Workato Funktionen

Bietet Benutzern eine Umgebung, in der sie die Funktionalität, Effizienz und Datengenauigkeit ihrer API ausruhen können.

Ermöglicht Benutzern den sicheren Zugriff auf Daten. Bietet zusätzliche Unterstützung für Sicherheitspraktiken wie IP-Whitelisting, Angriffsabwehr und Datenverschlüsselung.

Ermöglicht Administratoren das Erstellen von APIs, die mehrere Back-End-Ressourcen und Datenbanken nutzen.

Erweitert die Funktionalität bei gleichzeitiger Beibehaltung ausgeglichener Lasten. Bedient die wachsende Nachfrage, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Schränkt den Zugriff auf verdächtige Besucher ein und überwacht auf Datenverkehrsspitzen, um Überlastungen wie DDoS-Angriffe zu verhindern.

Zeichnet Details zur Nutzung und Funktionalität für Analysen und Berichte auf.

Erkennt Anomalien in Bezug auf Funktionalität, Benutzerzugänglichkeit, Datenverkehrsfluss und Manipulationen.

Stellt ein Dashboard bereit, mit dem Benutzer ihre API verwalten, steuern und sichern können.

Die Funktionalität, mit der APIs in Anwendungen von Drittanbietern integriert werden und in diesen ausgeführt werden.

Übersetzt komplexe Datensätze und Backend-Systeme in Formate, die von Anwendungen interpretiert werden können.

Bietet zusätzliche Funktionen für erhöhte Sicherheit, Analysen, Überwachung und andere Funktionen, die nicht im nativen Funktionssatz enthalten sind.

Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen.

Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung.

Menschliche Live-Komponente von Gesprächen.

Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten.

Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.

Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.

Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.

Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden.

Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.

Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen.

Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen.

Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.

Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.

Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen.

Zeigen Sie ETL-Prozessdaten über Berichte und Visualisierungen wie Diagramme und Grafiken an.

Zeichnen Sie ETL-Verlaufsdaten für Audits und potenzielle Datenkorrekturen auf.

Verfolgen Sie Daten- und Systemsicherungen, Replikations- und Failover-Ereignisse.

Integration mit anderen Management-, Resilienz- oder Backup-Lösungen

Kompatibel mit einer Vielzahl von Cloud- und/oder virtuellen Infrastrukturen.

Überwachung der Replikationsumgebung über die GUI

Ermöglicht die End-to-End-Automatisierung wichtiger EDI-Prozesse ohne Benutzereingriff.

Erkennt die EDI-Fehler und benachrichtigt sofort das Übertragungsproblem.

Bietet ein anpassbares Dashboard in Echtzeit, mit dem Benutzer Transaktionen verfolgen, überwachen und verwalten können.

Konsole zur Überwachung der Ressourcenauslastung, des Systemzustands, der Möglichkeit, Prozesse zu starten und zu stoppen usw.

Ermöglicht das Datenrouting auf Konfigurationsbasis und die Verwaltung komplexer Workflows über eine Orchestrierungs-Engine.

Erleichtert die Hin- und Her-Datenzuordnung gemäß dem Datenmodell zwischen Anwendungen/Webdiensten.

Stellt Standardwerkzeuge und -funktionen bereit, um Datenwerte aus dem Datenformat eines Quellsystems in das Datenformat eines Zielsystems zu konvertieren.

Unterstützt und beaufsichtigt die Verwaltung von API-Produkten über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg

Erfasst und verwaltet Datenhierarchien und -definitionen.

Hilft bei der Integration externer und interner Referenzdaten wie Branchencodes, Entitätskennungen, Ländercodes usw., die zur systemübergreifenden Kategorisierung von Informationen verwendet werden.

Hilft dabei, die Herkunft und den Weg von Daten sowie die Transformationen zu verstehen, die in verschiedenen Domänen stattfinden.

Bietet Kontext und Informationen für Datenbestände, die domänenübergreifend gespeichert sind, und stellt die Einhaltung etablierter Richtlinien und Prozesse sicher.

Ermöglicht Benutzern die Verwaltung der Integration von Anwendungen von Drittanbietern

Bietet eine vollständige White-Label-Lösung

Bietet Benutzern intelligente Funktionen zur Workflow-Automatisierung

Self-Service ermöglicht es den Kunden eines Softwareanbieters, Paketintegrationen einfach zu aktivieren.

