Ich kann nicht genug lobend über die unglaubliche Unterstützung sprechen, die ich von vFairs, insbesondere von Ali F., erhalten habe. Schon beim ersten Kontakt war klar, dass ich in kompetenten Händen war. Ali war nicht nur sachkundig, sondern auch geduldig, höflich und wirklich daran interessiert, Lösungen zu erarbeiten. Seine Antwort war nie 'nein oder das ist nicht möglich', sondern Ali bot alternative Optionen an. Ali hört aufmerksam zu, erklärt die Dinge auf eine Weise, die Sinn macht (sogar für jemanden wie mich, der nicht technisch versiert ist), und stellt sicher, dass ich mit den Optionen vollständig zufrieden bin, bevor wir weitermachen.

In einer Welt, in der guter Kundenservice immer seltener wird, war diese Erfahrung eine erfrischende Erinnerung daran, dass Exzellenz noch existiert. Ich bin so dankbar, die Gelegenheit zu haben, mit Ali für die diesjährige Konferenz zusammenzuarbeiten. Wirklich herausragender Service! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich in diesem Jahr an der Zusammenarbeit mit vFairs nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr als alles andere habe ich die Reaktionsfähigkeit des VFairs-Teams geschätzt, was auch die Überschrift jeder Bewertung war, die ich anderen gegeben habe. Wann immer wir Fragen oder Bedürfnisse hatten, antworteten sie sofort und konnten das Problem lösen oder eine Lösung finden. Darüber hinaus war die App für die meisten unserer Teilnehmer und für die meisten unseres Teams im Backend einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zugegebenermaßen sind uns während des Prozesses einige Fehler begegnet, aber keine Software ist immer perfekt, und manchmal hat die Konnektivität in unserem Gebäude das Problem verschärft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an vFairs am meisten auffällt, ist das Maß an Unterstützung, das sie während des gesamten Prozesses bieten. Ihr Team ist äußerst engagiert – sie helfen uns bei der Vorbereitung der Umgebung, sind während der Live-Veranstaltung präsent und unterstützen uns danach bei Nachbereitungsaufgaben. Da viele unserer Teilnehmer nicht sehr technikaffin sind, war es von unschätzbarem Wert, reaktionsschnelles und sachkundiges Support-Personal zu haben.

Die Plattform selbst ist einfach zu navigieren, selbst für Benutzer mit begrenzten technischen Fähigkeiten, und die Zoom-Integration sorgt für Vertrautheit. Das Admin-Dashboard ist auch ziemlich einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, das Design und die Funktionalität umzusetzen, die wir benötigen.

Aber insgesamt ist es die Kombination aus benutzerfreundlichem Design und außergewöhnlicher Unterstützung vor, während und nach der Konferenz, die vFairs für uns in den letzten drei Konferenzen zur richtigen Wahl gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptschwierigkeiten, auf die wir stießen, standen nicht direkt mit der Plattform selbst in Verbindung, sondern eher mit der Konnektivität der Teilnehmer oder der Einrichtung von Geräten/Browsern. Einige Benutzer hatten Schwierigkeiten, an Matchmaking- oder Roundtable-Sitzungen teilzunehmen, und in den meisten Fällen lag die Ursache lokal – Dinge wie veraltete Browser, blockierte Berechtigungen oder die Notwendigkeit eines einfachen Seiten-Refreshs.

Das Technikteam von vFairs war schnell zur Stelle, um bei der Fehlersuche zu helfen, aber die Probleme kamen eher aus den individuellen Benutzerumgebungen als von den Funktionen von vFairs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung und Nutzung sind sehr einfach; die Kommunikation mit dem vFairs-Team war schnell, kompetent und freundlich; die Einrichtung mit Anbietern ist leicht zu koordinieren und umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aktualisierungen am Tag des Ereignisses sind nicht immer schnell genug für unsere Probleme, aber das könnte ein Benutzerfehler sein, da es nicht immer möglich ist, die notwendigen Aktualisierungen während eines Ereignisses durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

vFairs ist zweifellos eine gute Plattform für die Durchführung virtueller Veranstaltungen. Ich habe diese Plattform in meiner vorherigen Organisation MilitaryToCorp-M2C genutzt, um eine virtuelle Jobmesse für Militärveteranen im Übergang zu veranstalten. Es ist eine großartige Plattform, die nach den Anforderungen des Kunden angepasst wird. Wir benötigten die Plattform im militärischen und unternehmerischen Thema, und genau das haben wir vom vFairs-Team erhalten. Sie bereiteten eine benutzerfreundliche Plattform für unsere virtuelle Jobmesse vor, die wir unter dem Thema Internationaler Frauentag durchführten. Es war einfach zu integrieren und hatte zahlreiche Funktionen. Schließlich war der Kundensupport erstaunlich und das Team war sehr unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionszeit des Kundensupports könnte verbessert werden. Wir hatten an den Wochenenden einige Verzögerungen bei der Reaktionszeit. Der vFairs-Plattform sollte 24/7-Support bereitgestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einen engagierten Projektmanager zu haben, der die Veranstaltung gut kennt und weiß, was Ihr Unternehmen erreichen möchte, ist ausgezeichnet, da es so wichtig ist, eine dedizierte Person zu haben und nicht jedes Mal "um den heißen Brei herumzureden", wenn Sie einen Aspekt der Veranstaltung besprechen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Missverständnisse bezüglich der Erwartungen an die Fähigkeiten der Plattform seit dem ersten Demogespräch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vFairs für unser virtuelles Event genutzt. Von Anfang an hat das Support-Team, insbesondere unser Projektmanager, alles getan, um sicherzustellen, dass unser virtuelles Event ein Erfolg wird. Nichts war zu viel Mühe. Sie haben uns gezeigt, wie man die Plattform navigiert, uns Zugang zum Backend gegeben und uns beim Einrichten geholfen. Sie waren während des gesamten Livestreams zur Stelle, falls es technische Probleme gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend war etwas kompliziert und nicht so intuitiv wie andere Plattformen, die wir genutzt haben, obwohl es kein Problem war, da unser Support-Team so viel für uns getan hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

vFairs war ein unglaublicher Partner für unsere NFL-Fan-Kreuzfahrtevents. Jede App, die sie uns beim Erstellen helfen, ist vollständig anpassbar, einfach zu implementieren und benutzerfreundlich – entscheidend, da wir (und unsere Teilnehmer) sie ununterbrochen während der Veranstaltung und in den Wochen davor nutzen. Ihr Team ist reaktionsschnell, proaktiv und wirklich daran interessiert, jedes Event zu einem Erfolg zu machen. Selbst mit den zusätzlichen Herausforderungen der Schiffsverbindung helfen sie uns immer, uns anzupassen und ein großartiges Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl vFairs Offline-Funktionen bietet – was ein großer Vorteil für unsere Kreuzfahrtveranstaltungen ist – sind diese Funktionen im Vergleich zur vollständigen Online-Funktionalität etwas eingeschränkt. Beispielsweise funktionieren Echtzeit-Updates oder interaktive Elemente möglicherweise nicht so reibungslos ohne eine stabile Verbindung. Dennoch ist ihr Team stets bereit, uns dabei zu helfen, das Erlebnis basierend auf unserer Umgebung zu optimieren, und sie haben sich eindeutig bemüht, die Offline-Nutzbarkeit im Laufe der Zeit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Projektmanager Ali Fissam ... Es war fantastisch, mit ihm zu arbeiten. Als langjähriger Prozessanwalt in den USA war ich nicht mit der Nutzung interaktiver Plattformen vertraut, um ein globales Publikum zu erreichen und zu unterrichten. Ali nahm sich die Zeit, mich auf den neuesten Stand zu bringen (und es dauerte eine ganze Weile) und stellte sicher, dass das Endprodukt so stark und benutzerfreundlich wie möglich war. Tatsächlich erhielten wir solides Feedback von den Teilnehmern auf der vFairs-Plattform und zu den darauf erstellten und geteilten Inhalten. Außerdem erhielten wir Ermutigung von den Teilnehmern, die Plattform in Zukunft zu nutzen, da es eine neue, aufregende Möglichkeit war, mit ihnen in Kontakt zu treten. Kurz gesagt, Ali bekommt von mir eine 5-Sterne-Bewertung. Ich hoffe, 2026 wieder mit ihm zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, woran ich denken kann, ist der Einschüchterungsfaktor für diejenigen (wie mich), die nicht mit solcher Technologie aufgewachsen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die vFairs-Plattform ist strukturiert, ermöglicht jedoch Kreativität. Die Gaming-Funktionen waren ein großer Erfolg bei unseren Teammitgliedern. Am besten war die Unterstützung bei der Erstellung unseres virtuellen Events mit unserem Projektmanager Ali Fissam, die einfach herausragend war! Ali war äußerst sachkundig und reaktionsschnell und sehr geduldig mit unseren vielen Teammitgliedern, die unsere Plattform zum ersten Mal aufbauten. Das Endprodukt war wunderschön und wurde von unseren Marken- und Rechtsteams genehmigt. Ali war immer angenehm und eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn er bei unserem nächsten vFairs-Event wieder die Führung übernehmen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verstehe, dass einige unserer Herausforderungen bereits auf Ihrer Roadmap zur Beachtung stehen. Es gab einige Schwierigkeiten beim Hinzufügen und Anpassen der Größe von Bildern sowie beim Anpassen des Aussehens der Stände, um sie scharf zu fokussieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.