Características de Adobe Experience Manager
Interfaz y rendimiento (5)
Importar/Exportar
Importe y exporte archivos multimedia o carpetas grandes hacia o desde la base de datos de forma rápida y eficiente.
Interfaz organizativa
Navegar por las colecciones de medios es lógico y elegante con jerarquías de archivos visuales y visualización personalizable de miniaturas / nombres de archivo.
Buscar
Capaz de buscar y filtrar activos por palabras clave y metadatos.
Vista previa de archivos
Capaz de previsualizar fácilmente archivos de imagen grandes y guiones gráficos de video.
Analytics
Proporciona información sobre el rendimiento del contenido digital a lo largo de todo su ciclo de vida.
Gestión de activos (8)
Tipos de archivo
El software admite una amplia gama de tipos de archivos.
Metadatos
Agrega automáticamente metadatos descriptivos como el tamaño del archivo y la fecha de carga, puede extraer metadatos XMP, IPTC y EXIF, tiene campos de metadatos estándar como palabras clave y permite la definición de campos y vocabulario personalizados.
Transformación de archivos
Convierta automática o manualmente archivos en diferentes tamaños o tipos de archivos dentro del sistema DAM.
Control de versiones
Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo activo.
Expiración
Archive, elimine o revoque automáticamente el acceso a los activos que han llegado al final de su ciclo de vida.
Watermark
Aplique marcas de agua visuales a imágenes y videos.
Gestión de derechos digitales
Administrar la información de licencias y derechos de autor para los activos dentro del sistema DAM.
Directrices de marca
Alberga las directrices de marca de una organización en una ubicación centralizada dentro de la plataforma de gestión de activos digitales
Tipos de medios (3)
Video
El software está optimizado para cargar, previsualizar, buscar y editar archivos multimedia de video.
Audio
El software está optimizado para cargar, previsualizar, buscar y editar archivos multimedia de audio.
Imágenes
El software está optimizado para cargar, previsualizar, buscar y editar archivos multimedia de imagen.
Administración (9)
Gestión del flujo de trabajo
Cree reglas que automaticen procesos, como la conversión en ciertos tipos de archivos o el enrutamiento de proyectos a ciertos usuarios para su revisión y aprobación.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Portal de marca
Publique medios o colecciones de medios en su sitio web o compártalos externamente a través de un hipervínculo temporal.
Integración con software creativo
Permite que los creativos accedan, editen y carguen activos en el sistema DAM directamente desde el software de diseño o edición de fotos/audio/vídeo.
Integración con software de marketing
Integre activos digitales automáticamente en flujos de trabajo de marketing y tecnologías de marketing como la gestión de contenido web y el software de comercio electrónico.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Políticas y controles
Capacidad para controlar el acceso a archivos / carpetas por usuario o grupo, permisos de uso compartido externo, políticas de edición, restricciones de ubicación del dispositivo, uso compartido por dispositivo, etc.
Seguridad
Habilidades para establecer estándares para la gestión de activos y riesgos.
Informes
Proporciona la capacidad de crear los informes que satisfagan los requisitos de su negocio
Contenido (9)
Creación de contenido
La redacción y publicación de contenido es intuitiva y no técnica.
Editor de texto enriquecido
El formato del contenido es sencillo e indoloro.
Control de versiones
Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido.
Plug-ins / Widgets / Aplicaciones
Los gadgets y módulos disponibles se adaptan a las necesidades de su sitio y se incorporan fácilmente a la página.
Proceso de aprobación
Puede instituir fácilmente un proceso de enrutamiento de aprobación entre autores y editores.
Programación de contenido
Programe fácilmente el contenido para que se publique en un momento determinado y en un orden determinado.
Gestión de activos
El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Búsqueda interna
Capaz de buscar su contenido basado en palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Repositorio de contenido
El contenido, tanto publicado como aún por publicar, se puede administrar, editar, etiquetar, aprobar y almacenar de forma intuitiva.
Diseño (9)
Amplitud de plantillas prediseñadas
El software proporciona una amplia gama de plantillas de sitio gratuitas o comprables que son atractivas y adecuadas a las necesidades de sus páginas web.
Móvil
Las plantillas móviles efectivas están disponibles y son fácilmente personalizables.
Branding/Temas
Los elementos de diseño consistentes en todos los sitios (incluidos los componentes de marca personalizados) unen las páginas web en una presencia en línea coherente.
Personalización
La apariencia visual de las páginas web se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de su sitio.
Desarrollo de estrategias de comunicación
Permite la planificación y despliegue de una estrategia general de comunicaciones.
Crear contenido
Incluye o se integra con aplicaciones de creación de contenido.