Überwachungsfunktionen, einschließlich Instrumentierung und Observability, ermöglichen es dem Produktteam und den Betriebsteams, alle Kundenintegrationen zentral zu verwalten.

Es sind Benachrichtigungen und Warnungen enthalten, die es Entwicklungsteams ermöglichen, Aktualisierungen von Integrationen zu verwalten und an ihren gesamten Kundenstamm zu verteilen.

Extrahieren Sie Daten aus den angegebenen Quellen wie relationalen Datenbanken, JSON-Dateien und XML-Dateien.

Bereinigen Sie extrahierte Daten und formatieren Sie sie neu in das gewünschte Zielformat.

Laden Sie neu formatierte Daten in die Zieldatenbank, das Data Warehouse oder einen anderen Speicherort.

Ordnen Sie ETL-Prozesse so an, dass sie automatisch nach dem erforderlichen Zeitplan ablaufen (z. B. täglich, wöchentlich, monatlich).

Kann die Rechenleistung basierend auf dem ETL-Volumen nach oben oder unten skalieren.

Ermöglicht den elektronischen Dokumententransfer zwischen Unternehmen und Handelspartnern.

Übersetzt die EDI-Daten hin und her, wandelt im Grunde das interne Datenformat in das EDI-Standardformat um.

Zentralisiert die Verwaltung mehrerer Stammdatendomänen, einschließlich Produkt, Kunde, Lieferanten, Anlagen, Standort und Preise.

Gleicht Stammdatensätze ab und führt sie über Quellsysteme hinweg zu einem einzigen genauen Datensatz zusammen.

Zeigt Beziehungen zwischen Datensätzen und Einträgen an, die in einem Repository-Modell definiert sind.

Bietet eine einfache, anpassbare Designumgebung zum Entwickeln benutzerdefinierter Benutzeroberflächen mit einfachen Drag-and-Drop-Aktionen.

Stellt sicher, dass Live-Debugging bei Fehlern während der Datensynchronisierung eine Warnung ausgegeben wird.

Unterstützt die Erstellung von automatisierten Workflows und Datenpipelines.

Unterstützt Benachrichtigungen in Messaging-Anwendungen wie Slack und sogar in Workflows.

Bietet mehrere vorgefertigte Konnektoren und API-Integrationen zum Erstellen von Daten-Workflows.

Programmgesteuertes Auslösen von Synchronisierungen über öffentliche APIs

Native Unterstützung für inkrementelle Synchronisierung

Verschieben von Synchronisierungsprotokollen zur Überwachung zurück in das Warehouse

Ermöglicht es Entwicklern, die API-Funktionalität über Code anzupassen.

Kann eine Vielzahl von standardisierten API-Typen wie REST, GraphQL und mehr generieren.

Generiert eine genaue, ausführliche Dokumentation zu jeder API.

Stellen Sie As-Before-Failover-Funktionen für Cloud-Umgebungen bereit.

Die Dienstleistungen werden im Rahmen eines Pay-as-you-go- oder nutzungsbasierten Kaufmodells angeboten.

Bieten Sie Disaster Recovery-Funktionen als Drittanbieter an.

Bietet eine Umgebung, in der Benutzer die Funktionalität, Effizienz und Datengenauigkeit ihrer API testen können.

Ermöglicht Benutzern den sicheren Zugriff auf Daten. Bietet zusätzliche Unterstützung für Sicherheitspraktiken wie IP-Whitelisting, Angriffsabwehr und Datenverschlüsselung.

Ermöglicht es Entwicklern, APIs zu erstellen, die mehrere Back-End-Ressourcen und Datenbanken nutzen.

Erweitert die Funktionalität bei gleichzeitiger Beibehaltung ausgeglichener Lasten. Bedient die wachsende Nachfrage, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Unterstützt ereignis- oder transaktionsbasierte Integrationen, die in Echtzeit auf Änderungen reagieren

Bietet eine webbasierte Schnittstelle zum Entwerfen, Dokumentieren und Testen von APIs.

Ermöglicht die Integrationsentwicklung durch die visuelle Entwicklung von Integrationslogikflüssen mit Hilfe einer Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche.

Erleichtert die API-Entwicklung und -Integration mit vorgefertigten Konnektoren, Vorlagen und Beispielen.

Bietet die Möglichkeit, Konnektoren aus vorhandenen Diensten und APIs im Katalog zu erstellen.

