Voogy Bewertungen & Produktdetails

Ihr Preis ist verlockend, aber es gibt einen Grund. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles andere. Ihre Plattform ist fehlerhaft, ihre Automatisierungen funktionieren nicht, sie haben keinen Kundenservice, sie lügen direkt über das, was ihre Plattform bietet... Das ist ein komplettes Desaster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Überhaupt nichts. Sie haben mich ohne Zustimmung abgerechnet. Diese Firma ist ein Betrug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war 2017 Kunde von SalesTools, dem Startup, das von Voogy übernommen wurde, bis ich im selben Jahr mein Abonnement kündigte.

2019 stellte ich fest, dass Voogy mich über 10 Monate lang ohne Zustimmung zu viermal höheren Kosten als ursprünglich abgerechnet hatte.

Nach einer kurzen Online-Suche wurde klar, dass dies einer Vielzahl von Menschen passiert, die das gleiche Problem auf Bewertungsseiten und Twitter melden.

Ich forderte eine vollständige Rückerstattung der 2488$, die in Rechnung gestellt wurden, und erhielt eine sehr verspätete Antwort. Der Kundenservice sagte nach mehreren Anfragen, dass die Gebühr erstattet worden sei, aber nach einer Woche ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto. Ich habe um einen Nachweis der Erstattung gebeten, aber seit einer Woche nichts gehört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts an diesem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war 2015 Kunde bei Salestools und habe es im Januar 2016 gekündigt, da es nicht genug Mehrwert bot. Salestools hat schriftlich bestätigt, dass es 2016 gekündigt wurde.

Dann erhielt ich aus heiterem Himmel im April 2019 eine Rechnung über 199 $, für einen Dienst, den ich nicht nutze und den ich vor über 3 Jahren gekündigt habe. Ich habe die Belastung bei meiner Bank angefochten, was dazu führte, dass Voogy mich zur Zahlung aufforderte und mir mit Inkasso drohte.

Voogy hat nun meiner Bank eine alte E-Mail und IP-Adresse als Beweis vorgelegt, dass ich den Dienst nutze ... im Grunde die Daten von 2016, und angeblich muss ich zahlen, obwohl ich es vor über 3 Jahren gekündigt habe. Das muss doch illegal sein!

Ich verfolge die Rechnungsstellung, Informationen und den CEO für eine Rückerstattung ...

Ich werde auch Action Fraud und Trading Standards kontaktieren, wie von meiner Bank empfohlen, und würde allen anderen in Großbritannien in dieser Situation raten, dasselbe zu tun.

Ich werde auch den britischen Information Commissioner (ICO) kontaktieren, da ich vermute, dass sie hier gegen die DSGVO verstoßen haben ... Artikel 5 „(a) rechtmäßig, fair und in transparenter Weise in Bezug auf die betroffenen Personen verarbeitet werden (‘Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz’);

(b) für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist; die Weiterverarbeitung für Archivierungszwecke im öffentlichen Interesse, für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gilt nicht als unvereinbar mit den ursprünglichen Zwecken (‘Zweckbindung’);

VERMEIDEN SIE UM JEDEN PREIS UND VERTRAUEN SIE NICHT IHREN KARTENDATEN

UPDATE - 19. Mai 2019

Habe nun zahlreiche Male den CEO, die Info- und die Rechnungs-E-Mail-Adressen kontaktiert, ohne Erfolg. Auch versucht, die Telefonnummer der Firmenzentrale anzurufen, aber niemand antwortet. Heute erneut nachgefragt und jetzt werden alle E-Mails mit folgender Nachricht zurückgesendet ...

Diese Nachricht wurde automatisch von der Mail-Zustellungssoftware erstellt.

Eine Nachricht, die Sie gesendet haben, konnte nicht an einen oder mehrere ihrer Empfänger zugestellt werden. Dies ist ein permanenter Fehler. Die folgende Adresse(n) ist/sind fehlgeschlagen:

550 5.1.1 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Postfach nicht verfügbar

Es scheint, dass der CEO diesen Monat mit seiner Familie nach San Francisco geflüchtet ist, möglicherweise mit all unserem Geld!!

Ich werde sie morgen den zuständigen Behörden melden, da dieses Unternehmen ein Betrug ist, rein und einfach ...... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts überhaupt. Es ist eine totale Zeitverschwendung, ebenso wie die Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit sie unser Geld für dieses Quartal genommen haben, haben sie unseren Zugang widerrufen.

Sie ignorieren uns jetzt um jeden Preis, um zu vermeiden, uns das Geld zurückzuzahlen oder uns Zugang zu gewähren.

Wir waren mit dem System sowieso nicht zufrieden, da die Daten von so schlechter Qualität sind, dass sie praktisch nutzlos sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug schien interessant zu sein und die Datenbank gut genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald sie uns zur Anmeldung für die Testversion gezwungen hatten (die Angabe Ihrer Kreditkarte ist dafür erforderlich) und diese endete, ging alles schief. Anstatt unser Konto auf einen monatlich abgerechneten Plan umzustellen (wie auf ihrer Website angegeben), haben sie uns auf einen vierteljährlich abgerechneten Plan gesetzt... aber das ist noch nicht alles! Als ich unseren Kreditkartenauszug überprüfte, stellte ich fest, dass sie uns für das gesamte Jahr belastet haben! Das sind 1.400 US-Dollar mehr als erwartet für das erste Quartal. Ich habe den Support, die Vertriebsmitarbeiter, das Management usw. kontaktiert, um diese Situation zu klären, und die Antwort war: Nein, wir werden nichts dagegen tun, nutzen Sie es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an dem schlechten Service dieser Leute mögen könnte, der nicht funktioniert, es sei denn, man möchte Internetdienstanbieter verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Tracking-Service funktioniert nicht. Wenn Sie jemals versuchen, zu kündigen, machen sie es unglaublich schwierig. Sie werden auch Ihre Kreditkarte für zufällige Gebühren belasten. Alle Bewertungen ihres Services auf Trustpilot sind nicht zu glauben, da sie von Mitarbeitern und dem CEO selbst erstellt wurden. Sollten Sie eine negative Bewertung auf Trustpilot über den Service von Voogys posten, selbst wenn es eine gültige Bestellung ist, wird Ihre Bewertung trotzdem gelöscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.