Es ist sehr auf den Verkauf fokussiert und die Erfahrung ist sehr real. Ich habe seit mehr als 5 Jahren Kundenanrufe getätigt und IT-Verkäufer darin geschult, wie man verkauft. Dieses Tool ist ein Muss für die Zukunft im Coaching. Es bietet mir die Möglichkeit, einen bestimmten Aspekt zu trainieren und dann die Verkäufer auf praktische Weise ausprobieren zu lassen, bevor ich erneut überprüfe und coache. Dies ist perfekt für Schulungszwecke. Besonders im großen Maßstab. Außerdem ist der Support des Hyperbound-Teams extrem gut. Manchmal habe ich ein Problem mit etwas und sie beheben es, während ich schlafe (ich bin in Europa ansässig), sodass die Plattform am nächsten Tag funktioniert, wie ich es möchte, wenn ich mich einlogge. Hyperbound bietet alle Funktionen, die ich derzeit für das Coaching benötige, und gibt mir sogar Ideen, wie ich mein Training verbessern kann.

Hyperbound war eine enorme Hilfe bei der Steigerung der Einsatzbereitschaft unserer SDRs. Es ermöglicht uns, Vertreter genau auf die Arten von Ablehnungen zu schulen, die wir bei Kaltakquise-Anrufen erhalten, ohne eine gute Lead-Liste zu verbrennen. Sie können alles bis ins kleinste Detail konfigurieren; Bewertungsbögen, sogar die Persönlichkeit und das Verhalten des Bots. Die Anrufqualität, die geringe Latenz und das „Denken“ der Bots haben sich im Vergleich zu anderen von uns getesteten Anrufsimulationstechnologien wirklich hervorgetan. Lob dafür, dass es einen TATSÄCHLICHEN LIVE-CHAT mit einem echten Support-Team gibt, nicht mit KI! Wir nutzen die Plattform jetzt seit einem Jahr und verwenden sie seitdem TÄGLICH.

Was mir an Hyperbound am besten gefällt, ist, wie bewusst es entwickelt wurde – nicht nur für Administratoren, sondern auch für Vertreter, Trainer und Führungskräfte. Es ist eine der wenigen Plattformen, die wir genutzt haben, bei denen die Einführung nicht erzwungen wirkt. Vertreter möchten tatsächlich damit interagieren. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Scorecards sind übersichtlich und die Workflows schaffen Verantwortlichkeit, ohne Komplexität hinzuzufügen. Der wahre Zauber liegt jedoch darin, wie einfach wir reale Gespräche simulieren und Vertreter auf eine Weise zertifizieren können, die menschlich wirkt. Es erweckt das Coaching zum Leben.