Esta publicación es parte de la serie de tendencias digitales 2023 de G2. Lee más sobre la perspectiva de G2 sobre tendencias de transformación digital en una introducción de Emily Malis Greathouse, directora de investigación de mercado, y cobertura adicional sobre tendencias identificadas por los analistas de G2.
La gestión de información de productos (PIM) liderará la sindicación de productos para el comercio electrónico
Predicción
La inversión en sistemas de gestión de información de productos (PIM) será una prioridad principal para las empresas de comercio electrónico en 2023, con los departamentos de ventas y marketing luchando por gestionar los datos de productos a través de un número creciente de canales de ventas.¿Por qué el PIM se está volviendo crítico para el comercio electrónico?
En Tendencias Digitales 2022, el principal investigador de G2, Gabriel Gheorghiu, predijo las tendencias de compras híbridas de los consumidores y destacó cómo el comercio electrónico y el comercio minorista en tienda no son mutuamente excluyentes. Con múltiples canales de ventas—minorista, comercio electrónico, mercado en línea, redes sociales, etc.—en funcionamiento, se ha vuelto cada vez más difícil controlar un flujo de información de productos consistente y precisa a través de todos los canales.
¿Qué es el Software de Gestión de Información de Productos (PIM)?
El software PIM ayuda a gestionar y mejorar el flujo de información precisa de productos como especificaciones de productos (números SKU, peso y otras medidas), descripción de productos (imágenes, videos), taxonomía de productos, etc., a través de todas las plataformas de venta. Ayuda a recopilar datos de ERP/alimentación de proveedores, limpiar y validar datos erróneos en el sistema y distribuirlos a través de todos los canales de ventas y marketing.
Fuente: Factory.hr
Las dos principales tendencias en el comercio electrónico que catalizarán el crecimiento del PIM son la creciente popularidad de las marcas D2C en 2022 y el fracaso de la gestión estándar de catálogos o sistemas heredados para gestionar un gran volumen de información de productos.
Las marcas dependen menos de mercados como Amazon y eBay y se han centrado más en el modelo directo al consumidor (D2C) para vender a través de mercados o el propio sitio web de la marca. Las características estándar de gestión de catálogos son constantemente incapaces de manejar el creciente número de SKU de productos, la recopilación de datos de múltiples proveedores y los crecientes canales de ventas. Una combinación de estos fenómenos está empujando a las empresas minoristas y de comercio electrónico a buscar activamente soluciones PIM para mejorar las capacidades de comercio electrónico y estimular la venta digital.
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Datos de G2 sobre el mercado de software de PIM y gestión de catálogos
La categoría de Software de Gestión de Información de Productos (PIM) en G2 tiene un total de 149 productos a partir de noviembre de 2022, de los cuales 21 productos han recibido calificaciones de cinco estrellas de los revisores. Su total de reseñas ha crecido un 42.2% en menos de un año, lo que significa que los usuarios empresariales están activamente comprometidos en implementar y revisar productos PIM.
El tráfico a la categoría PIM ha aumentado un 77.2%, un crecimiento tremendo en los últimos 12 meses. En comparación, la categoría de Software de Gestión de Catálogos, un subconjunto de PIM y un medio antiguo de entregar contenido de productos, solo ha crecido un 20%. Esto indica que las empresas de comercio electrónico están buscando activamente software PIM como una solución integral para gestionar los flujos de trabajo de datos de productos de comercio electrónico. El futuro de la categoría PIM en G2 es brillante, y anticipo que crecerá aún más a medida que la tendencia tome forma en 2023.
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El PIM liderará el viaje de innovación en el comercio electrónico
Las marcas y minoristas quieren proporcionar una experiencia de compra sin problemas a través de múltiples canales de ventas, ya que los consumidores están tratando de tener más control sobre su experiencia digital. El auge del comercio electrónico en 2023 podría ser lento debido al aumento de la inflación y los problemas de la cadena de suministro, pero las empresas utilizarán este tiempo para fortalecer su pila tecnológica de comercio electrónico. Dado que el concepto de ventas multicanal y omnicanal es altamente relevante ahora, las empresas de comercio electrónico estarán en busca de herramientas PIM para centrarse en mejorar la calidad y distribución de los datos de productos.
Editado por Jigmee Bhutia
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Subhransu Sahu
Subhransu is a Senior Research Analyst at G2 concentrating on applications technology. Prior to joining G2, Subhransu has spent 2 years working in various domains of marketing like sales and market research. Having worked as a market research analyst at a renowned data analytics and consulting company based in the UK, he holds expertise in deriving market insights from consumer data, preparing insight reports, and client servicing in the consumer and technology domain. He has a deep inclination towards tech innovation and spends most of his time browsing through tech blogs and articles, wiki pages, and popular tech channels on youtube.
