vtenext Bewertungen & Produktdetails

Zunächst kann ich sagen, dass wir mit diesem Produkt sehr zufrieden sind. Seine hohe Anpassungsfähigkeit hat es uns ermöglicht, maßgeschneiderte Arbeitsabläufe zu entwerfen und neue Digitalisierungsprojekte für unsere internen Prozesse zu starten. Von der Vertragsgestaltung über die Verwaltung von Kundenanrufen mit Nummernerkennung dank des Plugins, das unsere Telefonzentrale mit dem CRM integriert, bis hin zur Beschwerdeverwaltung hat sich Vtenext als äußerst vielseitiges und leistungsstarkes Werkzeug erwiesen.

Einer der am meisten geschätzten Aspekte von Vtenext ist die Möglichkeit, einzelne Informationen mit mehreren Entitäten zu verknüpfen. Zum Beispiel kann eine E-Mail mit einem Ticket verknüpft werden, das wiederum mit einer Datenbank verknüpft werden kann. Diese netzartige Struktur ist entscheidend, um die Daten eines Kunden leicht zugänglich zu machen und die Informationsspeicherung zu gewährleisten. Selbst wenn die ursprüngliche E-Mail verloren geht, bleibt sie dennoch innerhalb des Tickets sichtbar.

Unter den derzeit laufenden Projekten arbeiten wir an der Verwaltung von Newsletter-Kampagnen. Außerdem entwickeln wir aufgrund des Erfolgs des Vertragsgestaltungsprojekts einen neuen Prozess für die Vertragsgestaltung einer neuen, noch komplexeren und umfangreicheren Verkaufslinie.

Zusammenfassend sind die Hauptstärken von Vtenext die Vollständigkeit der Informationen, die hohe Anpassungsfähigkeit der Software und die Integration mit externen Systemen, die fast immer verfügbar ist. Ein weiterer Verdienst gebührt dem technischen Service, der stets bereit ist, Lösungen für unsere Anfragen vorzuschlagen.

