Wir hatten ein Produkt, das auf dem Markt durchstartete, und viele Theorien darüber, warum das so war, aber keine wirkliche Möglichkeit, diese schnell zu überprüfen. Das alte Vorgehen wäre eine qualitative Studie für über 20.000 Dollar gewesen, die zwei Monate dauert und Ihnen ein Deck gibt, das niemand über Folie 15 hinaus liest. User Intuition ermöglichte es uns, in ein paar Tagen mit über 100 Verbrauchern zu sprechen und tatsächlich die echten Motivationen zu verstehen. Nicht nur "Ich mag den Geschmack", sondern die Schichten darunter.
Eine andere Sache, die ich nicht erwartet hatte, so sehr zu schätzen: Unser ganzes kommerzielles Team kann jetzt aus demselben Pool von Verbrauchergesprächen schöpfen. Jeder arbeitet mit demselben Verständnis, anstatt stille Post mit einer Forschungssumme zu spielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, ist es schwer, eine Beschwerde zu finden. Wenn ich kleinlich sein müsste, würde ich sagen, dass die Plattform so schnell ist, dass sie tatsächlich die internen Entscheidungsprozesse überholen kann, sodass wir unsere eigenen Arbeitsabläufe anpassen mussten, um mit der Geschwindigkeit der eingehenden Erkenntnisse Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
