Seit der Integration von Hyperbound in unseren Verkaufsprozess bei ALKU haben wir eine tiefgreifende positive Veränderung in der Art und Weise erlebt, wie wir unsere Account Manager einarbeiten und entwickeln. Eine der größten Herausforderungen, mit denen wir konfrontiert waren, war die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter, insbesondere die Schwierigkeit, genügend praktische Erfahrung zu bieten, um ihnen Vertrauen im Umgang mit Einwänden zu geben. Hyperbound war in dieser Hinsicht ein bahnbrechendes Werkzeug, das unseren Vertretern die Möglichkeit bietet, Einwandszenarien wiederholt zu simulieren, sodass sie vollständig vorbereitet sind, wenn sie schließlich mit Interessenten in Kontakt treten. Diese wiederholte Praxis hat nicht nur das Vertrauen unseres Teams gestärkt, sondern auch direkt dazu beigetragen, Geschäfte schneller abzuschließen. Darüber hinaus haben wir eine signifikante Verbesserung in der Geschwindigkeit festgestellt, mit der wir Kandidaten identifizieren, die möglicherweise nicht die richtige Besetzung für die Rolle sind, was zu einer besseren Teamabstimmung und effizienteren Ressourcennutzung führt. Hauptvorteile: Beschleunigung der Einarbeitungskurve: Neue Mitarbeiter kommen schneller als je zuvor auf den neuesten Stand, dank der Möglichkeit, den Umgang mit Einwänden in einer kontrollierten, simulierten Umgebung zu üben. Erhöhtes Vertrauen und schnellere Geschäftsabschlüsse: Die Vertreter sind bei Anrufen selbstbewusster, was zu schnelleren Geschäftsabschlüssen geführt hat. Schnellere Eignungsbewertung: Die Plattform hat es uns ermöglicht, Fehlanpassungen in der Eignung schneller zu erkennen, sodass wir unsere Zeit auf die richtigen Gelegenheiten konzentrieren können. Verbesserte Kennzahlen: Seit der Einführung von Hyperbound haben wir eine deutliche Verbesserung der wichtigsten Verkaufskennzahlen festgestellt. Einfache Einführung und Implementierung: Eine der herausragenden Eigenschaften von Hyperbound ist seine Benutzerfreundlichkeit und Integration. Die Einführung neuer Technologien kann in jeder Verkaufsorganisation eine Herausforderung sein, aber Hyperbound war außergewöhnlich einfach zu implementieren. Innerhalb weniger Monate nach dem Start mit 25 Lizenzen sahen wir einen so erheblichen Einfluss, dass wir schnell auf 50 zusätzliche Lizenzen erweiterten, um sicherzustellen, dass mehr Vertreter von dem Tool profitieren konnten. Hervorragender Support: Das Kundensupport-Team war außergewöhnlich. Wann immer wir Fragen hatten oder Anpassungen benötigten, war ihre Reaktionszeit prompt, und Probleme wurden schnell gelöst, was für einen reibungslosen Ablauf von unschätzbarem Wert war. Zukunftspläne: Angesichts des Erfolgs, den wir mit Hyperbound erlebt haben, sind wir dabei, unser gesamtes Schulungsprogramm zu überarbeiten. Zukünftig wird Hyperbound im Mittelpunkt unseres Schulungsansatzes stehen und die traditionellen, klassenraumgestützten Methoden zugunsten einer dynamischeren, praxisorientierten Lernerfahrung für neue Mitarbeiter ersetzen. Wir freuen uns darauf, Hyperbound weiterhin als Schlüsselelement in unserem Schulungs- und Verkaufsprozess zu nutzen und auf die fortlaufenden Vorteile, die es unserer Organisation bringen wird.

Sie geben Informationen über den Interessenten, das Unternehmen und das Produkt über Eingabeaufforderungen an, und die Plattform erstellt einen Bot mit realistischen Einwänden. Es ist realistisch mit Variationen, bei denen Sie wählen, wo sich der Interessent befindet (hat einen Wettbewerber, ist sich des Problems nicht bewusst, etc.). Diese Plattform ermöglicht Schulungen und Vertriebsunterstützung, um Mitglieder schnell auf den neuesten Stand zu bringen oder sich auf spezifische Bereiche zu konzentrieren, die verbessert werden müssen, schnell und effektiv.

Hyperbound ermöglicht es uns, fortgeschrittene Szenarien mit unseren Teammitgliedern zu simulieren, die sowohl neu als auch erfahren in der Fracht- und Logistikbranche sind. Das bedeutet, dass sie die Möglichkeit haben, ihr Wertversprechen zu verfeinern, wichtige Einwände zu erleben und letztendlich ihr Selbstvertrauen in 1-zu-1-Gesprächen mit aktuellen und potenziellen Kunden aufzubauen. Dies beschleunigt das Training und reduziert erheblich die Reibung bei Live-Anrufen mit echten Menschen, sodass sie von dem allerersten Anruf an durchstarten können. Hyperbound ist auch sehr einfach zu bedienen, es hat eine angenehme Benutzeroberfläche und erfordert keine eigene Schulung für die Durchführung von Anrufen. Diese Benutzerfreundlichkeit erstreckt sich auch auf die anfängliche Einrichtung und Konfiguration, aber Hyperbound hat dennoch mehrere Sitzungen eingeplant, um uns einzuarbeiten, uns durch die Strategie beim Erstellen von Profilen zu führen und Zeit damit verbracht, uns zu helfen, wie wir das Tool nutzen können.