¿Qué es el Informe ESG? Cómo Transformar los Datos para un Mañana Mejor

Todos hemos visto a empresas afirmar que están comprometidas con "ser ecológicas" o lo importante que son la diversidad y la inclusión al contratar.

Es difícil para los consumidores y otros interesados saber si estas declaraciones son verdaderas o simplemente performativas, pero los informes de medio ambiente, social y gobernanza (ESG) lo hacen más fácil.

Cubrir el rendimiento en estos informes atrae a inversores y financiamiento mientras arroja luz sobre diversas actividades ESG e inspira a otras empresas a hacer lo mismo. Los informes de sostenibilidad corporativa también pueden demostrar que los proyectos ESG de una empresa son genuinos y no están llenos de greenwashing o promesas vacías.

También asegura a los inversores que están invirtiendo su dinero en empresas que se alinean con sus propios valores. Las empresas a menudo utilizan software de informes de medio ambiente, social y gobernanza (ESG), por lo que estos informes tienen todos los datos necesarios sobre sus iniciativas. Las empresas pueden luego usar los datos en estos informes para demostrar su capacidad de implementar con éxito sus ambiciones ESG. Esencialmente, una empresa no puede afirmar que está "siendo ecológica" sin respaldarlo en este informe.

Informe ESG vs. informe de sostenibilidad vs. responsabilidad social corporativa

El informe ESG y el informe de sostenibilidad a veces se usan indistintamente, pero hay algunas diferencias importantes.

Mientras que el informe de sostenibilidad detalla la relación de una empresa con el medio ambiente, el ESG trabaja para extender esa relación a la responsabilidad social.

ESG es un marco externo de métricas específicas para ayudar a las empresas a comunicar sus iniciativas. También es cómo los inversores acceden al rendimiento de la empresa y al riesgo asumido. El informe de sostenibilidad se ve como un marco interno que guía las inversiones de capital.

En resumen, la sostenibilidad actúa como la motivación de una empresa, mientras que el ESG es el resultado informado.

Otro término con el que a veces se confunde el informe ESG es responsabilidad social corporativa. En este caso, el informe ESG establece los estándares que las empresas completan para comunicar sus iniciativas de sostenibilidad. Los interesados y los inversores utilizan estos informes para evaluar inversiones.

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un modelo de negocio en el que las empresas se esfuerzan por liderar actividades para cambiar y mejorar el mundo.

¿Qué hay en un informe ESG?

Los informes ESG incluyen datos cualitativos y cuantitativos que se centran en sus tres temas clave.

1. Medioambiental

Esta sección del informe se centra en cómo una organización está mejorando el medio ambiente, cómo utiliza la energía y cómo gestiona su impacto ambiental.

Puede cubrir elementos como:

• Lo que una organización está haciendo para combatir el riesgo climático, el cambio climático, los gases de efecto invernadero y el calentamiento global.
• Lo que una organización está haciendo para reducir sus emisiones de carbono y disminuir su huella de carbono.
• Cómo una organización preserva la biodiversidad, combate la deforestación, gestiona los residuos y mejora la calidad del aire y del agua.
• Cómo una organización utiliza los recursos dentro de su cadena de suministro.
• Si la organización maltrata a los animales a través de pruebas de productos, tortura o negligencia.

2. Social

Lo siguiente en el informe es un desglose social, es decir, lo que la empresa está haciendo para mejorar vidas. También cubre cómo apoya a su gente y cultura, y cómo eso impacta a la comunidad en general.

Bajo esta sección, una empresa puede listar:

• Iniciativas inclusivas de LGBTQ+, raza, etnia y género
• Cómo nutre a su gente y lugar de trabajo
• La estrategia de compromiso de los empleados
• Relaciones con clientes y comunidad
• Detalles sobre protección de datos y privacidad
• Detalles sobre la participación comunitaria
• Derechos humanos y estándares laborales
• Objetivos de equilibrio entre trabajo y vida personal
• Contribuciones políticas

3. Gobernanza

Por último, está la parte de gobernanza del informe, que detalla las formas en que una empresa planea mantenerse por delante de la corrupción y mantener todas las inversiones sostenibles. En esta sección, una empresa puede listar:

• Sus controles internos
• Derechos de los accionistas
• Planificación de sucesión
• Cumplimiento normativo

También podría cubrir cualquier política o procedimiento que gobierne elementos como los derechos de los accionistas, el cabildeo, los programas de denunciantes, el soborno, la compensación ejecutiva, la estructura del comité de auditoría y la composición de la junta.

