Recursos de Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
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Discusiones de Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
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Necesitamos una forma de reportar problemas a su equipo técnico para obtener algunas respuestas, incluso si es solo el reconocimiento del problema y un tiempo estimado de solución. Encuentro fallos por todas partes, pero no tengo tiempo durante una llamada para encontrar una manera de reportarlo. Normalmente informaría del problema a mi supervisor, pero preferiría reportar el problema directamente a su sistema.
como cuando recibes una llamada y terminas tu llamada, ¿se congela o dice que rechazaste una llamada?