Apache Answer es una plataforma de preguntas y respuestas escalable y de código abierto diseñada para centralizar el conocimiento y agilizar el soporte para comunidades de cualquier tamaño. Ya sea que estés construyendo un foro comunitario público, un centro de ayuda interno o una base de conocimiento privada, Apache Answer ofrece: **Motor de Preguntas y Respuestas Todo en Uno** - Pregunta, responde y modera con una única interfaz intuitiva - Discusiones en hilos, votación positiva y puntuación de reputación **Escalabilidad de Nivel Empresarial** - Soporta fácilmente desde cientos hasta cientos de miles de usuarios concurrentes - Despliegue en instalaciones locales o en cualquier entorno en la nube (AWS, Azure, GCP) **Personalización e Integración Flexibles** - Totalmente personalizable a través de plantillas basadas en Bootstrap - API RESTful y webhooks para conectar aplicaciones de terceros **Gestión Avanzada del Conocimiento** - Etiquetado y búsqueda de texto completo para un rápido descubrimiento de contenido - Herramientas de auto-moderación **Seguridad y Cumplimiento** - Control de acceso basado en roles, registro de auditoría y configuraciones de privacidad listas para GDPR - Despliegue en contenedores para entornos aislados Con Apache Answer, los equipos transforman conversaciones dispersas en un repositorio vivo de experiencia, reduciendo los tickets de soporte, acelerando la incorporación y empoderando a tu comunidad para encontrar la respuesta correcta en segundos.