Importancia del informe ESG

Es crucial que todas las organizaciones participen en los estándares de informes ESG, que es cómo se documentan estos esfuerzos. Hacerlo puede llevar a beneficios como:

• Crear transparencia. Informar sobre los esfuerzos ESG de una empresa significa que hay apertura en torno a las soluciones que se están creando para los desafíos globales significativos que muchas organizaciones enfrentan debido al cambio climático, la igualdad y la seguridad de datos. Desarrollar estas soluciones accionables también responsabiliza a las empresas por sus acciones.
• Atraer inversores y financiamiento. Los inversores y prestamistas a menudo utilizan los datos dentro de un informe ESG para profundizar en la exposición al riesgo de una empresa y decidir sobre su rendimiento financiero futuro. Por lo general, los inversores evitan las empresas que no han presentado un informe ESG con datos relevantes.
• Crear lealtad a la marca. No solo los inversores son los que una empresa debería preocuparse por atraer, sino también los clientes. Los consumidores gravitan hacia marcas responsables. Al exigir una mayor transparencia en cuanto a preocupaciones ambientales y sociales, los clientes pueden elegir hacer negocios con organizaciones que se alinean con sus creencias.
• Responder a los cambios regulatorios. Las empresas también están presionadas por fuerzas regulatorias para producir informes ESG. Cumplir con este criterio es parte del panorama empresarial en constante cambio centrado en ser enfocado en el futuro.

Marcos ESG comunes

Las empresas pueden elegir cómo presentan su propia información ESG para divulgación. Sin embargo, se recomiendan algunos marcos ESG reconocidos.

• La Iniciativa de Reporte Global (GRI) es un marco que ayuda a las empresas a compartir los impactos positivos y negativos que su negocio puede tener en la economía, el medio ambiente y la sociedad. Los estándares GRI se centran en ayudar a las empresas a comunicar mejor cómo gestionan sus impactos ESG. Es el más popular, recibiendo el 83% de todos los marcos ESG.
• El Consejo de Normas de Contabilidad de Sostenibilidad (SASB) son estándares que las empresas utilizan para recopilar y compartir los datos ESG que afectan las decisiones empresariales. El SASB también explica el impacto financiero de sus esfuerzos de sostenibilidad.
• El Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Clima (TCFD) es un marco que recomienda cómo las empresas deben gestionar e informar sobre los riesgos climáticos. Estas divulgaciones de riesgos financieros correlacionadas con el clima pueden ayudar a los inversores y accionistas a comprender completamente los esfuerzos ESG relacionados con el clima de una empresa.
• El Proyecto de Divulgación de Carbono (CDP) es un marco sin fines de lucro que crea estándares que las empresas pueden usar para divulgar información relacionada con las emisiones de gases de efecto invernadero, la silvicultura y el uso del agua.

¿Qué es una puntuación ESG?

A las empresas se les asigna una puntuación ESG por sus esfuerzos. Similar a una puntuación de crédito, representa la capacidad de una empresa para cumplir con sus propios compromisos ESG mientras incluye elementos como el rendimiento, la gestión de riesgos y la exposición.

Estas calificaciones miden en qué medida el valor económico de una empresa está en riesgo debido a factores ESG. Cuanto más dispuesta esté una empresa a informar sobre el rendimiento ESG, mayor será la puntuación. No informar sobre las iniciativas ESG perjudica la puntuación de una empresa.

Las puntuaciones se dan de 0 a 100. Una puntuación de menos de 50 se considera pobre, mientras que una puntuación de más de 70 se considera excelente. La descomposición de la puntuación para las métricas ESG es la siguiente:

• Excelente: Indica que se están siguiendo las mejores prácticas en todas las áreas ESG y hay pocos o ningún problema interno o externo.

• Bueno: Indica que una empresa está cumpliendo con las mejores prácticas en cada categoría ESG y hay un bajo impacto negativo en las personas o el planeta.

• Promedio: Indica que una empresa no está en camino de cumplir con los puntos de referencia ESG, pero está trabajando activamente hacia objetivos ESG significativos.
• Pobre: Indica que no se están siguiendo las mejores prácticas y la empresa está impactando negativamente el medio ambiente y/o tiene empleados que están siendo maltratados.

Por ejemplo, según el Centro de Calificaciones ESG de Consenso, Google tiene una puntuación ESG de 88.

Fuente: CSR Hub

Mejores prácticas para un informe ESG efectivo

Para las nuevas organizaciones que recién comienzan con los requisitos necesarios de informes ESG, considere estas mejores prácticas a medida que avanza.

