Dial800 es el recurso preferido para miles de empresas cada año con más de 25 años de experiencia proporcionando software esencial de seguimiento de llamadas, análisis y comunicación en la nube. Con Dial800, cada llamada va más allá a través de análisis audaces y conocimientos significativos. Con AccuRoute® de Dial800, cada llamada va más allá a través de análisis audaces y conocimientos significativos. Con perfiles de enrutamiento ilimitados y más de 30 reglas de enrutamiento para elegir, puedes crear fácilmente flujos de llamadas únicos. Las opciones de enrutamiento incluyen: - Enrutamiento por criterios de llamada, incluyendo la ubicación del llamante, la hora del día o la ubicación más cercana - Creación y gestión de colas de llamadas con opciones de devolución de llamada - Grupos de distribución de agentes, incluyendo grupos de turnos y grupos de búsqueda - Menús de enrutamiento flexibles que capturan decisiones de enrutamiento - Enrutamiento remoto y decisiones remotas si ya tienes configuradas tus reglas de enrutamiento - Integraciones con centros de llamadas Crear un sistema de enrutamiento de llamadas que entregue rápida y eficientemente las llamadas entrantes a sus destinos correctos es clave para reducir los tiempos de espera en las colas de llamadas y las frustraciones de los clientes - el diseñador de arrastrar y soltar en AccuRoute® facilita la creación de un sistema perfectamente adaptado a tus necesidades.