Características de Adobe Journey Optimizer

Herramientas para importar/exportar datos hacia/desde la plataforma para apoyar la configuración de campañas y la elaboración de informes.

Admite la extensibilidad a través de APIs para construir y gestionar integraciones con herramientas de terceros.

Ofrece una amplia gama de integraciones plug-and-play con aplicaciones de terceros.

Se integra con el software CRM, que puede ayudar a proporcionar contexto a sus listas de correo.

Se integra con plataformas de redes sociales, lo que puede ayudar a expandir su alcance.

Se integra con plataformas de comercio electrónico, que pueden vincularse directamente a su tienda en línea.

Asegúrese de que los suscriptores vean el correo electrónico según lo previsto. Vea las bandejas de entrada emuladas de los principales proveedores de correo electrónico y dispositivos móviles (por ejemplo, iOS, Android) para resolver problemas de representación.

Las herramientas de administración de listas incluyen la importación y el mantenimiento de datos de suscriptores. Administre la segmentación de listas, la administración de atributos de perfil y el estado de entrega. Los suscriptores autogestionan las preferencias.

Capacidad para enviar miles de correos electrónicos únicos y personalizados por segundo.

Herramientas para diseñar, editar y personalizar el contenido de correos electrónicos para los destinatarios.

Admite la capacidad de enviar campañas de correo electrónico salientes a destinatarios externos.

Maximiza la colocación en la bandeja de entrada gestionando el cumplimiento de spam y la reputación del remitente.

Responde automáticamente a las acciones o desencadenantes del usuario con mensajes de correo electrónico predefinidos.

Permite que varios usuarios inicien sesión en la misma cuenta para mantener una sola cuenta para todo su equipo de marketing.

Posibilidad de enviar invitaciones de encuestas seguras y personalizadas a su lista de contactos.

Ejecute pruebas A/B en líneas de asunto, áreas de contenido (tanto imágenes como texto), nombres o fechas de envío.

Informes básicos de rendimiento de campaña como tasas de entrega, apertura, clic y cancelación de suscripción.

Atribuye las instalaciones de la aplicación a las campañas de marketing y a las fuentes de medios que la impulsaron.

Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil.

Mide la información de desinstalación a nivel de usuario.

Crea vistas de datos personalizadas para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo.

Recopila datos de geolocalización de usuarios móviles para personalizar campañas relevantes.

Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles

Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva

Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico.

Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario.

Permite a los usuarios personalizar sus mensajes.

Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo

Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario.

Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc.

Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario

Envía cupones y promociones para recompensar y atraer a los usuarios de dispositivos móviles.

Optimiza las campañas de marketing para dispositivos móviles.

Integra publicidad/campañas en aplicaciones móviles, juegos y navegadores móviles.

Facilita campañas globales de mensajes de texto y marketing móvil.

Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones

Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia

Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas.

Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes.

Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente.

Presenta la mensajería en función del contexto del cliente.

Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente.

Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente.

Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente.

Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes.

Calcula y presenta descuentos personalizados.

Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente.

Permitir a los usuarios editar texto y temas en plantillas de correo electrónico

Proporcionar una biblioteca de imágenes de stock para usar en correos electrónicos

Ofrezca capacidades de revisión de correo electrónico

Proporcionar plantillas de correo electrónico adaptables para dispositivos móviles

Ofrecer plantillas de correo electrónico prefabricadas

Permitir a los usuarios crear sus propias plantillas de correo electrónico

Usar la edición HTML de arrastrar y soltar para crear plantillas de correo electrónico

Proporcionar informes analíticos para que los usuarios puedan ver el rendimiento de sus campañas

Permitir que los usuarios identifiquen posibles problemas que impedirían que sus correos electrónicos se envíen

Integración con software de correo electrónico o plataformas de marketing por correo electrónico y automatización de marketing

Posibilidad de compartir plantillas de correo electrónico a través de un enlace para recopilar comentarios sobre los correos electrónicos creados fácilmente

Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto

Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas

Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios

Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto

Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado

Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales

Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones

Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos

Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos

Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros

Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).

Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.

Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).

Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.

Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.

Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.

Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.

Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.

Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables

Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad

Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos