Defensa Pública: Cómo Impulsar el Cambio y Empoderar a las Comunidades

Mahatma Mohandas K. Gandhi dijo una vez de manera famosa: "Si cambiamos nosotros mismos, las tendencias en el mundo también cambiarán".

Seguir este sentimiento es más fácil decirlo que hacerlo. Se necesita tiempo y esfuerzo para encontrar maneras de tener un impacto y cambiar la comunidad para mejor. El comienzo del cambio es la defensa pública.

Los defensores públicos, también conocidos como activistas o defensores, buscan crear conciencia, promover el cambio y lograr resultados positivos para los temas que les apasionan.

Las empresas que buscan movilizar a una audiencia en torno a un tema a menudo recurren a software de asuntos públicos y defensa. Las organizaciones sin fines de lucro, asociaciones y corporaciones pueden usar estas herramientas para educar y movilizar a los seguidores a través de marketing por correo electrónico, mensajes de texto y comunicación en redes sociales.

Tipos de defensa pública

Las organizaciones e individuos pueden participar en varios tipos de defensa pública. Algunos de ellos que pueden intrigarte están aquí abajo.

• Campañas de concienciación elevan la conciencia pública sobre un problema, tema o injusticia social particular para reunir apoyo y fomentar la acción.
• Lobbying implica comunicarse directamente con miembros del Congreso de EE. UU. u otros funcionarios gubernamentales para influir en cambios de políticas y promover legislación y regulaciones específicas. Estas tácticas pueden tomar la forma de reuniones en persona, comunicaciones escritas o llamadas telefónicas.
• Campañas y comunicaciones mediáticas utilizan varias plataformas de medios, como redes sociales, comunicados de prensa, publicidad digital, artículos y discursos públicos, para difundir información, amplificar la comprensión e influir en la opinión pública para crear un sentido de urgencia en torno a los cambios de políticas.
• Construcción de coaliciones se trata de colaborar con otras organizaciones o individuos de ideas afines para mejorar el impacto y el alcance de sus esfuerzos de defensa.
• Organización de base moviliza a individuos y comunidades a nivel local para apoyar y defender causas. Este enfoque de abajo hacia arriba para la defensa de políticas públicas ocurre cuando los ciudadanos se unen para hacer oír sus voces por los funcionarios electos y otros tomadores de decisiones. Estas pueden ser campañas simples, como escribir una carta al Congreso o firmar una petición. 
• Defensa legal utiliza el sistema legal para impugnar leyes o políticas que se consideran injustas o para defender los derechos de individuos o grupos afectados.
• Activismo del consumidor anima a las personas a tomar decisiones informadas y usar su poder de compra para apoyar prácticas éticas y sostenibles. Típicamente un componente de campañas de base, los activistas crean conciencia sobre los problemas participando en protestas o manifestaciones. Las manifestaciones pueden ser tan sencillas como sostener carteles en una acera o tan extremas como esposarse a un árbol.
• Asesoramiento, visto como parte de campañas de lobbying y medios más grandes, educa a los tomadores de decisiones para persuadirlos a una posición favorable. 

Importancia de la defensa pública

La defensa pública puede llevar a beneficios increíbles para la sociedad. Es esencial porque hacerlo a menudo:

• Levanta voces. La defensa pública permite que individuos y grupos hagan oír sus voces y opiniones para llamar la atención sobre problemas que pueden haber pasado desapercibidos, ignorados o ignorados. Dar esta plataforma a comunidades subrepresentadas o marginadas es importante para que puedan compartir sus experiencias y preocupaciones.
• Provoca cambio social. Aquellos que buscan hacer un cambio, crear conciencia, movilizar el apoyo público y abogar por reformas políticas a menudo lo hacen a través de la defensa pública. Puede resultar en cambios positivos y significativos dentro de la sociedad. 
• Responsabiliza al gobierno. Como sociedad, presionar al gobierno y a los responsables de políticas puede garantizar que sean responsables de sus acciones y decisiones. También recuerda a aquellos que ocupan cargos gubernamentales que sirven al público y deben hacerlo con los mejores intereses de sus electores en mente. 
• Protege derechos. La defensa pública puede ser crucial en la promoción y creación de derechos humanos, justicia social y libertades civiles. Proteger a individuos y grupos vulnerables de la injusticia, la opresión y la discriminación es la base de la defensa pública.
• Aborda desigualdades. Muchos esfuerzos de defensa se centran en abordar desigualdades económicas, sociales y ambientales. Individuos y grupos abogan por políticas y prácticas equitativas y se esfuerzan por crear una sociedad más justa.
• Aborda desafíos globales. Desde el cambio climático hasta la pobreza y las crisis de salud pública, la defensa pública aborda muchos desafíos globales para encontrar soluciones.
• Preserva el medio ambiente. Aquellos que luchan por la defensa ambiental juegan un papel significativo en la protección de los recursos naturales, fomentando prácticas sostenibles y conservando la biodiversidad.

