Großartiger Kundenservice:
Ich muss Wellyx' Kundenservice Anerkennung zollen. Sie waren am Anfang wirklich hilfsbereit und immer bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen.
Viele Funktionen:
Wellyx bietet eine Menge Funktionen, was großartig ist, wenn Sie ein Unternehmen führen, das viel Anpassung benötigt. Sie versuchen, so viele verschiedene Szenarien wie möglich zu berücksichtigen.
Schließlich eine Teilrückerstattung erhalten:
Nach viel Hin und Her hat Wellyx uns schließlich eine Teilrückerstattung gegeben. Es hat Zeit gebraucht, aber zumindest waren sie am Ende bereit, mit uns zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Überversprochen und unterliefert:
Das Verkaufsteam hat viel versprochen, was die Software für unser Geschäftsmodell einfach nicht liefern konnte. Es gab eine große Diskrepanz zwischen dem, was versprochen wurde, und dem, was tatsächlich funktionierte, was wirklich frustrierend war.
Viel zu kompliziert:
Die Benutzeroberfläche war ein Albtraum. Es gab viel zu viele Registerkarten, Schaltflächen und Optionen, die es schwierig machten, einfache Dinge zu erledigen, wie z.B. eine Rechnung zu senden. Wir waren ständig in Support-Anrufen, weil wir die Dinge nicht selbst herausfinden konnten.
Kein Benutzervertrag und mangelnde Transparenz:
Wir haben nicht im Voraus nach einem Benutzervertrag gefragt, und das stellte sich als großer Fehler heraus. Wir haben für den Service bezahlt und hatten dann Schwierigkeiten, Klarheit über die Bedingungen zu bekommen, insbesondere wenn wir kündigen oder eine Rückerstattung verlangen wollten.
Lass mich wissen, ob du etwas ändern möchtest! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestätigt durch LinkedIn
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
