Zocks Preisübersicht

Ich schätze Zocks' Fähigkeit, sehr detaillierte und komplexe Notizen aus meinen Kundengesprächen und Meetings zu machen. Diese Funktionalität kommt mir zugute, da ich während der Meetings mehr auf meine Kunden eingehen kann, da ich weiß, dass Zocks alle Notizen erfasst und sie in eine einfache Zusammenfassung des Gesprächs formatiert. Es ist unglaublich hilfreich und stellt sicher, dass ich keine wichtigen Details verpasse. Die Einrichtung war unkompliziert, dank des Teams von Zocks, das bei der Integration der Plattform mit meinen Zoom-Konferenzmeetings geholfen hat, was den Prozess sehr einfach machte. Ich schätze auch die nahtlose Integration mit Zoom, die automatisch verbindet und während der Anrufe als mein KI-Schreiber fungiert. Ich bin besonders beeindruckt davon, wie Zocks Aufgaben erstellt und Zusammenfassungs-E-Mails basierend auf den detaillierten Notizen vorbereitet, die es macht, was sehr gründlich ist. Ich würde Zocks absolut Freunden oder Kollegen empfehlen und es mit 10 von 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Zocks nimmt einen potenziell umständlichen Prozess und macht ihn reibungslos. Die Benutzeroberfläche ist sauber, intuitiv und versteckt keine wichtigen Funktionen hinter endlosen Menüs. Die Einrichtung war überraschend schnell, und die Lernkurve war minimal — ich konnte bereits am ersten Tag einen Nutzen daraus ziehen. Ich schätze auch, wie reaktionsschnell die Plattform ist — sie ist schnell, stabil und integriert sich gut mit anderen Tools... meistens (mehr dazu später). Der Kundenservice war wirklich hilfreich (nicht nur vorgefertigte Antworten), was viel über die Unternehmenskultur aussagt. Besonders gefallen hat mir die Möglichkeit, meine eigenen Eingabeaufforderungen für Besprechungsdaten zu erstellen, damit ich genau das bekomme, was ich in meinen Notizen aus dem Besprechungsprotokoll haben möchte. Andere Wettbewerber, die ich mir angesehen habe, hatten diese WICHTIGE Option nicht. Ich nutze Zocks täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist es ein großartiges Produkt, aber nicht ohne ein paar Kopfschmerzen. Berichterstattung und Anpassungsmöglichkeiten könnten definitiv stärker sein, und es gibt immer noch einige kleine UX-Eigenheiten – wie das doppelte Klicken für Aufgaben, die nur einen Schritt erfordern sollten. Ich würde auch gerne tiefere Integrationen und etwas mehr Flexibilität für Power-User sehen. Keines dieser Probleme ist ein K.-o.-Kriterium, aber es sind verpasste Chancen, die Zocks von „wirklich gut“ zu „herausragend“ machen würden.

Die größte Herausforderung, die ich hatte, waren die Integrationen. Meine Firma verwendet ein weniger verbreitetes CRM (HubSpot im Finanzbereich) und ein Videokonferenz-Tool, das nicht ihr Hauptfokus ist – Google Meet. Obwohl Zocks Integrationen für beide bewirbt, können sie in der Praxis unzuverlässig sein.

Auf der HubSpot-Seite funktioniert das Abrufen von Daten in Zocks von HubSpot und Gmail gut für die Vorbereitung von Meetings, Formulare und Nachverfolgungen – aber das Zurückschieben von Informationen nach HubSpot ist ein Chaos. Es schlägt oft fehl oder, schlimmer noch, verhält sich unvorhersehbar. Ich bin zuversichtlich, dass sie das irgendwann in den Griff bekommen, aber da HubSpot nicht das primäre CRM für ihre Benutzerbasis ist, scheint es keine hohe Priorität zu haben.

Google Meet ist eine andere Geschichte – es ist eine beliebte Plattform, aber anscheinend nicht unter den Kernnutzern von Zocks. Ungefähr zwei von zehn Meetings starten entweder Zocks nicht richtig oder trennen die Verbindung mitten im Anruf. Um das zu umgehen, habe ich ein sekundäres Skript in Google Kalender geschrieben, das Zocks Assistant automatisch zu jedem Ereignis hinzufügt (ja, sogar zu Mittagessen mit meiner Frau). Die gute Nachricht: Es erscheint jetzt fast jedes Mal. Die schlechte Nachricht: Es ist buchstäblich an alles angehängt. Diese Lösung hat meine Ausfallrate von etwa 20 % auf 5 % reduziert, was handhabbar ist – aber immer noch nicht ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.