• Definir objetivos. Considere lo que desea lograr y centre los objetivos en torno a esto. Tener estos objetivos es imprescindible al comenzar con los informes, ya que tiene tantos aspectos diferentes del rendimiento que puede medir, como la huella de carbono de su negocio, el uso del agua y el número de nuevas contrataciones en diversas demografías.

• Identificar interesados. Identifique a aquellos que ayudarán a la empresa a alinearse en los objetivos y ayudarán a asegurarse de que los datos correctos sean parte del informe.

• Investigar líderes en la industria. Las startups pueden aprender de los informes ESG de los líderes de la industria y seguir sus pasos.

• Ser preciso sobre los datos. Los datos ESG recopilados para estos informes deben ser claros y confirmables, así que asegúrese de investigarlos abiertamente y honestamente.

• Apoyarse en los detalles. El informe ESG de su empresa no tiene que ser una colección de cifras y mediciones; en su lugar, proporcione el contexto que rodea estos datos y los esfuerzos que su empresa está haciendo para que los lectores tengan perspectiva.

• Comunicar los resultados. Aproveche su sitio web y redes sociales para informar a los interesados, clientes y posibles empleados sobre los resultados de sus iniciativas ESG.

Mejor software de informes de medio ambiente, social y gobernanza (ESG)

El software de informes ESG recopila y analiza datos basados en iniciativas ESG, que generalmente incluyen responsabilidad social corporativa, sostenibilidad, diversidad, equidad e inclusión. Esta información se utiliza luego para establecer informes basados en la capacidad de una empresa para lograr sus objetivos ESG.

Las empresas a menudo confían en este software para realizar un seguimiento de sus iniciativas ESG, mientras que los inversores pueden recurrir a ellos para evaluar qué negocios les gustaría adquirir o financiar. Estas herramientas a menudo se utilizan junto con otros software que pueden proporcionar datos ESG, como soluciones de gobernanza, riesgo y cumplimiento corporativo, software de responsabilidad social corporativa y software de gestión de sostenibilidad.

Para ser incluido en la categoría de software de informes de medio ambiente, sostenibilidad y gobernanza (ESG), un producto debe:

• Analizar y combinar datos de software ESG y otras fuentes de datos
• Contar con un panel donde los usuarios puedan monitorear indicadores ESG en tiempo real
• Crear informes sobre sostenibilidad o diversidad e inclusión
• Rastrear KPI personalizados e informes relacionados con ESG
• Emitir informes ESG internos y externos manteniendo la confidencialidad
• Proporcionar métricas sobre huella de carbono e impacto social o económico

* A continuación se presentan las cinco principales soluciones de software de informes de medio ambiente, social y gobernanza (ESG) líderes basadas en popularidad, extraídas de G2 el 22 de mayo de 2023. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. Workiva

Como una solución de informes regulatorios, financieros y ESG, Workiva impulsa los informes con transparencia y divulgación completa de transacciones financieras y no financieras. Workiva simplifica los elementos desafiantes de los informes ESG al conectar datos y equipos con procesos simples que crean una estrategia sostenible.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Workiva hace que algo tan meticuloso como las presentaciones ante la SEC sea accesible. Aprecié las respuestas rápidas del soporte de Workiva unos días antes de la presentación e incluso una hora antes. Recomiendo Workiva a un colega, especialmente si quieren agilizar todos los procesos del ciclo de ganancias (comunicado de ganancias, carta a los accionistas, etc.).

- Reseña de Workiva, Amanda W.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“No sé si es solo nuestro entorno, pero la incapacidad de copiar y pegar el contenido de una solicitud es extremadamente frustrante y limitante. Para comentarios de ida y vuelta, el hecho de que todo esté en un solo campo y no se guarde/archiva por separado parece una oportunidad de mejora.”

- Reseña de Workiva, Brant M.

2. Workday Adaptive Planning

Workday Adaptive Planning tiene como objetivo hacer posible que organizaciones de todos los tamaños se adapten a un mundo cambiante y cambien sus condiciones y prácticas comerciales con confianza y agilidad. Workday se asocia con organizaciones en sus objetivos ESG para ayudarlas a cumplir con las expectativas de los interesados y reguladores.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Uno de los aspectos más impresionantes de Workday Adaptive Planning es su agilidad, que permite a las organizaciones adaptarse rápida y fácilmente a los cambios en el entorno empresarial.