Bietet vorgefertigte, wiederverwendbare Konnektoren und Workflows für alle Anforderungen an die Benutzerintegration.

Ermöglicht mehreren Mandanten (Kunden) die sichere gemeinsame Nutzung physischer Computerressourcen.

Bietet Benutzern Self-Service-, Low-Code-/No-Code-Entwicklungsoptionen

Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Integrationen für kundenorientierte Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen

Ermöglicht Administratoren das Festlegen von API-Designrichtlinien und Best Practices.

Ermöglicht Administratoren das Festlegen von Berechtigungen für Teammitglieder für den Zugriff auf Arbeitsbereiche.

Ermöglicht es Teammitgliedern, den Fortschritt und die Aktualisierungen während des gesamten Designprozesses anzuzeigen.

Ermöglicht die Integration in Geschäftsanwendungen wie Buchhaltungspakete, ERP-Software, E-Commerce-Systeme usw., um den Arbeitsablauf bei der Auftragsabwicklung zu optimieren.

Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern.

Unterstützt verschlüsselte Dateiübertragungsprotokolle wie VAN, AS2, FTP/sFTP und HTTPS.

Integrierte Unterstützung für eine Vielzahl traditioneller und moderner EDI-Standards sowie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Standards zu definieren.

Verwendet Datenverschlüsselung sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung.

Halten Sie wichtige Industriestandards wie SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA usw. ein, um Daten zu schützen und zu sichern.

Unterstützt sichere Kommunikationsprotokolle wie FTPS, SFTP usw.

Umfasst Richtlinien, Prinzipien und Qualitäten, um den Zugang zu korrekten und zertifizierten Stammdaten zu fördern.

Hilft dabei, wichtige Informationen zu maskieren oder auszublenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Möglichkeit für Benutzer, die Authentifizierungsintegration auszulagern

Konform mit DSGVO, HIPPA und anderen notwendigen Vorschriften

Unterstützt Industriestandards (DSGVO, CCPA usw.) vor, während und nach dem umgekehrten ETL-Prozess.

Stellt die Datenverschlüsselung über mehrere Ebenen des umgekehrten ETL-Prozesses sicher.

Erstellt eine Testumgebung für EDI-Transaktionen, um sie zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie den Compliance-Anforderungen der Branche entsprechen.

Integriert Daten aus unterschiedlichen Quellen, ohne physische Datenverschiebung

Bietet eine oder mehrere Methoden zum sicheren Übertragen von Daten von einem Standort zu einem anderen über ein Netzwerk

Bietet Integration in BigData-Quellen wie Hadoop und andere NoSQL-Quellen (MongoDB, Cassandra und HBase)

Bietet Integrationen für EDI-Dienstanbieter.

Identifiziert den Kunden und personalisiert die Interaktion an jedem Touchpoint.

Ermöglicht die gleichzeitige Interaktion mehrerer verwandter Kanäle, um Übertragungen zu reduzieren.

Fordert Agenten auf, Kunden auf der Grundlage von Kontextdaten wie Produktnutzung oder Gesprächsverlauf anzusprechen.

Bietet Funktionen zum Senden ausgehender Nachrichten, um Kunden durch proaktiven Support zu binden.

Kann Kontakte an Agenten weiterleiten, mit denen der Kunde zuvor zusammengearbeitet hat.

Stellt Funktionen für die Eskalation von Konversationen an den entsprechenden Agenten bereit.

Verwaltet ein Transkript von Gesprächen aus allen Kanälen.

Ermöglicht es Kunden, Fragen oder Probleme ohne die Unterstützung eines Agenten zu lösen.

Unterstützt die Bereitstellung von Integrationsanwendungen sowohl in lokalen als auch in Cloud-Umgebungen.

Unterstützt die Bereitstellung von Integrationsanwendungen in einer verwalteten Cloud-Umgebung

Waagen zur Anpassung an steigendes Datenvolumen

Unterstützt die Erstellung von SQL-Modellen zur Abfrage beliebiger Data Warehouses.

Detaillierte Protokollierung für Überwachungsanforderungen.

Echtzeit-Einblick in den umgekehrten ETL-Prozess.

Konfiguriert die Datenzuordnung vom Data Warehouse zu den Zieltools.

Zeigen Sie die umgekehrten ETL-Daten über Berichte und Diagramme über die Datenvisualisierung und den Synchronisierungsfortschritt an.

