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Comparar HelpDesk+ AI-Powered Slack Support y Jira Cloud Bot 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.9% de las reseñas)
Mercado medio (53.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 1 Slack User Por mes
No hay precios disponibles
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Calificación Estelar
(68)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 1 Slack User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(41)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.7% de las reseñas)
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Aprende más sobre Jira Cloud BotResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Jira Cloud Bot sobresale en capacidades de integración, particularmente con otros productos de Atlassian, lo que lo convierte en una opción preferida para equipos que ya utilizan herramientas como Confluence y Bitbucket. En contraste, HelpDesk+ Soporte de Slack Potenciado por IA es elogiado por su integración perfecta con Slack, permitiendo un acceso rápido a los tickets de soporte directamente dentro de la interfaz de chat.
- Los revisores mencionan que HelpDesk+ ofrece una facilidad de uso superior, con una interfaz amigable que simplifica la gestión de tickets. En comparación, aunque Jira Cloud Bot es potente, algunos usuarios encuentran su interfaz menos intuitiva, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada.
- Los usuarios de G2 destacan que HelpDesk+ Soporte de Slack Potenciado por IA tiene una mayor calidad de soporte, con muchos revisores señalando respuestas rápidas y soluciones efectivas del equipo de soporte. Por el contrario, Jira Cloud Bot ha recibido comentarios mixtos respecto a la calidad del soporte, con algunos usuarios expresando frustración por los tiempos de respuesta.
- Los usuarios en G2 informan que HelpDesk+ Soporte de Slack Potenciado por IA tiene una dirección de producto más favorable, con actualizaciones frecuentes y nuevas características que se alinean estrechamente con las necesidades de los usuarios. Jira Cloud Bot, aunque robusto, ha sido criticado por actualizaciones más lentas y una percepción de falta de innovación en lanzamientos recientes.
- Los revisores dicen que Jira Cloud Bot brilla en sus características de gestión de proyectos, particularmente con sus capacidades avanzadas de informes y seguimiento, que son esenciales para equipos más grandes. Sin embargo, HelpDesk+ se enfoca más en funcionalidades de soporte al cliente, lo que puede no satisfacer las necesidades de usuarios que buscan herramientas de gestión de proyectos completas.
- Los usuarios informan que el precio de entrada de HelpDesk+ de $1.00 por usuario es una ventaja significativa para pequeñas empresas, haciéndolo una opción atractiva para equipos conscientes del presupuesto. Jira Cloud Bot no divulga un precio de entrada, lo que puede disuadir a organizaciones más pequeñas de considerarlo.
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support vs Jira Cloud Bot
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HelpDesk+ AI-Powered Slack Support es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con HelpDesk+ AI-Powered Slack Support.
- Los revisores consideraron que HelpDesk+ AI-Powered Slack Support satisface mejor las necesidades de su empresa que Jira Cloud Bot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpDesk+ AI-Powered Slack Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpDesk+ AI-Powered Slack Support sobre Jira Cloud Bot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Standard
$1.00
1 Slack User Por mes
Edición de software en la nube con términos y pagos estándar.
- Integración bidireccional entre Slack y Atlassian
Jira Cloud Bot
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Prueba Gratuita Disponible
Jira Cloud Bot
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
49
8.8
39
Facilidad de uso
8.9
49
8.6
39
Facilidad de configuración
8.8
42
8.5
25
Facilidad de administración
8.8
27
7.9
22
Calidad del soporte
9.1
46
8.4
30
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
25
8.3
19
Dirección del producto (% positivo)
9.5
47
7.9
38
Características
Agente AI - Bots de Productividad
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support y Jira Cloud Bot está categorizado como Bots de productividad
Categorías Únicas
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support no tiene categorías únicas
Jira Cloud Bot no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpDesk+ AI-Powered Slack Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Jira Cloud Bot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
32.3%
Software informático
23.1%
Marketing y Publicidad
7.7%
Electrónica de Consumo
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.6%
Otro
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
29.3%
Software informático
17.1%
Marketing y Publicidad
4.9%
Alimentos y bebidas
4.9%
Servicios financieros
4.9%
Otro
39.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es el mejor caso de uso para Nextup.ai?
1 Comentario
LV
Gracias por este punto de discusión. Estamos de acuerdo en que Atlassian ofrece una herramienta, pero si deseas eliminar por completo la necesidad de entrar...Leer más
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