Ejemplos de defensa pública 

No importa qué causa social te apasione, es probable que una campaña o grupo de defensa pública esté en su centro. A continuación se presentan algunos ejemplos de defensa pública en los Estados Unidos y en todo el mundo.

Defensa de la igualdad matrimonial 

Marriage Equality USA es una organización que comenzó en 1996 con solo un puñado de activistas que creían que las parejas del mismo sexo deberían tener el derecho al matrimonio civil en los Estados Unidos. Marriage Equality, Inc. fue fundada en 1998.

Después de un largo camino de protestas, manifestaciones, audiencias legales e innumerables obstáculos, la igualdad matrimonial a nivel nacional fue otorgada en los Estados Unidos el 26 de junio de 2015. En una decisión histórica de 5-4, la igualdad matrimonial se convirtió en ley y otorgó a las parejas del mismo sexo en los 50 estados el derecho al reconocimiento completo e igualitario bajo la ley.

Desafortunadamente, la lucha no ha terminado, ya que más de 525 proyectos de ley anti-LGBTQ+ han sido introducidos en 41 estados en 2023, y más de 75 se han convertido en ley. La defensa pública se lleva a cabo de muchas formas en todo Estados Unidos para proteger los derechos de las parejas del mismo sexo.

Fuente: Center for American Progress

Oleoducto Dakota Access

El Oleoducto Dakota Access es un oleoducto subterráneo de 1,172 millas y 30" que transporta petróleo crudo desde el área de producción de Bakken y Three Forks en Dakota del Norte hasta Patoka, Illinois. Si bien este oleoducto puede mover hasta 750,000 barriles de petróleo por día, también existe el potencial de destruir cementerios ancestrales y envenenar el suministro de agua para una nación soberana, así como para millones de estadounidenses río abajo que dependen del río Missouri.

En septiembre de 2016, la Tribu Sioux de Standing Rock emitió un comunicado diciendo que Energy Transfer Partners demolió un área durante la construcción del oleoducto que contenía "artefactos nativos significativos y sitios sagrados". Esta era un área de dos millas de largo cerca del cruce del río Lake Oahe y al norte de la Reserva Sioux de Standing Rock.

A pesar de una serie de protestas, algunas volviéndose violentas, las solicitudes para detener la construcción del oleoducto fueron denegadas y el oleoducto fue creado.

Fuente: Daily Northwestern

Marcha por Nuestras Vidas

Tras el tiroteo en la escuela secundaria Marjory Stoneman Douglas en Parkland, Florida, el 14 de febrero de 2018, March for Our Lives fue creada como un movimiento liderado por jóvenes dedicado a promover el compromiso cívico, la educación y la acción directa por parte de los jóvenes para eliminar la epidemia de violencia armada.

El movimiento March for Our Lives organizó el día de protesta más grande de la historia contra la violencia armada, durante el cual millones de estadounidenses se unieron para protestar contra la inacción política de los líderes de esta nación. El movimiento también ha realizado 450 marchas en todo el mundo, lo que ha llevado a 20 nuevas leyes estatales para frenar la violencia armada y la Ley de Comunidades Más Seguras bipartidista, la primera legislación federal sobre armas en 30 años.

Fuente: CNN

Protestas de Black Lives Matter

Black Lives Matter (BLM) es un movimiento político y social que busca llamar la atención sobre el racismo, la discriminación y la desigualdad racial que experimentan las personas negras mientras promueve el antirracismo. Las principales preocupaciones de este movimiento son los incidentes que involucran la brutalidad policial y la violencia racialmente motivada contra las personas negras.

El movimiento comenzó en julio de 2013, después de que George Zimmerman fuera absuelto del tiroteo y asesinato del adolescente Trayvon Martin en febrero de 2012. El movimiento BLM se hizo reconocido a nivel nacional tras sus protestas de 2014 por dos hombres afroamericanos más, Michael Brown en Ferguson, Missouri, y Eric Garner en la ciudad de Nueva York.

Black Lives Matter continuó haciendo titulares y ganó atención internacional durante las protestas de 2020 por George Floyd tras su asesinato por el oficial de policía de Minneapolis Derek Chauvin.

Fuente: Time

Activismo climático de Greta Thunberg

Greta Thunberg es una activista ambiental sueca y fundadora de Fridays for Future, conocida por desafiar a los líderes mundiales a tomar medidas inmediatas para mitigar el cambio climático. En 2018, a los 15 años, Thunberg comenzó a pasar sus viernes fuera del Parlamento sueco para pedir una acción más fuerte sobre el cambio climático sosteniendo un cartel que decía Skolstrejk för klimatet, que se traduce como huelga escolar por el clima.

A partir de ahí, comenzó a ser notada por su edad y su manera directa de hablar, tanto en público como ante líderes políticos y asambleas. A menudo critica a los líderes mundiales por no tomar medidas suficientes para abordar la crisis climática.

En 2018, Thunberg se dirigió a la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático, mientras que las huelgas estudiantiles se llevaban a cabo cada semana en todo el mundo. También asistió a la Cumbre de Acción Climática de la ONU de 2019, donde su discurso incluyó la ahora famosa línea, "¿Cómo se atreven?" Fue ampliamente discutido en la prensa e incluso incorporado en música.

Fuente: Foreign Policy

Mejor software de asuntos públicos y defensa

El software de asuntos públicos y defensa permite a las empresas involucrar, adquirir y reunir audiencias específicas en torno a la defensa de temas en espacios electorales, legislativos y regulatorios.

Las corporaciones, asociaciones y organizaciones sin fines de lucro utilizan estas herramientas para informar y movilizar a los seguidores a través de mensajes de texto, redes sociales y marketing por correo electrónico. Los grupos de activistas de base también pueden usar estas herramientas para generar impulso en torno a causas sociales, peticiones y temas legislativos clave. 

Es común que este tipo de software apoye los esfuerzos de recaudación de fondos y campañas para varios grupos de defensa. 

Para calificar para la inclusión en la categoría de asuntos públicos y defensa, un producto debe:

• Ofrecer uno o más canales de comunicación saliente como redes sociales, correo electrónico y mensajes de texto
• Proporcionar características de adquisición y movilización de defensores
• Tener componentes de gestión de partes interesadas, como bases de datos de legisladores y seguimiento de relaciones y reuniones
• Ayudar con la correspondencia directa de defensores a funcionarios gubernamentales específicos

* A continuación se presentan las cinco principales soluciones de software de asuntos públicos y defensa basadas en G2 Score, extraídas de G2 el 24 de julio de 2023. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad. 

1. Quorum

Quorum es una herramienta de asuntos públicos que los profesionales utilizan para trabajar en temas locales, estatales, federales e internacionales. Su objetivo es ayudar a los usuarios a moverse más rápido para identificar tendencias, trabajar de manera más inteligente y comprender el impacto organizacional.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“El software de Quorum te ayuda a rastrear, cambiar e informar sobre políticas, crear campañas de base y gestionar interacciones todo en un solo lugar. Te pone a cargo de tu trabajo y te da acceso a muchos recursos geniales: bases de datos, centro de acción y capacidades de mensajería de texto.” 

- Reseña de Quorum, Tapiwa J.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Existe el potencial de sentirse abrumado por la cantidad de información disponible dentro de Quorum. Es posible quedar paralizado por la información si no está organizada adecuadamente. Mientras que la escuela de Quorum, que es la incorporación para Quorum, intenta ayudar a los usuarios a organizar sus cuentas, una sesión más personalizada uno a uno entre un miembro del equipo de Quorum y el usuario (o grupo de usuarios de la misma organización) sería beneficiosa.”