Unternehmen haben die Möglichkeit, Anwendungen in Anwendungen von Drittanbietern und/oder Kunden zu integrieren.

Elastische Verarbeitungsfunktionen ermöglichen es Softwareanbietern, die Anforderungen der Kunden an die Integrationsverarbeitung zu erfüllen.

Die Plattform bietet Benutzern vorgefertigte Anwendungskonnektoren und Automatisierungen für Integrations-Workflows.

Konnektivitäts-APIs können aktiviert werden, um Entwicklungsteams die direkte Integration in Anwendungen, Datenbanken und Dienste zu ermöglichen.

Gewährt Benutzern ein umfassendes API-Management für ihre generierten APIs.

Ermöglicht es Entwicklern, API-Zugriff basierend auf der Rolle innerhalb ihrer Organisation zu gewähren.

Stellt automatisch Sicherheitsfunktionen für jede API bereit, z. B. die Benutzerauthentifizierung.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Stellt sicher, dass der Service zuverlässig und bei Bedarf verfügbar ist, wodurch Ausfallzeiten und Serviceunterbrechungen minimiert werden.

Ermöglicht es dem Benutzer, das Training von Modellen effizient zu skalieren, was den Umgang mit größeren Datensätzen und komplexeren Modellen erleichtert.

Bietet dem Benutzer die Möglichkeit, während der Inferenzphase schnelle Antworten mit geringer Latenz zu erhalten, was für Echtzeitanwendungen von entscheidender Bedeutung ist.

Bietet dem Benutzer ein transparentes Preismodell für API-Aufrufe, das eine bessere Budgetplanung und Kostenkontrolle ermöglicht.

Bietet dem Benutzer die Möglichkeit, Rechenressourcen bedarfsgerecht zuzuweisen, wodurch es kostengünstig wird.

Ermöglicht es dem Benutzer, den Energieverbrauch sowohl während des Trainings als auch während der Inferenz zu minimieren, was für einen nachhaltigen Betrieb immer wichtiger wird.

Bietet dem Benutzer die Flexibilität, über mehrere Cloud-Anbieter hinweg bereitzustellen und so das Risiko einer Anbieterbindung zu verringern.

Bietet dem Benutzer die Möglichkeit, sich nahtlos mit verschiedenen Datenquellen und Pipelines zu verbinden und so die Datenerfassung und -vorverarbeitung zu vereinfachen.

Ermöglicht es dem Benutzer, die generativen KI-Modelle über APIs einfach in bestehende Workflows und Systeme zu integrieren.

Hilft dem Benutzer, die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen aufrechtzuerhalten, was für weltweit tätige Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.

Ermöglicht es dem Benutzer, Zugriffssteuerungen basierend auf Rollen innerhalb der Organisation einzurichten und so die Sicherheit zu erhöhen.

Stellt sicher, dass Daten während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt werden, und bietet so eine zusätzliche Sicherheitsebene.

Bietet dem Benutzer eine umfassende und übersichtliche Dokumentation, die eine schnellere Einführung und Fehlerbehebung ermöglicht.

Ermöglicht es dem Benutzer, den Grad der Community-Unterstützung und der verfügbaren Erweiterungen von Drittanbietern zu messen, was für die Problemlösung und die Erweiterung der Funktionalität nützlich sein kann.

Unterstützt die Skalierung, um Nachfragespitzen in Prozessen zu bewältigen

Ermöglicht die Anpassung von Prozessen an spezifische Geschäftsanforderungen

Ermöglicht es Benutzern, komplexe Geschäftsprozesse effizient zu automatisieren

Ermöglicht die Verwaltung und Optimierung von Workflow-Aufgaben

Effektive Automatisierung kritischer, hochriskanter Geschäftsprozesse

Ermöglicht die nahtlose Integration mit einer Vielzahl von Software-Tools von Drittanbietern

Bietet die Möglichkeit, verschiedene Endpunkte wie APIs, Microservices und menschliche Aufgaben zu integrieren

Bietet eine intuitive Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Visualisieren von Prozessen

Bietet Echtzeit-Überwachungsfunktionen für laufende Prozesse

Erleichtert die Anpassung von Prozessen an sich ändernde Geschäftsanforderungen

Verwaltet kundenorientierte Prozesse

Unterstützt die Ausführung über mehrere Arten von Endpunkten hinweg

Stellt sicher, dass die Prozesse den relevanten Vorschriften und Standards entsprechen

Unterstützt die Konfiguration mit Anweisungen in natürlicher Sprache.

