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Für Teams, die gelegentlich Forschung betreiben.

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Für Teams, die eine große Menge an Forschung betreiben.

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Workflow-Automatisierung für Teams, um schnelle, professionelle Nutzerforschung durchzuführen.

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Panelsoftware und fortschrittliche Automatisierung für Teams, die Nutzerforschung in großem Maßstab durchführen.

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User Interviews hat 5 Preisversionen. Eine kostenlose Testversion von User Interviews ist ebenfalls verfügbar. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Preisinformationen für User Interviews werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von User Interviews müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am November 18, 2024 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

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User Interviews Preisbewertungen

(2)

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.5.2023

Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.

"Wunderbare Plattform, die Forscher mit einem potenziellen Publikum verbindet."

5/5

Was gefällt dir am besten User Interviews?

Viele Dinge darüber:

- Benutzerfreundlich

- Erstaunliches Support-Team

- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

- Die Plattform, die es ermöglicht, mit Forschern zu interagieren

- Empfehlungsbonus

- Empfehlungsbonus für jede Studie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User Interviews?

Die meisten Interviews, die wir erhalten, stammen von Forschern aus den USA, und die Zeitplanung passt möglicherweise nicht, wenn Sie eine Studie auswählen. Die mobile Plattform ist auch nicht sehr benutzerfreundlich. Manchmal dauert die Login-Validierung zu lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Russell G.

Principal UX and CMI Specialist

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

8.8.2024

"Ironischerweise ist die Benutzererfahrung schrecklich."

0/5

Was gefällt dir am besten User Interviews?

Ich liebe das Konzept und die Funktionen... es ist wirklich schade, dass ihr jüngstes Redesign die Nutzung der Plattform so nervig gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User Interviews?

Ein kürzliches Redesign ihrer Website hat die Nutzung wichtiger Funktionen frustrierend gemacht – was ironisch ist, da es sich um ein Tool handelt, das für User Experience-Profis entwickelt wurde. Insbesondere das Bezahlen von Teilnehmern und das Bearbeiten von Screenern sind jetzt unnötig kompliziert. Das UX-Team scheint die Dinge zu übertechnisieren, mit endlosen Fensterläden und Tabs innerhalb von Tabs.

Zum Beispiel: Beim Bearbeiten eines Screeners öffnet sich ein Fensterladen. Wenn man versehentlich außerhalb davon klickt, verschwindet die Arbeit – ich habe auf diese Weise 20 Minuten verloren. Es ist ineffizient und frustrierend. Ich hätte die Plattform mit einer 9 bewertet, wenn nicht diese Designprobleme wären.

Auch das Bearbeiten der Teilnehmerzahlen pro Sitzung ist schlecht gestaltet. Wenn die Sitzungsdauern kurz sind, sind die Sitzungsdetails nicht sichtbar, sodass unklar ist, wie man die Teilnehmerzahl anpassen kann. Dieses Maß an Reibung lässt mich ernsthaft über Konkurrenten nachdenken. Eine Studie zu starten fühlt sich wie ein ständiger Kampf an, und das Verwalten von Teilnehmern ist nicht unkompliziert.

Es gibt auch einige offensichtliche Usability-Probleme: Zum Beispiel verdecken Banner manchmal Fehlermeldungen. Es ist klar, dass dieses Unternehmen erfahrene UX-Profis hinzuziehen muss. Mein Unternehmen hat tatsächlich begonnen, zu Alternativen zu wechseln – dieses Tool ist nicht billig, und es gibt viele andere Anbieter, die eine bessere Erfahrung bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.