ContactPoint 360

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ContactPoint 360 ist Vorreiter der nächsten Phase von BPO-Kundenerfahrungen und Contact-Center-Supportlösungen. Wir bedienen einige der bekanntesten Marken der Welt, indem wir ihren geschätzten Kunden ein erfreuliches Kundenerlebnis bieten und durch unsere eleganten SAAS-Lösungen, die alle darauf ausgelegt sind, die Kundenerfahrung zu verbessern, Kommunikationsoptionen zu erweitern, Qualität zu gewährleisten und konform zu bleiben. Onshore, Nearshore, im Büro oder im Homeoffice finden Sie uns mit innovativen Lösungen, die sich auf Menschen, Prozesse und Technologie konzentrieren.

customer support outsourcing

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ContactPoint 360 verfolgt einen neuen hybriden Ansatz für das Kundenerlebnis, indem es umfassende Omnichannel-Contact-Center-Lösungen, Experten für digitale Transformation und Full-Stack-Entwickler anbietet, die alle zusammenarbeiten, um unseren Kunden zu helfen, mit ihren Kunden über alle Punkte des Kundenreise-Kompasses in Kontakt zu treten. ContactPoint 360 ist ein globaler BPO mit Standorten in Kanada, den Vereinigten Staaten, Kolumbien, Indien, den Philippinen, dem Vereinigten Königreich und Griechenland. Unsere Fähigkeit, ein so breites Spektrum an Talenten, Technologie und Fachwissen weltweit in einer agilen Organisation zu bündeln, ist das, was das 360 zu ContactPoint hinzufügt!