Benutzern die Anpassung des Tons des Agenten.

Ermöglicht die Definition klarer Sicherheitsleitplanken für Agentenaktionen.

Bietet Unterstützung über Web, Mobilgeräte, Messaging-Apps und andere Kanäle.

Ermöglicht die Anpassung des Agenten-Brandings, einschließlich des visuellen Erscheinungsbildes und des Gesprächsstils.

Rüstet Agenten mit proaktiven Reaktionsfähigkeiten basierend auf vordefinierten Auslösern aus.

Ermöglicht nahtlose Eskalation an menschliche Mitarbeiter für komplexe Probleme.

Bietet Analysen und Berichte über die Leistung und Interaktionen von Agenten.

Bietet Agenten die Möglichkeit, das kontextuelle Bewusstsein über Interaktionen hinweg aufrechtzuerhalten.

Gewährleistet die Einhaltung von Datenschutz- und Governance-Anforderungen.

Automatisiert Workflows und Aktionen basierend auf Agentenantworten.

die Verwendung von APIs für die erweiterte Agentenkonfiguration.

Ermöglicht Interoperabilität mit mehreren Plattformen für einheitliche Erlebnisse.

Ermöglicht die Integration mit CRM-Daten, um Agentenantworten im Geschäftskontext zu verankern.

Ermöglicht es Teams, die Ausführungsreihenfolge und Abhängigkeiten zwischen KI-Komponenten zu konfigurieren, um sicherzustellen, dass Workflows reibungslos und logisch ablaufen.

Vereinfacht die Verwaltung mehrerer KI-Modelle und -Agenten, indem sie in kohärente, automatisierte Workflows für komplexe Geschäftstätigkeiten zusammengeführt werden.

Verbindet sich mit einer Vielzahl von KI-Modell-APIs und externen Diensten, unabhängig vom Anbieter, innerhalb einer einzigen Orchestrierungsplattform.

Ermöglicht den Aufbau anspruchsvoller, mehrstufiger KI-Workflows, die spezialisierte Modelle für die End-to-End-Prozessautomatisierung kombinieren.

Integriert sich nahtlos mit Unternehmensplattformen wie CRMs, Datenbanken und Geschäftsanwendungen für einen einheitlichen Daten- und Prozessfluss.

Unterstützt die Einrichtung von Live-Datenpipelines, die Informationen sofort zwischen KI-Komponenten und Unternehmenssystemen übertragen.

Bietet umfassende Dashboards zur Visualisierung von KPIs und Leistungskennzahlen für alle orchestrierten KI-Workflows.

Erstellt detaillierte Berichte über die Leistungsfähigkeit von Arbeitsabläufen, den Ressourcenverbrauch und die allgemeinen geschäftlichen Auswirkungen der KI-Orchestrierung.

Verfolgt und zeigt die Ressourcennutzung über alle KI-Komponenten hinweg an, was eine proaktive Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung ermöglicht.

Verwaltet und weist dynamisch Rechenressourcen zu, einschließlich GPU-Cluster, um die Effizienz basierend auf den aktuellen Arbeitsablaufanforderungen zu maximieren.

Skaliert KI-Arbeitslasten automatisch nach oben oder unten und passt sich Schwankungen in den Verarbeitungsanforderungen und dem Benutzerverkehr an.

Bietet Einblicke in den Datenfluss, die Verarbeitungszeiten und die Erfolgsraten für jede einzelne KI-Komponente innerhalb eines Workflows.

Stellt sicher, dass alle KI-Workflows den relevanten regulatorischen Standards und Branchenanforderungen entsprechen.

Ermöglicht es Organisationen, Governance-Richtlinien und Compliance-Kontrollen über orchestrierte KI-Operationen hinweg durchzusetzen.

Ermöglicht die Einrichtung von rollenbasierten Berechtigungen und Genehmigungs-Workflows für sensible KI-Operationen und -Bereitstellungen.

Führt umfassende Protokolle und Audit-Trails von Workflow-Ausführungen, um die Einhaltung von Vorschriften und die Fehlersuche zu unterstützen.

Wendet robuste Sicherheitsprotokolle und -richtlinien an, um sensible KI-Einsätze und Datenflüsse zu schützen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Trifft fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen