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Los usuarios informan que Shift sobresale en su función de Buzón Unificado, obteniendo una notable puntuación de 9.4, lo que permite una gestión fluida de múltiples cuentas de correo electrónico en un solo lugar. En contraste, Desktop.com no tiene una calificación comparable para esta función, lo que indica una posible brecha en las capacidades de integración de correo electrónico.
Los revisores mencionan que Desktop.com destaca con su función de Asistente Virtual, logrando una puntuación de 8.7, lo que ayuda a los usuarios a agilizar sus tareas y mejorar la productividad. Sin embargo, Shift queda corto en esta área con una puntuación de solo 4.8, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrarlo menos efectivo para la automatización de tareas.
Los usuarios de G2 destacan que la facilidad de configuración de Shift está calificada en 9.0, lo que lo convierte en una opción fácil de usar para aquellos que buscan comenzar rápidamente. Por otro lado, Desktop.com tiene una puntuación de facilidad de configuración ligeramente inferior de 8.3, lo que puede indicar un proceso de incorporación más complejo.
Los revisores mencionan que Desktop.com ofrece opciones de personalización superiores, particularmente con su función de Flujos de Trabajo Personalizados, obteniendo una puntuación de 8.7 en comparación con el 7.0 de Shift. Esto sugiere que los usuarios que buscan soluciones a medida pueden encontrar que Desktop.com se adapta mejor a sus necesidades específicas.
Los usuarios en G2 informan que la función de Cliente de Correo Electrónico de Shift está altamente calificada en 9.0, lo que lo convierte en una opción sólida para aquellos que priorizan la funcionalidad de correo electrónico. Por el contrario, las capacidades de correo electrónico de Desktop.com no se destacan como una característica sobresaliente, lo que puede ser una consideración para los usuarios centrados en el correo electrónico.
Los revisores dicen que, aunque ambos productos están dirigidos a pequeñas empresas, Shift tiene una representación de segmento de mercado más grande con un 88.0% de las reseñas, lo que indica una fuerte alineación con las necesidades de los usuarios de pequeñas empresas en comparación con la representación del 56.3% de Desktop.com.
Desktop.com vs Shift
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Shift es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Desktop.com en general.
Los revisores consideraron que Desktop.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Shift.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Desktop.com es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Shift sobre Desktop.com.
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