigrí de Blackpoint Cyber. Es una empresa sólida con un enfoque profundo en la ciberseguridad. Han estado mejorando constantemente sus ofertas, especialmente ahora con CompassOne, que me proporciona más herramientas por aproximadamente el mismo precio. Ahora puedo añadir servicios como monitoreo de la web oscura y escaneos de vulnerabilidades las veinticuatro horas del día, y también podría añadir SIEMs, que es registro de eventos. Todo esto me ayuda a proteger mejor a mis clientes. También he notado un aumento en su tiempo de respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Estamos llegando a un punto en el que las intrusiones, especialmente en cosas como correos electrónicos (por ejemplo, Office 365), están ocurriendo muy rápidamente. Así que estamos buscando tiempos de respuesta rápidos. Ya son bastante rápidos, pero con la IA, va a necesitar ser más rápido. Nos gustaría poder tener algo de ayuda para que después de que ocurra un evento, tal vez los SIEMs puedan ingerir registros de un inquilino de Microsoft para una retención más prolongada. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Utilizo Blackpoint Cyber para la protección de clientes 24/7 con IA e ingenieros humanos. Maneja problemas, incluso a horas inusuales, permitiéndonos gestionar problemas como bloqueos de Office 365. Aumenta la protección del cliente con herramientas como CompassOne y mejora los tiempos de respuesta. **Official Response from Larissa Pistan:** > Hola Randal No podemos agradecerte lo suficiente por las amables palabras sobre Blackpoint Cyber. Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hace saber que estamos en el camino correcto. Gracias de nuevo por la reseña y por ser un gran socio. Equipo de Blackpoint Cyber ### 2. Cumplimiento y Reporte sin Esfuerzo con Blackpoint **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ian B. | Senior Infrastructure Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Lo que más me gusta de Blackpoint es lo mucho que facilitan el cumplimiento y la elaboración de informes. Generar informes listos para auditoría solía ser un proceso doloroso y que consumía mucho tiempo para nosotros, pero la plataforma de Blackpoint lo hace en solo unos pocos clics. Todo está automatizado, es preciso y sin complicaciones; honestamente, le ahorra a mi equipo horas cada mes. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Un área de mejora es la elaboración de informes regulatorios integrados para el sector financiero. Estamos regulados bajo las normas de la NFA y la FCA, y actualmente no existen plantillas nativas ni informes automatizados para esos marcos. Tenemos que exportar datos y construir los informes manualmente en Excel, lo cual funciona pero no es tan fluido como los paquetes SOC 2/CMMC/HIPAA que ya ofrecen. Me encantaría ver la incorporación de informes de la NFA y la FCA en la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint resuelve dos de nuestros mayores dolores de cabeza a la vez: mantenernos verdaderamente seguros y cumplir con las normativas sin agotar a mi equipo con trabajo manual. Antes de Blackpoint, estábamos constantemente preocupados por los puntos ciegos en la detección y pasábamos días o semanas reuniendo informes de auditoría para clientes y reguladores. Ahora tenemos MDR real 24/7 con un SOC que realmente responde en minutos, además de informes de cumplimiento con un solo clic (SOC 2, HIPAA, CMMC, etc.) que siempre están listos para auditoría. Mantiene los entornos de nuestros clientes seguros y nos permite cumplir con las normativas, básicamente permite que un equipo reducido rinda mucho más allá de sus capacidades. ### 3. Experiencia excepcional de principio a fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared M. | System Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Así que bp es uno de los líderes claros en mdr y soc y respuesta en la nube. Personalmente, me gusta el ruido y filtro lo que no necesito. Creo que la integración es excelente conmigo y meraki, etc. Despliegue fácil. Y el tiempo de respuesta y la capacidad de detener amenazas son increíbles, como he visto tantas veces. El soporte siempre ha sido receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Entonces, no soy un gran fan de Compass One, su nuevo portal. Su lanzamiento fue y sigue siendo torpe. Y aunque la postura es genial y todo eso, es básicamente un método para vender más de su suite y su suite realmente no es tan completa. Ojalá lo fuera. Por ejemplo, desearía que hubiera SAT y simulación de phishing. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Entonces, no podemos tener un equipo de seguridad 24/7, somos demasiado pequeños. Su elemento humano ha sido invaluable para nuestro equipo y probablemente sea nuestra parte favorita de nuestra pila tecnológica. ### 4. ¡BlackPoint me deja dormir! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave O. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La capacidad de ellos para ver y detener la propagación de un tipo malo es simplemente asombrosa. También nos han ayudado a identificar una fuente de entrada de un virus. Siempre están ahí cuando los llamas... Cada persona con la que he hablado en cualquier área ha sido extremadamente servicial. No tienen la mentalidad de "esto no es mi trabajo". Cuando una persona no tenía la respuesta, consiguieron la respuesta y me lo hicieron saber sin tener que llamarlos para preguntar de nuevo. Totalmente cumplieron. Y Jamie, bueno... ella es simplemente una estrella... **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** El precio de Office 365 requiere el Snap Agent. Desearía poder tener eso como un producto independiente... Necesito más control granular en el portal de administración. Necesito que un nivel técnico pueda ver/agregar clientes sin ver los costos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Blackpoint Cyber:** Si estás buscando un verdadero "socio", entonces estos chicos te llevarán al siguiente nivel. No son una empresa que te hace inscribirte y luego te olvida. Se comunican con llamadas telefónicas y videollamadas. Personalmente, prefiero eso en lugar de correos electrónicos. Se pierde mucho en el texto. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Tener el par de ojos extra y el SOC actuando como nuestro guardia de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nos permite saber que nuestros entornos están siendo vigilados todo el tiempo, incluso cuando nadie está mirando la pantalla físicamente. El antivirus no detecta las herramientas que los hackers utilizan, o... ciertos programas o procesos que ocurren en medio de la noche, o cuando un cliente está cerrado. ### 5. Increíble valor y suite rica en funciones con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James V. | CIO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Valor increíble en todos los aspectos. Su nueva suite CompassOne incorpora Inventario de Activos, Administración de Inquilinos, MDR, Control de Aplicaciones (similar a Threatlocker, pero MUCHO más fácil de implementar), Gestión de Vulnerabilidades, un SIEM simplificado y un sistema de Calificación de Postura de Seguridad realmente bueno. Además de las características del producto, nuestro equipo en Blackpoint es muy receptivo y es genial trabajar con ellos también. Finalmente, el SOC de MDR funciona como se espera cuando se detecta una amenaza. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No puedo decir que haya muchas cosas que pueda pensar que no me gusten de Blackpoint. Puede que no tengan el reconocimiento de nombre de Crowdstrike, pero tal vez eso sea algo bueno. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Cada cliente debe tener el cliente BP en sus máquinas. No está sujeto a discusión. El panorama de amenazas es tan profundo a nivel de SMB que requerimos que nuestros clientes tengan múltiples capas de protección contra amenazas. ### 6. Una gran herramienta rentable para la detección y mitigación de ciberseguridad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donald H. | President/CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El valor es excelente; obtienes mucho por solo $11/mes/usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No es fácil de entender sin entrenamiento. Un curso regular, gratuito, dirigido por un instructor que cubra las mejores prácticas básicas, la configuración adecuada, la escalada y la documentación ayudaría mucho. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Proporcionan monitoreo 24/7/365 de la red de mi cliente, con remediación SOC disponible si hay un ataque o incluso sospecha de una posible violación. ### 7. Gran tranquilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch C. | Help Desk Technician, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** No tengo que preocuparme ni estresarme por los ataques a nuestros clientes. Después de configurarlo, cualquier alerta que ocurra, recibimos un correo electrónico y una llamada telefónica y sabemos que estamos seguros. También es muy fácil conectarse a Office 365. ¡Sigue siendo un servicio increíble y el soporte es muy amable! **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Envían un montón de alertas por correo electrónico, lo cual puede ser un dolor de cabeza para limpiar, pero prefiero tener 30 correos electrónicos de falsos positivos que un evento de violación. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Ellos son nuestro MDR y trabajamos mucho con ellos para mantener seguros a nuestros clientes. También monitorean nuestras computadoras y correos electrónicos en nuestras oficinas y nos mantienen seguros de ataques también. ### 8. Seguridad Confiable y Soporte Estelar, Todo en un Solo Lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** eric m. | Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Blackpoint lo tiene todo en comparación con el resto de mi conjunto de herramientas. Informes puntuales, buen servicio al cliente, alertas activas por correo electrónico, sin mucho alboroto. También me gusta la página de MDR al hacer clic en el enlace de MDR desde el panel de control de Blackpoint y el hecho de que nos contacten sobre la cuarentena/eliminación de un "baddy" DESPUÉS de que ya se hayan encargado de ello. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Creo que Blackpoint es imprescindible en mi conjunto de herramientas. Lo que realmente me gustaría ver es un RMM de estos chicos. Me encantaría deshacerme de Pulseway y Webroot y mantener más de las cosas procedimentales bajo una sola aplicación agradable. Saltar constantemente de una aplicación a otra se vuelve tedioso cuando las aplicaciones me cierran la sesión constantemente. Paso mucho tiempo iniciando sesión, luego 2FA, solo para llegar a una aplicación para hacer una pequeña tarea. Es como si el trabajo se interpusiera en el camino del trabajo que hay que hacer. ¿Tiene sentido? Un "Una aplicación para gobernarlas a todas" sería agradable. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** ¡El silencio es abrumador! Llega un villano, Blackpoint lo maneja. ¿Puedes imaginar tener que monitorear todas estas redes 24/7? Nunca podríamos dormir. Blackpoint está ahí y hacen un gran trabajo permitiéndome dormir tranquilo por la noche. ### 9. El tiempo es crítico con un posible compromiso. La respuesta del servicio MDR de Blackpoint es insuperable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ty R. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La tranquilidad de saber que un equipo reputado de profesionales de seguridad está ayudando a mantener protegidos a nuestro MSP y a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Lo único negativo que se me ocurre (y es menor), es el cambio reciente en los sistemas de soporte y la necesidad de aprender cómo llegar al lugar correcto para obtener una respuesta más rápida a una solicitud recién abierta (nunca he tenido problemas al hacer una solicitud por teléfono). **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Proporcionar Detección y Respuesta Gestionada para nuestro equipo interno y la mayoría de los clientes que apoyamos. Esto nos ha dado tranquilidad al saber que un equipo hiperreactivo está listo para intervenir al primer signo de compromiso. ### 10. Experiencia excepcional de principio a fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La plataforma SNAP-Defense proporciona una excelente visibilidad, pero el verdadero valor es el elemento humano. Sus tiempos de respuesta del SOC son realmente rápidos, a menudo aislando un host comprometido en minutos tras la detección. La Respuesta en la Nube para M365 y Google Workspace es un cambio de juego, detectando intentos de BEC (Compromiso de Correo Electrónico Empresarial) que los filtros estándar pasan por alto. También aprecio que no solo alertan; remedian. ¡Ya han demostrado su valor a nuestros clientes varias veces! El soporte ha sido de primera categoría. Cada vez que hemos tenido que contactar y charlar, van un par de millas extra. Apreciamos mucho eso. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Aunque no es un desagrado, pero algo en lo que sé que están trabajando, es la mejora de Cloud Response. La mayor integración con entornos en la nube como Azure proporcionará aún más beneficios a los proveedores. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de "24/7" para nuestro MSP. No podemos contar con un analista de seguridad de Nivel 3 durante la noche, y Blackpoint llena ese vacío perfectamente. Nos han salvado a nosotros y a nuestros clientes de dolores de cabeza varias veces este año al prevenir una mala situación. ### 11. Nos sentimos en buenas manos, aunque hay un par de quejas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** He estado con ellos un poco más de 2 años y siento que estamos en buenas manos con la monitorización de Endpoint y M365. Rara vez inicio sesión en el portal porque está configurado para olvidarse, y el proceso de configuración es lo suficientemente fácil con sus artículos de KB. He recibido varios correos electrónicos informativos para verificar cosas de nuestro lado (es decir, verificar una aplicación sospechosa), y ahora he tenido varias escalaciones lo suficientemente sospechosas como para justificar una llamada a nuestro equipo, principalmente por inicios de sesión sospechosos en M365. Se sienten más involucrados que Huntress, y parece que generalmente están entre 6 y 12 meses por delante de los lanzamientos de productos de Huntress para cosas como integraciones de Defender para Endpoint y similares. El soporte también es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Estaría mucho más feliz si hubiera más visibilidad en las acciones que han tomado los Analistas SOC. Vemos muchos eventos que se marcan como sospechosos en el Portal SNAP, y que fueron "Resueltos" por un analista. Los aprecio, no acosándonos con todos los falsos positivos que encuentran, pero nos haría sentir más seguros si hubiera una manera de hacer clic en cada evento y ver una nota del SOC sobre por qué se determinó que era seguro. Esto era algo que nos gustaba mucho de Huntress: la visibilidad. Huntress también tiene ahora un mejor portal ITDR que Blackpoint en mi opinión para cosas como inicios de sesión sospechosos de M365. Poder ver detalles exactos sobre la actividad sospechosa, y el uso histórico de VPN o del navegador es algo en lo que Blackpoint podría mejorar cuando se trata de decidir si un inicio de sesión que ha hecho un cliente es lo suficientemente sospechoso como para tomar más medidas, aunque Blackpoint usualmente resuelve esto con una llamada telefónica a nosotros, lo cual es agradable. Siento que Huntress está alcanzando rápidamente la paridad de características: Blackpoint está poniendo todo su esfuerzo en CompassOne, que se ve decente pero parece ser más publicidad que actualizaciones reales. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint forma parte de nuestra oferta avanzada de seguridad para nuestros clientes. Cubre MDR para endpoints y Office 365. Tenerlo implementado significa que no tenemos que monitorear y clasificar actividades sospechosas en Endpoints o M365, Blackpoint se encarga de eso por nosotros y nos escala los elementos si es necesario. ### 12. El Futuro de la Habilitación de la Postura de Seguridad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis F. | CEO/President, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Oferta sólida y plataforma lista para empresas. La postura de seguridad agrega un valor significativo a cualquier pila. Ofrece una visibilidad unificada a través de endpoint, nube e identidad, con capacidades de bloqueo. El SOC más receptivo utilizado y actúa muy rápidamente. Continúa innovando y madurando la oferta de maneras que son beneficiosas. Se escala muy bien con su negocio o clientes. Un equipo que escucha y se preocupa. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** La navegación del portal podría ser más fluida, pero se está refinando. Puede ser un poco caro si buscas una cobertura básica. Las pequeñas empresas pueden no necesitar todo el peso de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint cierra la brecha entre las alertas y la acción real. Su SOC monitorea y responde 24/7, lo que alivia la presión de nuestro equipo y nos da tranquilidad. La puntuación de postura de seguridad facilita mostrar a los clientes un progreso medible, y tener cobertura de endpoint, nube e identidad en una sola plataforma reduce la proliferación de herramientas y el costo. ### 13. Fuerte valor de SOC, pero necesita un soporte de arquitectura más amplio y mejores informes de MSP. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jack G. | MD, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Su capacidad técnica y el valor añadido de su SOC. El despliegue y la integración con M365 son rápidos y fáciles de configurar. Su nuevo portal de gestión también se ve bastante bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** El hecho de que aún no hayan logrado soportar procesadores ARM / Snapdragon y la incapacidad de producir un informe de todos los activos para todos los clientes en toda nuestra base de clientes. Aunque su equipo SOC es rápido al corresponder, su equipo de soporte podría ser mucho más eficiente en sus respuestas. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** MDR proactivo con su SOC, lo que significa que no tenemos que contratar costosos especialistas en ciberseguridad internos. ### 14. Respuesta a Incidentes Rápida como un Rayo que Salva el Día **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul K. | Security Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La rapidez con la que responden a los incidentes, a menudo antes de que ocurra cualquier actividad reportable, ha salvado a más clientes de los que puedo contar. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** La navegación de su sitio y las integraciones no tienen mucha información que te ayude a informarte o alertarte sobre vencimientos o problemas. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint es nuestro ángel guardián que está vigilando a nuestros clientes y brindando tranquilidad. No me importa que me despierten a las 3 de la mañana un sábado cuando es Blackpoint diciéndome que detuvo un ataque de ransomware o evitó que alguien tuviera un evento de BEC. ### 15. Gran MDR... empresa fantástica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Funciona sin todo el ruido que veo de los competidores. Fue muy fácil de integrar y desplegar a través de nuestro RMM. Su soporte ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** La interfaz de usuario del portal web no es tan fluida como me gustaría. Lo curioso es que apenas estoy en el portal ya que todo funciona tan bien :-) **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Necesitamos una solución MDR que sea la mejor de su clase y que no genere mucho ruido. El ruido cuesta tiempo al personal, lo que aumenta el costo. ¡Blackpoint lo clava! ### 16. Fácil de configurar y hace lo que dice en la caja. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan P. | Managing Director, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Realmente fácil de implementar y gestionar. Inmediatamente estábamos recibiendo alertas, y su equipo de soporte ha sido muy receptivo. Se integró fácilmente con nuestra solución de punto final y Microsoft 365. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** A través de nuestro distribuidor, algunos de los nombres de los productos son inconsistentes, pero eso es un problema menor de marketing. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Proporciona monitoreo activo de incidentes de seguridad que nuestro equipo de soporte no puede proporcionar. ### 17. Monitoreo integrado de amenazas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Owner Vision Sports Academy & Training, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La capacidad del programa para identificar y tomar rápidamente las acciones necesarias para detener actividades maliciosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Algunas de las integraciones con otras plataformas aún no se han desarrollado completamente. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint se ha vuelto fundamental para nuestra empresa con su capacidad para proporcionar una gestión de nivel superior de todas las redes de nuestros clientes y monitorear activamente las amenazas tanto externas como internas. ### 18. Soporte excepcional y actualizaciones fáciles con emocionantes nuevas características **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Me gusta la facilidad de uso y la capacidad de respuesta del equipo SOC. Mi gerente de cuenta es muy servicial y un placer trabajar con él. Él hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que las cosas estén configuradas correctamente. También estoy satisfecho con el precio y las nuevas funciones que se están implementando. Hoy actualicé mi cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No me gusta la falta de videos instructivos en la plataforma, las características de gestión de parches, y algunas funciones de cuenta no están disponibles para cambiar fácilmente, como la autenticación multifactorial (MFA) y algunas funciones de cuenta de cliente. Creé por error una cuenta de cliente y todavía está en mi cola. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Microsoft Defender e Intune parecen cambiar cada mes, por lo que la capacidad de gestionar algunas funcionalidades a través de la plataforma es genial. ### 19. Seguridad excepcional que constantemente salva el día **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian A. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Literalmente han salvado nuestro propio pellejo y el de nuestros clientes múltiples veces al detectar y detener actividades nefastas. Desde clientes siendo clientes y haciendo clic donde no deberían hasta un día cero en nuestra propia infraestructura, el SOC lo encontró y salvó el día. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Hay tanto que aprender que es difícil mantenerse al día. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Ayudando a mantener a nuestros clientes y a nosotros seguros de una manera que simplemente no se puede lograr sin un SOC de alta gama. ### 20. El equipo Stellar SOC de Blackpoint y las alertas proactivas mejoran la seguridad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | Professional Services Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El equipo de operaciones SOC es estelar. Recibimos notificaciones por correo electrónico y teléfono de actividad anormal para que podamos remediar lo antes posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Blackpoint está abordando muchas de las deficiencias de su solución con CompassOne. La plataforma está más unificada para que podamos implementar y gestionar a nuestros clientes a través de una única interfaz. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Monitoreo de los puntos finales de los clientes y de los entornos en la nube. Podemos monitorear la aplicación de los controles que tenemos implementados. ### 21. ¡Fácil de usar y difícil de eliminar de un punto final! ¡A+! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward H. | OWNER, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** ¡El SOC siempre responde rápidamente a mis llamadas en caso de que necesitemos llamar para investigar una situación! **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No tengo NINGUNA queja y recomiendo Blackpoint a todos mis clientes que no utilizan nuestros servicios. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint es protección de ciberseguridad de grado militar. Realmente aprecio la cantidad de protección en capas que ofrecen para evitar que los actores malintencionados eliminen el software de los puntos finales. ### 22. Cloud MDR es una herramienta imprescindible en tu conjunto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick T. | Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La herramienta de MDR en la nube es una capa de protección invaluable. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Alertas benignas y filtrando el ruido. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Monitoreando los inicios de sesión en la nube para nuestros clientes. Protegiendo a los clientes de las cosas que el antivirus tradicional no puede detectar. ### 23. Equipo excepcional y respuesta rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Personas conocedoras y amigables, muy fáciles de desplegar e instalar y son extremadamente rápidas para responder. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Absolutamente nada. Incluso te dan un número de teléfono directamente al SOC. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Tener un equipo experimentado monitoreando 24/7/365 tanto en el punto final como en la nube. ### 24. Alertas y Respuestas Efectivas **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Nos alertó sobre una violación de cliente y la detuvo a tiempo **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No lo he usado lo suficiente como para tener una opinión. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Alertándonos sobre actividades sospechosas en Microsoft 365 y respondiendo a eventos en tiempo real cuando no podemos ### 25. Buena solución MDR buen proveedor de canal **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Hemos estado usando BP durante casi 3 años y han prevenido un par de ataques. El producto está mejorando. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No se integra con muchas de las soluciones para un MDR completo. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Gestión de SOC 24/7, detección y respuesta ### 26. Una interfaz de usuario excepcional hace de esta una opción principal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El diseño de la interfaz de usuario es intuitivo y fácil de usar. Fácil de implementar. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Los materiales de marketing podrían ser más claros y tener menos palabras de moda. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Proporcionar MDR a gran escala a una variedad de sectores ### 27. SOC fácil de usar con implementación fluida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** ¡Este es un gran SOC! Lo encontré muy fácil de usar, y el proceso de implementación fue sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Incluso después de marcar a un cliente para permitirle iniciar sesión desde un país específico, sus cuentas siguen siendo bloqueadas. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Con SOC gestionado, podemos monitorear a nuestros clientes de manera eficiente, dándonos la confianza de que les estamos proporcionando un entorno seguro y protegido. ### 28. Hemos estado usando Blackpoint durante unos meses y no podríamos estar más contentos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin H. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Blackpoint es excelente para identificar actividad sospechosa y tomar buenas decisiones sobre bloquear algo para prevenir compromisos. Han sido muy rápidos con sus detecciones y siempre es un humano quien se comunica para asegurarse de que reconozcamos el problema y tomemos el control con los siguientes pasos. Los informes de respuesta a incidentes son excelentes y muy similares a los que hace mi equipo, lo que realmente reduce los esfuerzos duplicados. Pudimos implementar Blackpoint de manera rápida y fácil. Blackpoint tiene una integración con nuestro PSA, lo que nos permite mantener automáticamente las cuentas de licencias sincronizadas con nuestros acuerdos. Usamos Blackpoint ahora exclusivamente porque han construido rápidamente confianza con nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Cómo detectan las licencias necesita un poco de trabajo. Por ejemplo, si una computadora tiene un agente instalado y esa misma computadora cambia de nombre o de dominio, Blackpoint la registrará como un nuevo dispositivo. Esto puede causar una doble facturación si no se mantiene actualizado con frecuencia. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Monitoreo 24/7 de dispositivos físicos y detecciones en la nube. Nuestro horario es de lunes a viernes de 8 a 5, y Blackpoint nos permite tener cobertura 24/7. Incluso durante el horario laboral es genial saber que tenemos un socio dedicado vigilando la seguridad de todos nuestros clientes. Desde que implementamos Blackpoint, hemos tenido múltiples clientes que expresan lo impresionados que están con la rapidez con la que podemos detectar y responder a los problemas. ### 29. Excepcional en detectar anomalías **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Excelente para detectar anomalías y notificarnos como empresa cuando algo está sucediendo. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Todavía no he encontrado algo que no me guste en cuanto a la detección. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Ayuda a mantener a nuestros clientes seguros de fuentes externas que intentan hackear sus cuentas. ### 30. Blackpoint Cyber SOC me respalda - y podemos dormir por la noche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck A. | Founder & CEO , Seguridad de Redes y Computadoras, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Su SOC ha detenido varias amenazas existenciales para nuestros clientes en SEGUNDOS, deteniendo claramente incidentes de rescate/exfiltración de varios millones de dólares antes de que siquiera ocurrieran. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No me gustó su portal, pero recientemente lo han solucionado, consolidando el acceso en una sola ubicación con mejores interfaces e informes. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Overwatch: utilizando la ingesta de registros y agentes de endpoint para identificar, clasificar y responder si es necesario a amenazas existenciales a las redes y datos de nuestros clientes. ### 31. Gran socio de seguridad para respaldarte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John J. | Systems Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El equipo SOC de BP ha sido extremadamente valioso en la detección y respuesta a incidentes en tiempo real. La comunicación y el tiempo de respuesta han sido excelentes, hemos tenido pocos problemas con respecto al equipo SOC y su experiencia. El software del agente es fácil de implementar y no necesita mantenimiento. Las integraciones han funcionado bien desde el principio y no requieren una gran inversión de tiempo para configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** La navegación de la plataforma podría ser mejor, a veces puede ser un poco confusa al navegar entre clientes y configuraciones globales. Más control granular sobre las alertas, varias veces hemos experimentado alertas que son ruidosas y no se pueden ajustar, es todo o nada, por lo que esto ha sido un desafío donde desactivamos algunas alertas que a veces nos gustaría tener. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Monitoreo y prevención en tiempo real 24/7 ### 32. Producto de calidad **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Su personal es amable, responde rápidamente y monitorea mucho. Muy fácil de implementar. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No hay acceso a la API, por lo que los informes son muy limitados. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Monitoreo de un gran número de sistemas de clientes, incluyendo 365, servidores, estaciones de trabajo y antivirus ### 33. Servicio MDR sólido para endpoints de Windows y inquilinos de M365 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El servicio se despliega y configura rápidamente, y el equipo SOC hace un gran trabajo identificando y reaccionando ante actividades sospechosas en los endpoints y para las cuentas en M365. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** La falta de una API pública es una gran omisión actualmente. El portal del cliente para gestionar la plataforma siempre ha sido un punto de preocupación también, pero me han dicho que finalmente se avecina una actualización. Me gustaría ver permisos más granulares en el portal del cliente también. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Tener un conjunto de ojos en la telemetría recopilada y las alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es genial. No podemos permitirnos tener personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dado nuestro tamaño, y no queremos agotar al personal investigando alertas fuera del horario laboral. También enriquecen los datos que normalmente veríamos en los registros de Microsoft directamente para proporcionar más contexto e identificar conexiones sospechosas que serían esencialmente imposibles sin ese enriquecimiento adicional. Un ejemplo es saber que la IP era de EE. UU., pero también dentro de un bloque conocido por ser utilizado por actores de amenazas. En los registros de Microsoft, solo verías un inicio de sesión basado en EE. UU., lo cual por sí solo no parecería sospechoso. ### 34. Una herramienta MDR líder en la industria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam B. | Centralized Services Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Usar Blackpoint como un MSP ha sido una gran decisión para nosotros. La implementación es rápida y sencilla, y Blackpoint ha protegido a nuestros clientes de numerosas amenazas durante el último año. Aprecio su continua innovación y mejora y duermo mejor por las noches sabiendo que están monitoreando continuamente los dispositivos de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Cuando comenzamos con Blackpoint, era escéptico después de que se perdieran un incidente. Fui su crítico más severo internamente, pero su continuo crecimiento e innovación me ha dado un nivel de confianza en ellos que realmente se han ganado. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Monitoreo, detección y respuesta de endpoints y nube 24/7 para nuestros clientes. Esto facilita nuestro trabajo como proveedor de servicios gestionados. ### 35. Confiable MDR para Proveedores de Servicios Gestionados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy C. | Service Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El SOC de Blackpoint es extremadamente rápido, hábil y conocedor. El proceso de implementación es extremadamente simple y la integración es perfecta. El apoyo de nuestro equipo de Éxito del Socio es absolutamente fantástico y los materiales de habilitación son extremadamente útiles. La transparencia de su solución / hoja de ruta del producto nos tiene muy emocionados. Además, el panel de la plataforma es intuitivo y fácil de navegar, ofreciendo valiosos conocimientos sobre posibles vulnerabilidades y recomendaciones accionables para mejorar nuestra postura de seguridad, así como la de nuestros clientes. Blackpoint ha superado nuestras expectativas, proporcionando una protección integral que es tanto efectiva como fácil de gestionar. Lo recomendamos altamente a cualquier organización que busque fortalecer sus defensas de ciberseguridad con un socio de confianza. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Con Blackpoint diseñado para Proveedores de Servicios, hay una falta de características que apoyen una relación "co-gestionada". Los Proveedores de Servicios ciertamente pueden agregar cuentas de usuario del cliente, pero hay una falta de transparencia para el "Usuario/Administrador del Cliente". La generación de informes también podría mejorarse con la adición de la capacidad de generar informes trimestrales, semestrales o anuales. Con la capacidad de generar solo informes mensuales, es muy desafiante compilar Revisiones Trimestrales de Negocios o Revisiones/Sumarios Anuales de Servicio. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** 24/7 MDR, SOC, con Control de Aplicaciones de Tolerancia Cero. ### 36. Gran solución de seguridad MDR con monitoreo SOC 24/7 tanto en soluciones locales como en la nube. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip P. | Infrastructure and Cyber Security, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Facilidad de uso. La instalación es muy sencilla y el soporte, el personal de SOC y de ventas son excelentes para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No nos inscribimos en su servicio antes. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Los sistemas de monitoreo para problemas de seguridad no son algo que la mayoría de los MSPs sean capaces de hacer bien. Este servicio es una decisión obvia para suscribirse. Después de hablar con varios colegas y mirar reseñas en línea, lo redujimos a 2 soluciones potenciales. Quería una solución MDR en lugar de una SIEM, ya que MDR aborda mejor la resolución de un problema en lugar de identificar un problema. ### 37. Gran Empresa y Soluciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Blackpoint es nuestro estándar para MDR. Su solución ha sido muy valiosa para detener amenazas y alertar sobre amenazas potenciales. Dependemos de su SOC 24x7 para protegernos. Podemos desplegar rápidamente su solución, y la administración continua es eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** En el pasado, cuando su SOC nos alertaba, no recibíamos el ticket/informe de manera oportuna. Escucharon a sus socios y resolvieron este problema. No tengo otras quejas. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Dotar de personal a un SOC interno, 24x7, es una tarea desalentadora. Los sistemas y la contratación de analistas calificados se convierten en una carga para la mayoría de los MSP. Al asociarnos con BlackPoint, confiamos en su equipo y en sus soluciones de ciberseguridad. Ellos se autoevalúan continuamente para mejorar y, además, buscan expandir integraciones y soluciones. ### 38. El equipo de especialistas de Blackpoints me da confianza de que estoy respaldado por profesionales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff H. | President / CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** El enfoque práctico para apoyar a sus clientes es reconfortante. Sé que me respaldan y que si necesito ayuda, lo más probable es que ya estén en ello. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No tengo pensamientos negativos en este momento. Cumplen o superan mis expectativas como proveedor. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Me permiten proporcionar una verdadera capacidad de EDR y MDR con un socio de servicio SOC 24/7. También me proporcionan herramientas de protección en la nube y registro SIEM. Me ayudan a cumplir con los requisitos de cumplimiento y seguros. ### 39. Punto negro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert Yesid G. | Tech support Level 2-3, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** He estado utilizando el servicio MDR de Blackpoint Cyber durante más de un año y estoy muy satisfecho con su rendimiento. Proporcionan monitoreo y respuesta en tiempo real a cualquier amenaza que pueda comprometer mi red. Su equipo de expertos siempre está disponible y es receptivo, y utilizan su propia plataforma propietaria, SNAP-Defense, para detectar y detener actividades maliciosas. También ofrecen características adicionales como registro y cumplimiento, seguro de responsabilidad cibernética y seguridad 365. Recomendaría encarecidamente Blackpoint Cyber a cualquiera que busque un socio de ciberseguridad confiable y efectivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Algún problema en la implementación hace difícil. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Facilidad para alerta en caso de problema. Detección y Respuesta a Amenazas 24/7: Blackpoint Cyber ofrece monitoreo y respuesta a amenazas cibernéticas las 24 horas del día, asegurando que los ataques potenciales sean identificados y mitigados en tiempo real. Esta protección continua ayuda a prevenir brechas y minimizar el tiempo de inactividad. Caza de Amenazas Avanzada: La plataforma utiliza técnicas sofisticadas de caza de amenazas para identificar y neutralizar proactivamente amenazas persistentes avanzadas (APTs) y otros ataques sofisticados. Este enfoque proactivo ayuda a adelantarse a los ciberdelincuentes. ### 40. Un nivel superior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tristen C. | Sr. Compliance Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La compresión de la línea de tiempo del Indicador de Compromiso, Detección y Análisis, y pasos de Contención de horas o días a momentos debido a los servicios de Blackpoint. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Me gustaría ver más ofertas de cumplimiento. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint está ayudando a resolver el problema de la mentalidad de "No podemos permitirnos la ciberseguridad" para las pequeñas empresas. Al proporcionar un SOC, servicios de MDR/EDR e inteligencia de amenazas a un precio razonable, podemos mostrar a nuestros clientes que no les costará mucho reducir su riesgo cibernético y nos permite ofrecer servicios adicionales de seguridad y cumplimiento a los clientes. ### 41. ¡Blackpoint para la victoria! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Lo que más me gusta de Blackpoint es que siempre puedes comunicarte con alguien por teléfono rápidamente cuando lo necesitas. Hemos tenido cuentas bloqueadas por Blackpoint en medio de la noche para protegernos contra compromisos de correo electrónico empresarial. Puedo dormir mejor por la noche sabiendo que tenemos a Blackpoint para cuidarnos. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No puedo pensar en nada negativo sobre su servicio. Sin embargo, necesitan mejor merchandising. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint supervisa nuestro antivirus y también busca indicios de compromiso en nuestros sistemas. ### 42. Protección con tranquilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** La automatización de Blackpoints para la detección de amenazas y la respuesta en vivo es su característica más vendida para nosotros. Siempre puedo hablar con una persona real si es necesario para discutir. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Aunque Blackpoint es un gran producto, puedo ver que el precio puede ser un poco caro para algunas empresas más pequeñas. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Aunque somos una tienda más pequeña, no podemos dedicar un equipo a revisar a todos nuestros agentes por amenazas continuas. Blackpoint nos permite tener otro par de ojos en todos nuestros sistemas. ### 43. Blackpoint Cibernético **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Como socio, la solución es fácil de configurar e instalar. Una vez desplegada, simplemente funciona y hace lo que necesitas. Puedes confiar en el SOC para que te notifique si hay algún problema. El soporte está disponible 24/7 si tienes algún problema con las detecciones o necesitas ayuda con la plataforma. La solución está llena de características e integra con la mayoría de las tecnologías relevantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Es casi un configurar y olvidar, así que, si tus sistemas son buenos, no recibes ninguna notificación (lo cual es genial), pero podrías preguntarte si está haciendo algo. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Nos permite tener un SOC/SIEM sin tener que construirlo nosotros mismos. ### 44. Muy agradable para la tranquilidad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | VP, Operations & Senior Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Es genial tenerlos vigilando por nosotros 24/7. El tiempo de respuesta es muy útil para nosotros incluso durante el día laboral, pero especialmente fuera de horario. La implementación es bastante sencilla y generalmente tiene los pasos necesarios bien listados con enlaces. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Creo que el sitio web es bastante bueno en general, pero todavía hay algunas mejoras en la interfaz de usuario que podrían hacerse para que su uso sea un poco más intuitivo. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Cobertura 24/7 y reacción a incidentes de seguridad críticos. ### 45. ¡Todo lo que necesitas en un solo lugar! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** ¡Blackpoint Cyber consolida todas las necesidades de seguridad necesarias en un solo lugar! Desde MDR hasta la monitorización de la Dark Web, puedes asegurar que tus clientes estén protegidos por uno de los SOC líderes en la industria. Es una GRAN ventaja que todo el equipo esté basado en EE. UU. y, aun así, la comunicación se puede realizar las 24 horas del día. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** La única mejora para Blackpoint es incluir más productos. Agregar EDR o filtrado DNS a su plataforma podría llevarla al siguiente nivel. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Detectar inicios de sesión no autorizados y sospechosos de todo el mundo. También bloquear cualquier actividad considerada maliciosa y notificarnos los próximos pasos recomendados. ### 46. Revisando Black Point **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** May Anne Y. | Accout Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Black Point Cyber proporciona soluciones de ciberseguridad sólidas, muy efectivas para abordar vulnerabilidades críticas y asegurar una detección de amenazas integral. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** BlackPoint Cyber ofrece soluciones sólidas, pero algunos pueden encontrar los servicios costosos, complejos para equipos más pequeños y ocasionalmente desafiantes de integrar o escalar de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** BlackPoint Cyber resuelve problemas como la detección de amenazas en tiempo real y la prevención de ransomware, proporcionando protección 24/7 que garantiza la seguridad de los datos, minimiza riesgos y fortalece la ciberseguridad en general. ### 47. Despliega y relájate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Ellos hacen la parte dura del SOC para que nosotros podamos hacer la parte relajada. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Nada en lo que pueda pensar hasta ahora. Los hemos tenido durante medio año ya. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** No tenemos que contratar a un analista SOC para manejar los problemas del SOC. Básicamente los estamos subcontratando por una tarifa mínima y podemos cobrar a los clientes la tarifa regular de Ciberseguridad. ### 48. MDR efectivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron C. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Una de las cosas que más me gusta de Blackpoint es el tiempo de respuesta. Los incidentes han sido respondidos activamente en cuestión de minutos. Los informes de incidentes también son muy detallados, lo cual se agradece. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** Blackpoint no es el MDR más barato del mercado. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint nos ayuda a vigilar la seguridad de nuestros puntos finales durante las horas no laborables, como por la noche y los días festivos. ### 49. Recomiendo encarecidamente Blackpoint Cyber **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Blackpoint Cyber ha superado nuestras expectativas en ventas, incorporación y soporte técnico. De hecho, tenemos algunos clientes co-gestionados que han dicho 'Blackpoint Cyber es la mejor herramienta de seguridad que tienen en su conjunto'. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** No hemos tenido ningún problema con Blackpoint Cyber. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint Cyber nos ofrece cobertura 24/7/365 no solo para nuestros clientes, sino también para nosotros. **Official Response from Larissa Pistan:** > Estoy tan feliz de saber que tuviste una experiencia positiva en Blackpoint Cyber. Realmente valoro tu opinión, ¡y gracias por ser un gran socio! Equipo de Blackpoint Cyber ### 50. Hace el trabajo. Con el portal estaba mejor diseñado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hector D. | Senior systems engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Blackpoint Cyber?** Realmente me gusta lo rápido que recibimos una llamada cuando ocurre algo sospechoso en un punto final. Además, implementación muy rápida y fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Blackpoint Cyber?** El diseño del portal web no es muy intuitivo. A veces tengo que navegar entre 2 o 3 pestañas para ver eventos relacionados con aplicaciones bloqueadas que podría querer permitir. **¿Qué problemas resuelve Blackpoint Cyber y cómo le beneficia eso?** Blackpoint nos llama de inmediato cuando aparece algo sospechoso. Me encanta eso. Complementa bien nuestra solución AV. ## Blackpoint Cyber Discussions - [¿Es Blackpoint Cyber un SIEM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-blackpoint-cyber-a-siem) - 4 comments - [¿Qué es el software Blackpoint?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-blackpoint-software) - 3 comments - [View Blackpoint Cyber pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/blackpoint-cyber/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A56%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=72a436bf-6e86-46df-a1c0-ef46ea14e71d&secure%5Btoken%5D=8cba2ee6f2fddc0e4cc3b950b44734248fbeb402a474e08e3a6b10109c7126a1&format=llm_user) ## Blackpoint Cyber Integrations - [Cisco Meraki](https://www.g2.com/es/products/cisco-meraki/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) - [FortiGate-VM NGFW](https://www.g2.com/es/products/fortigate-vm-ngfw/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Defender for Endpoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-for-endpoint/reviews) - [Microsoft Defender for Office 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-defender-for-office-365/reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/es/products/pulseway/reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/es/products/threatdown/reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/es/products/windows-11/reviews) ## Blackpoint Cyber Features **Características de la plataforma** - Soporte 24/7 - Alertas de informes proactivos - Control de aplicaciones - Búsqueda proactiva de amenazas - Tiempo de respuesta rápido - Informes personalizables - Servicios Gestionados **Visibilidad en la nube** - Descubrimiento de datos - Registro en la nube - Análisis de brechas en la nube **Capacidades de automatización** - Corrección automatizada - Investigación automatizada - Agentes de IA **Seguridad** - Seguridad de los datos - Prevención de pérdida de datos - Auditoría de seguridad **Identidad** - Sso - Gobernanza - Análisis de usuarios **Agente AI - Detección y Respuesta en la Nube (CDR)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Servicios - Detección y Respuesta en la Nube (CDR)** - Servicios gestionados ## Top Blackpoint Cyber Alternatives - [Arctic Wolf](https://www.g2.com/es/products/arctic-wolf/reviews) - 4.7/5.0 (275 reviews) - [Huntress Managed EDR](https://www.g2.com/es/products/huntress-managed-edr/reviews) - 4.9/5.0 (880 reviews) - [Sophos MDR](https://www.g2.com/es/products/sophos-mdr/reviews) - 4.7/5.0 (499 reviews)