Wir sind sehr zufrieden mit Vtenext und möchten diese erfolgreiche Zusammenarbeit auch für zukünftige Projekte fortsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Mangel, den wir festgestellt haben, betrifft die Weiterleitungen in den verschiedenen Modulen innerhalb eines Prozesses, die manchmal nicht wie vorgesehen sind und den Benutzer zwingen, zum genauen Punkt zurückzukehren, um fortzufahren. Ich bin jedoch sicher, dass auch dieser Aspekt verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform hat uns geholfen, unsere Prozesse zu optimieren, und das Team ist äußerst hilfsbereit und sachkundig. Sie lösen nicht nur Probleme, sondern bieten auch wertvolle Beratungseinblicke. Ein weiterer großer Vorteil ist ihre Flexibilität; sie wissen wirklich, wie man die Kundenbeziehung pflegt. VTE ist perfekt für diejenigen, die mehr von einer einzigen Plattform wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen die Cloud-Version, und es war eine Erfahrung ohne Probleme, nur mit Vorteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass sie immer verfügbar sind, um uns zu unterstützen und immer schnell antworten. Ich mag, dass die Plattform sehr flexibel ist, um personalisierte Lösungen entsprechend den Bedürfnissen unseres Unternehmens zu entwickeln. Wir haben ein paar personalisierte Projekte entwickelt und volle Unterstützung erhalten, was vom Projektmanagement und vom technischen Support benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der Möglichkeit der Personalisierung mit vollständigem technischen Support können Änderungen zusätzliche Kosten verursachen, die hoch sein können. Auch jede Aktualisierung der Softwareversion hat zusätzliche Kosten. Einige der Funktionen erfordern, dass Techniker sie modifizieren, obwohl sie leicht von einem Administrator geändert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Bedürfnis, alle Informationen vom Markt und dessen Interaktionen mit unserem Unternehmen zu sammeln, führte dazu, dass wir ein System wie CRM verwenden mussten. Das von VTE vorgeschlagene System erschien sofort einfach, daher für alle Benutzer geeignet, aber vor allem anpassbar. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Besonderheiten und unseres ist da keine Ausnahme. Mit ein wenig Schulung kann man leicht Module erstellen, die genau die Abläufe des Unternehmens widerspiegeln und einfach abgefragt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Aspekte, die uns enttäuscht haben oder die gefehlt haben. Leider liegt es eher in unserer Verantwortung, nicht in der Lage gewesen zu sein, alle Möglichkeiten zu nutzen, die diese Software für interne IT-Richtlinien bietet, die manchmal dazu führen, dass vereinfacht wird, was getan werden kann. Aber es hängt sicherlich nicht von VTE ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der nützlichste Aspekt von vtenext ist sein tief verwurzelter kundenorientierter Ansatz, der sich nicht nur auf eine intelligente, bequeme und gut gestaltete Navigierbarkeit erstreckt, sondern auch auf ein Funktionsdesign, das das ultimative Ziel des Produkts nie aus den Augen verliert: das Verständnis der tatsächlichen Rentabilität der Kunden (wirtschaftlich und strategisch) und die Bereitstellung maximaler Sichtbarkeit darüber sowie aller Instrumente zur Verwaltung der Kundenprozesse. Technisch entwickelt vtenext seine gesamte Leistungsfähigkeit durch den logischen Ansatz seiner Module und die Workflow-Engine, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Prozesse genau nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Grundeinstellungen werden für einen kleinen Kontext vorgenommen und müssen sorgfältig angepasst werden, um alle verschiedenen Szenarien abzudecken, die in einem großen Unternehmen vorhanden sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich seine Anpassungsfähigkeit, das CRM selbst ist wirklich benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn der Benutzer eine Implementierung im System benötigt, sind die Entwickler ein wenig langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Stärken von VTEnext umfassen zweifellos die Geschwindigkeit, mit der eine MVP-Version in die Produktion gebracht werden kann, sowie die Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit des Business Process Modeling-Moduls für funktionale Analysten. Die Implementierung ist sehr einfach und schnell (die Lösung ist ein reines SaaS und es stehen viele Software-Connectoren für die Integration mit externen Apps zur Verfügung). Zu den wichtigsten Stärken gehört auch die umfassende Abbildung von Verkaufs- und Nachverkaufsprozessen mit einsatzbereiten, sofort verfügbaren Funktionen. Die anfängliche Abbildung der Informationen zu den verschiedenen beteiligten Einheiten (Vertriebsteam, Produktkatalog, Interessenten, Kunden, Verkaufsdaten, Kundenservice) ist bereits abgeschlossen, und es ist äußerst einfach, die Datenbank mit benutzerdefinierten Daten zu erweitern. Nicht zuletzt ist die Lösung DSGVO-konform und ISO (900x, 2700x) zertifiziert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VTE Next bietet eine hohe Anzahl an nativen Integrationen (E-Mail, zertifizierte E-Mail/PEC, italienische digitale Identität usw.). Um die Nutzung von VTE Next auf Anwendungsfälle mit sozialen Medienkanälen auszuweiten, wird eine native Integration mit Instagram empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist einfach zu implementieren, in Unternehmenssysteme zu integrieren und zu nutzen. Sie ermöglicht zudem Anpassungen, die auch eigenständig ohne Programmierkenntnisse vorgenommen werden können. Sie ist perfekt für den täglichen Gebrauch im Verkaufsflussmanagement. Wir haben im Vtenext-Team eine große Unterstützung gefunden, die uns ständig bei der Nutzung begleitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu melden, im Moment haben wir keine Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung von vte hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, grundlegend verändert, sodass wir uns auf wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren können und keine Zeit mit Überprüfungen verschwenden. Das System ist sehr intuitiv, leicht anpassbar (sogar eigenständig), und der Kundenservice ist immer reaktionsschnell und bereit, alle Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit sind wir mit vte vollkommen zufrieden, insbesondere wegen seiner Flexibilität und der daraus resultierenden leichten Anpassung an Geschäfts- und interne Verfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein gutes BPM-Feature

Einfach anzupassen

Stabile Lösung

Einfache Integration

Ein guter Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

begrenztes Aussehen und Gefühl

das Fehlen der Verwaltung der Buchhaltung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.