Personalización
Las comunicaciones salientes son segmentadas y personalizadas.
Identificación entrante
Los contactos entrantes se identifican y manejan en función del historial.
Cumplimiento normativo
El software verifica el cumplimiento de GDPR, CAN-SPAM y otros requisitos legales.
Plataforma (8)
Comunidad de usuarios
El sistema cuenta con una comunidad grande e interactiva de usuarios.
Seo
La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Estructuras de navegación flexibles
Capaz de construir diferentes y múltiples taxonomías para almacenar e indexar contenido.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Escalabilidad empresarial
Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones o una presencia web expansiva.
Internacionalización
Permite a los usuarios ver e interactuar con el mismo contenido en varios idiomas.
Paneles e informes
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.
API / Integraciones
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Monitoreo (2)
Monitoreo de medios digitales
Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y garantizar los estándares dentro de las campañas de publicidad digital.
Supervisión del cumplimiento
Contiene la supervisión del cumplimiento del contenido o el diseño del sitio.
Estándares (4)
Consistencia del diseño de marca
Supervisa los activos de la marca para garantizar que el contenido sea coherente con el diseño del sitio.
Estándares SEO
La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Internacionalización
Permite a las organizaciones multinacionales utilizar la herramienta de manera efectiva en múltiples idiomas y monedas.
Accesibilidad Web
Garantiza la disponibilidad de herramientas de accesibilidad y proporciona información sobre cómo las personas utilizan las herramientas de alojamiento para interactuar con el sitio
Analytics (6)
Análisis web
Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas.
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Información de la audiencia
Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes.
Informes y paneles
Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas.
Personalización
Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido.
Automatización de marketing
Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales.
Gestión de contenidos (3)
Flujos de trabajo con plantillas personalizables
Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio.
Gestión de activos
El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Portales y Sitios
Capaz de crear portales y sitios de usuario.
Diseño y Desarrollo (3)
Desarrollo de aplicaciones sin código
Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales.
Desarrollo de aplicaciones de código bajo
Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.
Capacidades de autoservicio
Los clientes tienen una ruta para actualizar los detalles de la cuenta, los pagos y la información por sí mismos.
Canales (3)
Cobertura multicanal
El software incorpora múltiples canales de comunicación digital.
Escucha abierta
Permite la incorporación de contactos entrantes de canales no comerciales.
Medios físicos
Incluye medios físicos (correo, volantes, vallas publicitarias, etc.) en la mezcla de canales.
Creación de contenido (1)
Gestión de contenidos
Capacidad para centralizar, organizar y almacenar contenido de una manera holística para una recuperación fácil y oportuna a lo largo del viaje del consumidor.
Optimización (1)
Informes de ROI
Capacidad para medir la influencia de los ingresos y el ROI de cada pieza de contenido.
CGU visual (4)
Personalización de campañas
Proporciona a los usuarios herramientas para cambiar la marca del contenido de los usuarios con personalizaciones creativas, temas, elementos promocionales, etc.
Personalización de widgets
Permite a los usuarios personalizar el widget UGC con su propio logotipo y marca
Widget
Permite a los usuarios mostrar una galería de UGC en su sitio web
Biblioteca de medios
Ofrece a los usuarios un lugar central para almacenar y administrar UGC a través de carpetas, etiquetas, etc.
Integraciones (4)
Redes sociales
Se integra con plataformas de redes sociales para recopilar publicaciones de clientes que mencionan o muestran una marca en particular
Creación de contenido
Se integra con herramientas de creación de contenido para permitir a los usuarios editar y personalizar contenido.
Automatización de marketing
Se integra con el software de automatización de marketing para alimentar el contenido en los flujos de trabajo de marketing existentes
Gestión de derechos
Se integra con las plataformas de redes sociales para permitir que las marcas lleguen directamente a los usuarios para solicitar derechos para reutilizar su contenido.
Apoyo (2)
Onboarding
Proporciona sesiones de incorporación personalizadas para ayudar a las marcas a comenzar
Soporte al cliente 24/7
Proporciona atención al cliente y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, llamada y video
Rendimiento (2)
Análisis de UGC
Ofrece a los usuarios información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña mediante el seguimiento de clics, vistas, métricas de contenido y sentimientos de los usuarios
Carga diferida
Permite que las galerías de UGC se carguen de forma inteligente solo cuando estén listas para ser utilizadas, lo que reduce el peso total de la página y mejora el rendimiento del sitio web
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Gestión de Contenidos Web - IA Agente (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Agente AI - Gobernanza Digital (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Activos Digitales - IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Plataformas de Experiencia Digital - IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Experiencia de Contenido de IA Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.





