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Aloha Cloud

Por NCR Voyix

3.9 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Aloha Cloud?

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Vik S.
VS
Accounts Payable
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Solución moderna para restaurantes"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Tiene muchas características especialmente para restaurantes de servicio de mesa, como la gestión de menús, la pantalla de cocina, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Algunos usuarios necesitan que el personal inicial, la capacitación, la configuración y la instalación personalizada sean desafiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aloha by NCR Voyix de Aloha Cloud

¡Nos alegra saber que te encanta Aloha Cloud! Agradecemos saber que es la solución adecuada para tu negocio. Estamos muy contentos de que nuestra gestión de menús y la pantalla de cocina traigan transformación a tu restaurante de servicio de mesa. Apreciamos tenerte como cliente.

Aloha Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por Aloha Cloud pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de Aloha Cloud? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

23 meses

Contenido Multimedia de Aloha Cloud

Demo Aloha Cloud - Aloha Cloud
Cloud-based point of sale, mobile analytics and online ordering
Demo Aloha Cloud - Mobile & Online Ordering
Screenshot of customized mobile and online ordering apps
Demo Aloha Cloud - Mobile Analytics
Screenshots of NCR Pulse app that enables you to gain visibility into your business at a moment's notice
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Reseñas de Aloha Cloud (316)

Reseñas

Reseñas de Aloha Cloud (316)

3.9
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Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Shivansh  T.
ST
Customer Service Representative
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fiabilidad a prueba de balas y flexibilidad moderna para restaurantes"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Lo que más me gusta de Aloha Cloud es su fiabilidad a prueba de balas combinada con una flexibilidad en la nube verdaderamente moderna. Ofrece a los restaurantes características de nivel empresarial (informes avanzados, inventario en tiempo real, gestión de personal, integración de pedidos en línea) sin los dolores de cabeza de los sistemas antiguos en las instalaciones. Todo se actualiza instantáneamente en todas las ubicaciones, el tiempo de inactividad es prácticamente inexistente, y la interfaz es limpia y rápida tanto para los equipos de frente como de fondo de la casa. Simplemente funciona, en todas partes, todo el tiempo: esa rara combinación de poder y simplicidad es lo que más me destaca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

La mayor queja: un servicio de atención al cliente terrible (lento, difícil de contactar, especialmente doloroso durante las interrupciones). Añade una interfaz torpe, una curva de aprendizaje pronunciada y fallos ocasionales de fiabilidad cuando falla el internet o las integraciones, y puede sentirse frustrantemente anticuado a pesar de su potencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Accounting Restaurant Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema confiable con algunos problemas modernos"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

La forma en que los sistemas funcionan ahora a través de un sistema basado en Internet es una gran ventaja. Ya no tengo que estar en una estación dedicada para trabajar en problemas. Si tengo una computadora, portátil o tableta confiable, puedo trabajar desde allí y asistir a mis empleados de FOH incluso si estoy en casa o fuera del restaurante. Mis informes nocturnos ahora son más detallados y se pueden personalizar según lo que necesito y lo que quieren mis departamentos de financiación y contabilidad. El inventario y el P-Mix se pueden controlar mejor. En esta economía, cada dólar cuenta en los restaurantes, y no puedo permitirme desperdiciar nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Mi resort funciona con varios tipos de software y lograr que Aloha se comunique con los otros programas sigue siendo poco fiable. Puede haber comprobantes de Banquetes y Eventos que no se sincronizan con el software de las habitaciones. No sé si eso es un problema del sistema o si Aloha está tratando de que hagamos su software exclusivo para el resort. Los nuevos empleados necesitan algo de tiempo para aprender todo en los nuevos programas, pero supongo que eso es normal. Si hay un corte de Internet debido a Spectrum, pierdo las conexiones a la nube y eso causa problemas al procesar tarjetas de crédito y cerrar comprobantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
UR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran sistema POS para restaurantes basado en la nube"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Me encanta lo fácil que es Alhoa Cloud, así como lo amable que es el soporte al cliente cuando tengo algún problema. Disfruto de las numerosas funciones que ofrece este producto, ya que lo uso con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

No hay mucho que no guste de Aloha Cloud, aparte del hecho de que el proceso de pago puede llevar mucho tiempo y, a veces, la información sobre los precios no es particularmente transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aloha by NCR Voyix de Aloha Cloud

Gracias por ser un cliente valioso; nos encanta escuchar sobre su experiencia positiva con Aloha Cloud. Nos alegra saber que nuestro soporte al cliente es útil y que disfruta de nuestras funciones. Nos alegra saber que Aloha Cloud está ayudando a su restaurante a agilizar la toma de pedidos y el procesamiento de pagos.

Usuario verificado en Restaurantes
UR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran producto para punto de venta"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Aloha Cloud tiene una interfaz tan buena y es súper intuitiva/fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Ojalá Aloha Cloud tuviera un poco más de flexibilidad con las integraciones de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aloha by NCR Voyix de Aloha Cloud

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho que te encante la interfaz de Aloha Cloud. Agradecemos tus comentarios sobre nuestras integraciones de terceros y los tendremos en cuenta al trabajar para mejorar. Estamos aquí para ayudarte si necesitas apoyo adicional.

SUNNY S.
SS
Account Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Optimiza las operaciones y mejora la experiencia del cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Tiene como objetivo agilizar las operaciones específicamente en la industria de restaurantes y mejorar la experiencia del cliente y ser fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Algunos desafíos de incorporación reportados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aloha by NCR Voyix de Aloha Cloud

Gracias por compartir. Nos encanta escuchar sobre experiencias excepcionales de nuestros clientes. Nos alegra que Aloha Cloud sea la solución adecuada para su negocio y que pueda optimizar las operaciones y mejorar la experiencia de sus clientes.

Usuario verificado en Hostelería
AH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"aloha cloud ha sido un sistema estable para nosotros"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Informes, ventas de tarjetas de crédito offline, estabilidad, diseño del punto de venta, tamaño de pantalla, facilidad para cambiar precios y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

KDS requiere pasos adicionales al registrar algunos productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aloha by NCR Voyix de Aloha Cloud

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de que le encante la facilidad de cambiar precios y la fácil navegación de Aloha Cloud. Agradecemos sus comentarios sobre el KDS y los tendremos en cuenta al trabajar para mejorar. Estamos aquí para ayudar si necesita apoyo adicional.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución integral para la banca digital"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Estoy muy impresionado por su interfaz fácil de usar, que hace que la banca en línea y móvil sea pan comido para los clientes e instituciones financieras. El diseño de navegación fácil del software mejora la usabilidad y la experiencia de la herramienta. Además de esto, las características de seguridad implementadas en la herramienta también son de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Aunque me gustan la mayoría de las cosas de la herramienta, un área que creo que se puede mejorar son las opciones de personalización para que las instituciones financieras puedan cumplir con su marca y requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohamed E.
ME
consultant
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución de banca digital"
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Capacidades de integración, La plataforma es conocida por sus fuertes capacidades de integración, permitiendo conexiones fluidas con una amplia gama de servicios de terceros y sistemas bancarios internos. Esto facilita un ecosistema de banca digital más holístico y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Limitaciones de características: Algunos usuarios podrían encontrar que la plataforma no ofrece todas las características que necesitan o que las nuevas características se lanzan más lentamente en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Farhan Ghani C.
FC
Senior Manager ITQA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El tiempo de soporte no es bueno."
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Velocidad y conectividad rápida fuera del banco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Tiempo de soporte. El tiempo que el equipo de soporte tarda en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shreeya  M.
SM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente para propósitos de gestión de recursos humanos."
¿Qué es lo que más te gusta de Aloha Cloud?

Lograr una precisión de programación casi impecable para satisfacer fácilmente su requisito. La fuerza laboral ha brindado a mi equipo y a mí más oportunidades para elevar el calibre de nuestro trabajo y alcanzar nuestros objetivos de productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aloha Cloud?

Nada en particular que no me guste, lo he usado durante un año para preparar datos de recursos humanos para nóminas y gestión de vacaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

23 meses

Descuento Promedio

6%

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