- Reseña de Quorum, Josh F.

2. Engaging Networks

Engaging Networks es para organizaciones sin fines de lucro que buscan maximizar su impacto con herramientas de compromiso digital de recaudación de fondos y defensa en línea. Las organizaciones sin fines de lucro que trabajan en todos los campos, desde los derechos humanos hasta el alivio de desastres, utilizan Engaging Networks para recaudar dinero, avanzar en sus misiones y elevar a las comunidades. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“He estado usando Engaging Networks durante algunos años y lo he encontrado una herramienta fantástica para ayudar en el trabajo de defensa y campañas de nuestra organización benéfica. Es muy fácil de usar, completamente personalizable y ha ayudado a llevar nuestro trabajo de campaña al siguiente nivel. También tienen módulos de capacitación muy útiles y soporte para ayudar a aquellos que no tienen experiencia previa en su uso.”

- Reseña de Engaging Networks, Alessandra S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Lo que no me gusta de Engaging Networks es cómo puedes estar limitado en lo que puedes hacer, específicamente en el creador de correos electrónicos. ¡Incorporar videos y/o GIFs en correos electrónicos sería genial!”

- Reseña de Engaging Networks, Dara L.

3. Muster

Muster es una plataforma de defensa que busca simplificar el compromiso de las partes interesadas con campañas de defensa de base refinando la gestión y segmentación de defensores. También puedes crear campañas de defensa altamente personalizadas que se ajusten a la marca de tu organización.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Muster es un gran valor general. Nos proporciona todo lo que necesitamos en software estratégico de defensa de base. Muster lo lleva al siguiente nivel al informar mejor nuestros compromisos con el Congreso y analizar qué distritos reciben nuestra correspondencia. Esto nos permite adaptar nuestro mensaje y abrir caminos con miembros con los que quizás no hayamos tenido relaciones previas.”

- Reseña de Muster, Blaise L.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Me gustaría ver una actualización que permita diferentes fuentes y formato de mensajes.”

- Reseña de Muster, Amy R.

4. LegiStorm

LegiStorm es una base de datos congresional integral que proporciona información de contacto detallada y precisa del personal congresional más allá de números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Investiga, verifica y publica información sobre miembros del Congreso de EE. UU. y personal congresional.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Legistorm agrega todos los datos y proporciona información de contacto. ¡Como personal político, este es un recurso invaluable! Siempre me refiero a LegiStorm cuando busco contactos de oficina, información salarial y más. Recomiendo encarecidamente que las personas obtengan una cuenta.”

- Reseña de LegiStorm, Usuario verificado en Administración Gubernamental

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Desearía que la información de contacto de los ex empleados del Congreso también se mantuviera actualizada. Una vez que dejan el Congreso de EE. UU., es incierto si la información está allí.”

- Reseña de LegiStorm, Michael S.

5. NationBuilder

NationBuilder ayuda en la creación de sitios web para campañas y movimientos de alto riesgo. Ofrece características como plantillas de sitios web listas para usar, una base de datos de seguidores completamente integrada, peticiones, recaudación de fondos y gestión de donantes simplificadas, y correo electrónico y mensajería de texto avanzados.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“¡Las características y datos disponibles para involucrar con éxito a nuestra comunidad son increíbles! Tienes recaudación de fondos, perfiles de votantes, páginas de información, membresía, compromiso, eventos y marketing todo en uno.”

- Reseña de NationBuilder, Hugh M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“El soporte tarda días en ponerse en contacto contigo. El seguimiento de donaciones a veces puede volverse complicado debido a la integración con procesadores de pago externos.”

- Reseña de NationBuilder, Curran H.

Lucha por tus derechos

Los activistas de defensa pública defienden el progreso social para remodelar políticas, desafiar normas sociales y crear un mundo más compasivo. Con los objetivos de liderar conversaciones, movilizar comunidades y responsabilizar a las agencias gubernamentales, la defensa pública juega un papel importante en la construcción de un futuro más brillante para las generaciones venideras.

¿Buscas gestionar campañas, donaciones y eventos de recaudación de fondos para elecciones? El software de campaña política puede ayudar a cuidar los recursos y aumentar el compromiso de los votantes.