Recursos de Software de soporte remoto

Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.

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Gestión remota de dispositivos para computadoras. Monitorear, mantener, actualizar servidores y puntos finales como laptops PC o Mac para una sola empresa, o usarlo para configurar su propio servicio de TI para múltiples clientes. Actualizar, transferir archivos, configurar software a dispositivos individuales o a todos ellos usando scripts. Iniciar sesión y controlar dispositivos remotos con un clic del ratón.

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Las pequeñas y medianas empresas utilizan Electric como su solución integral para gestionar de manera eficiente los flujos de trabajo de TI, la administración y la seguridad mediante la plataforma Electric IT Hub y aprovechando una sólida red de socios de software y servicios revendidos. A la vanguardia de la oferta se encuentra la aplicación de escritorio de Electric con capacidades de gestión de dispositivos que proporciona una experiencia fluida para asignar dispositivos a empleados, implementar controles de seguridad predeterminados y capacidades de bloqueo remoto si un dispositivo se pierde o es robado. Esta integración garantiza un entorno seguro mientras simplifica la seguridad de la gestión de dispositivos. El portal IT Hub sirve como el centro de mando, permitiendo a las empresas gestionar a sus empleados, grupos, aplicaciones y dispositivos desde una única interfaz. Una combinación de la tienda de hardware de Electric y la herramienta de gestión de activos asegura que las empresas tengan acceso al mejor hardware para apoyar sus operaciones y agilizar la adquisición, envío, seguimiento y gestión continua de activos. Centralizar y agilizar su flujo de trabajo de tareas de incorporación y baja, asegurando que el acceso de los empleados se otorgue y revoque a tiempo por los administradores de aplicaciones designados. Los empleados utilizan el sistema de tickets incorporado como una forma sencilla de enviar solicitudes de TI y acceso a los administradores de aplicaciones internos. Este canal de comunicación optimizado asegura que los problemas de los empleados se aborden de manera oportuna y se rastreen hasta su finalización, minimizando el tiempo de inactividad, mejorando la productividad y el rastro de auditoría. La Red de Socios de Electric amplía las capacidades de la plataforma al ofrecer una gama de software y servicios esenciales. Compre e implemente fácilmente soluciones de seguridad críticas como antivirus, seguridad de correo electrónico, VPN y más, y reciba soporte continuo para estas herramientas de un equipo dedicado. Acceda a una red de proveedores de servicios de consultoría y en el sitio que ofrecen una amplia gama de servicios, incluyendo consultoría de seguros cibernéticos, auditorías de seguridad, migraciones de correo electrónico y soporte en el sitio para todo, desde actualizaciones de red hasta mudanzas de oficina.

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