Versapay Bewertungen & Produktdetails

Wenn es funktioniert und Sie die richtige Support-Person/das richtige Team gefunden haben, ist es eine reibungslose Fehlerbehebungserfahrung. Es gibt vielleicht 2 großartige Support-Spezialisten, und wenn Sie Glück haben und sie Ihren Fall übernommen haben, wissen Sie, dass Sie in guten Händen sind. Andernfalls müssen Sie damit rechnen, dass es über 2 Wochen oder länger dauert, bis Ihr Fall gelöst ist, selbst wenn es sich um ein kleines Problem handelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Kundenbetreuer und es ist nahezu unmöglich, den richtigen Kontakt für das richtige Team zu finden, um die richtige Lösung zu finden, wenn man bereits Kunde ist. Inkonsistenzen in den Dokumentationen, die verschiedene Versapay-Teams herausgeben, und dann streitet man hin und her mit dem Versapay-Team, weil man ihrer Dokumentation gefolgt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) Sehr benutzerfreundliche Oberfläche

2) Präzise Informationen

3) Nahtlose Zahlungsabwicklung

4) Kundensupport ist zufriedenstellend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein paar Mal habe ich beobachtet, dass wir nicht in der Lage sind, ein Bankkonto im Namen unserer Kunden zu entfernen, was für sie etwas stressig wird. Sie müssen das automatische Bezahlen deaktivieren, ein anderes Konto auswählen und dann das Hauptkonto löschen. Dieser Prozess könnte effizienter gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VersaPay integriert sich nahtlos in Netsuite auf eine Weise, die perfekt für unseren bestehenden Arbeitsablauf funktioniert. Die Möglichkeit, Kundenzahlungen direkt in Netsuite zu akzeptieren und den Kunden die Option zu geben, über den Link auf einer Rechnung zu zahlen, verkürzt die Zeit, die benötigt wird, um Kundenzahlungen nach der Erstellung einer Rechnung zu erhalten. Wir nutzen VersaPay jeden Tag, und es ist unverzichtbar geworden, um Kreditkarten in verschiedenen Formen von unseren Kunden zu akzeptieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal zahlen unsere Kunden mehrere Rechnungen auf einmal mit einer Kreditkarte, aber die Rechnungen befinden sich in verschiedenen Konten auf Netsuite. Ich würde es vorziehen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, diese Kreditkarte für diese beiden Rechnungen auf Netsuite zu verwenden, anstatt das Versapay Gateway nutzen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integriert sich gut mit Netsuite. Wir konnten es täglich mit vielen Kunden nutzen, um unsere AR-Aktivitäten zu konsolidieren. Im Gegensatz zu anderen Zahlungsabwicklern ist es einfach, jemanden zu erreichen, der ein Support-Ticket beantwortet, und wir fühlen uns wie ein geschätzter Kunde, nicht nur eine Nummer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Implementierung war schwieriger als erwartet, und wir stießen auf eine Reihe von Hürden, um Benutzer mit dem richtigen Zugang zu erhalten, wobei wir den Kundenservice als weniger als völlig entgegenkommend empfanden. Der anfängliche Kontakt mit den Kunden, um sie auf diese Plattform zu bringen, war nicht so reibungslos, wie er hätte sein können, und stellt einen Wachstumsbereich für das Unternehmen dar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Partnerabrechnungs- und Zahlungsfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht-USD-Zahlungen werden nicht unterstützt und die Fehlerberichterstattung entspricht nicht den Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Versapay, um unseren Rechnungsprozess mit einem Paylink-Button zu automatisieren, den sie zu unseren Rechnungen hinzugefügt haben, um schneller bezahlt zu werden. Dies ist sehr hilfreich, um sofortige Zahlungen von unseren Kunden zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten gelegentlich defekte Links auf dem Zahlungsbutton, also mussten wir Versapay kontaktieren, um den Link zu reparieren. Sie reagierten schnell, was wir zu schätzen wussten. Aber das letzte Mal, als sie den Link reparierten, änderte sich unsere Vorlage und wir können sie nicht mehr im "What You See Is What You Get"-Modus bearbeiten, da der Link jedes Mal bricht, wenn wir in diesem Modus eine Änderung vornehmen... also wenn wir unsere Rechnungsvorlage anpassen, muss es im HTML-Modus sein, was herausfordernd ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir standen immer vor Herausforderungen, wenn Kunden sagten, sie hätten unsere Rechnung per E-Mail nie erhalten. Mit VersaPays transparentem System können wir sehen, wann unsere Kunden ihre Rechnung geöffnet und angesehen haben, sodass "im Cyberspace verloren" als Verzögerung der Zahlung nie wieder verwendet werden kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider kann ich keinen Nachteil bei der Nutzung von Versapay erkennen. Ich müsste etwas erfinden, wenn ich diesen Abschnitt ausfüllen müsste. Versapay sagt, was es tut, und tut, was es sagt... so einfach ist das! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optimierte Prozesse, schnellere Zahlungen und reduzierte DSO, Kunden-Self-Service-Portal, Sichtbarkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zeitaufwändige Einrichtung, langsamer oder inkonsistenter Support, Berichtsbeschränkungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und zu implementieren. Sie bieten exzellenten Kundensupport und haben viele interessante Funktionen, insbesondere die Click-to-Pay-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist in der Lage, sich mit einigen ERPs zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Versapay integriert sich sehr einfach mit NetSuite und hat ein vernünftiges Preismodell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Versa Pay bietet kein Kundenerlebnis, das so anpassbar ist wie das einiger anderer Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.