Por ejemplo, durante la reestructuración corporativa, expansiones comerciales, adquisiciones y fusiones, encontramos que actualizar el modelado fue indoloro. Es fácil modificar la jerarquía de entidades, agregar nuevas dimensiones para regiones de ventas e incluso reconstruir los modelos para cumplir con nuevos requisitos debido a adquisiciones.

La flexibilidad y las capacidades de datos en tiempo real de Workday Adaptive Planning hicieron que el proceso fuera fluido y eficiente. En general, su agilidad es una fortaleza clave del software que ayuda a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos con confianza.”

- Reseña de Workday Adaptive Planning, Herman L.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Desearía que tuviera complementos directos con más proveedores de gestión de capital humano (HCM). Sería mucho más fácil para fines de planificación al actualizar la lista de previsión, en lugar de tener que cargar manualmente una lista cada vez que actualizamos la previsión.”

- Reseña de Workday Adaptive Planning, Sam A.

3. Ethos Tracking

Ethos Tracking es una plataforma de seguimiento y gestión de datos construida por profesionales del impacto social para aquellos que buscan hacer un impacto social significativo. Esta herramienta hace que sea simple para todas las fundaciones, organizaciones sin fines de lucro, empresas e individuos comunicar y medir su impacto social de manera clara.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Lo que más me gustó de este producto es el enfoque en el impacto social y el entusiasmo por hacer de este mundo un lugar mejor. Permite obtener una visión holística del trabajo y gestionarlo de una mejor manera. También ayuda a mantenerse organizado.”

- Reseña de Ethos Tracking, Rishabh A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“No hay un ecosistema de software disponible construido para nuestros escritorios Windows o móviles (tanto Android como iPhone). La personalización y hacer otros cambios lleva un poco de tiempo. El modelo de precios también está un poco en el lado más alto.”

- Reseña de Ethos Tracking, Sudip D.

4. Persefoni

Persefoni es una solución de divulgación climática y contabilidad de carbono que las empresas pueden usar en cada paso de su viaje de carbono. Al ayudar a las empresas a navegar el camino hacia la descarbonización con información y análisis profundos basados en su industria específica y objetivos de cero neto, las empresas tienen una mejor oportunidad de lograr sus objetivos ESG.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Necesitábamos un socio para ayudar a medir nuestra huella de carbono, y queríamos una plataforma tecnológica primero, no un consultor. Obtuvimos ambos con Persefoni. Son excepcionales.”

- Reseña de Persefoni, Rachael R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“La plataforma tiene información útil, pero no es la interfaz de usuario más fácil. Incluso después de revisarla con el equipo de Persefoni, seguía perdiéndome cuando quería encontrar nueva información o características. Podría ser más intuitiva.”

- Reseña de Persefoni, Nicolas Z.

5. IBM Envizi ESG Suite

Para la recopilación integral de datos y análisis, junto con la capacidad de gestionar y derivar información de datos ambientales, sociales y de gobernanza, las empresas no deben buscar más allá de IBM Envizi ESG Suite. Esta herramienta construye una base sólida para los datos ESG mientras simplifica cómo se hacen los informes e identifica ahorros de emisiones.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Estoy particularmente impresionado con la naturaleza integral de IBM Envizi ESG Suite, que proporciona a las organizaciones una solución integrada de gestión, análisis e informes de datos ESG. Las capacidades avanzadas de análisis, la precisión de los datos, la integridad y la información accionable que ofrece son más útiles para impulsar mejoras de sostenibilidad, optimizar la asignación de recursos, informes financieros y mejorar la comunicación con los interesados.

Las ventajas de usar IBM Envizi ESG Suite incluyen agilizar los procesos ESG, mejorar la precisión de los datos, mejorar la reputación de la marca, reducir riesgos y crear valor a largo plazo a través de inversiones y prácticas sostenibles.”

- Reseña de IBM Envizi ESG Suite, Darshani P.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“El costo de IBM Envizi ESG Suite es muy alto. A veces, su sistema se detendrá mientras está usando esta aplicación, o se cerrará automáticamente.”

- Reseña de IBM Envizi ESG Suite, Santhiya R.

Un mañana más brillante

Una estrategia ESG mejora la toma de decisiones en torno al impacto ambiental y comunitario. El informe ESG garantiza que las empresas estén haciendo su parte para ser más reflexivas sobre el medio ambiente y cómo pueden implementar pequeños (¡y grandes!) cambios para hacer del mundo un lugar mejor.

Aprenda más sobre nuestra nueva categoría de informes ESG y por qué este tipo de software es importante para las empresas.