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User Interviews und UserTesting vergleichen 
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User Interviews
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Sternebewertung
(784)4.4 von 5
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass UserTesting in der Bereitstellung einer Vielzahl von Testtypen, einschließlich Websites, Prototypen und mobilen Apps, hervorragend ist, was Benutzer als vorteilhaft für unterschiedliche Forschungsbedürfnisse empfinden. Einige Benutzer schätzen jedoch die einfache und benutzerfreundliche Oberfläche von User Interviews, die es ihnen erleichtert, die Plattform effektiv zu navigieren und zu nutzen.
- Benutzer sagen, dass der Onboarding-Prozess von UserTesting reibungslos verläuft, mit klaren Anweisungen und pünktlichen Zahlungen, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert. Im Gegensatz dazu heben Bewerter von User Interviews den intuitiven Einrichtungsprozess der Plattform hervor, den sie als effizient und unproblematisch empfinden, sodass sie schnell auf einen großen Pool von Teilnehmern zugreifen können.
- Bewerter erwähnen, dass der Fokus von UserTesting auf menschlichen Meinungen gegenüber KI-generierten Inhalten bei den Benutzern gut ankommt und zu einem bedeutungsvollen Forschungserlebnis beiträgt. Andererseits schätzen Benutzer von User Interviews die Fähigkeit der Plattform, komplexe Sprunglogik einfach zu implementieren, was ihre Flexibilität im Umfragedesign zeigt.
- Laut verifizierten Bewertungen hat UserTesting einen starken Ruf für qualitativ hochwertigen Support, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenserviceteams hervorheben. Gleichzeitig loben Benutzer von User Interviews auch ihren Kundensupport, da sie oft schnelle Antworten erhalten, was zu ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit der Plattform beiträgt.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Benutzeroberfläche von UserTesting visuell ansprechend und intuitiv ist, was die Benutzerfreundlichkeit erhöht. Einige Benutzer von User Interviews finden jedoch, dass die Oberfläche eine der besten für die Programmierung ist, was auf einen starken Fokus auf Benutzererfahrung und Funktionalität hinweist.
- Benutzer berichten, dass UserTesting zwar eine größere Marktpräsenz hat, User Interviews jedoch besonders von kleinen Unternehmen bevorzugt wird, was auf einen maßgeschneiderten Ansatz zur Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse kleinerer Teams hinweisen könnte. Diese Unterscheidung kann entscheidend für Käufer sein, die nach einer Lösung suchen, die mit ihrer Organisationsgröße und ihren Anforderungen übereinstimmt.
User Interviews vs UserTesting
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten User Interviews einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit User Interviews einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass User Interviews den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als UserTesting.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter User Interviews.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von User Interviews gegenüber UserTesting.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Für Teams, die gelegentlich Forschung betreiben.
- Zugang zu über 5 Millionen Teilnehmern
- Umfangreiche Zielgruppenansprache & Screening
- Planungsautomatisierung
UserTesting
Team-based Unlimited
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Pro Jahr
Mit einem team-basierten unbegrenzten Plan kann ein Team, eine Abteilung oder eine Division (definiert durch einen einvernehmlich vereinbarten Unternehmensumfang) unbegrenzt Tests im Rahmen einer Fair-Use-Politik durchführen und vollen Zugang zur UserTesting-Plattform genießen. Es ist ideal für Organisationen, die Forschungserfahrungen über mehrere Abteilungen und geografische Regionen hinweg skalieren möchten. Vorhersehbare Vertragsbedingungen bieten Budgetierungs- und Beschaffungssicherheit.
- Globale Teilnehmergruppe in über 60 Ländern
- Unternehmenssicherheit und Compliance (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Test-Builder und Vorlagengalerie
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User Interviews
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UserTesting
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
573
8.6
599
Einfache Bedienung
9.0
592
8.4
630
Einfache Einrichtung
8.6
209
8.6
295
Einfache Verwaltung
9.0
114
8.7
231
Qualität der Unterstützung
9.1
527
9.0
522
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
114
8.8
226
Produktrichtung (% positiv)
9.3
588
8.1
589
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
7.5
225
|
Verifizierte Funktion
7.5
317
|
Verifizierte Funktion
6.2
195
8.7
374
|
Verifizierte Funktion
8.2
224
8.7
296
|
Verifizierte Funktion
5.9
192
7.1
182
|
Verifizierte Funktion
6.6
203
8.2
351
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
6.9
197
7.4
126
4.9
48
5.5
81
6.0
188
6.9
107
8.1
217
|
Verifizierte Funktion
8.1
374
|
Verifizierte Funktion
Einblicke
6.7
189
|
Verifizierte Funktion
7.7
344
|
Verifizierte Funktion
6.9
198
|
Verifizierte Funktion
7.7
312
|
Verifizierte Funktion
6.8
197
|
Verifizierte Funktion
7.4
312
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
5.0
75
6.6
83
Feedback-Quelle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
162
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
173
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.3
180
6.1
22
8.5
227
7.9
24
8.2
171
6.5
22
8.6
189
6.5
24
Anpassung der Umfrage
7.7
161
6.0
25
8.0
162
5.8
24
7.9
166
6.5
24
Funktion nicht verfügbar
4.9
23
Umfrage-Insights
Funktion nicht verfügbar
6.3
24
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
148
7.1
24
8.5
163
6.8
24
Agentic KI - Umfrage
5.2
10
Funktion nicht verfügbar
6.2
10
Funktion nicht verfügbar
7.2
10
Funktion nicht verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
155
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
100
|
Verifizierte Funktion
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
|
Verifizierte Funktion
Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
User Interviews und UserTesting sind kategorisiert als Umfrage und Benutzerforschung
Einzigartige Kategorien
User Interviews hat keine einzigartigen Kategorien
UserTesting ist kategorisiert als Verbraucher-Video-Feedback, Unternehmens-Feedback-Management, Erfahrungsmanagement, und Verbraucher-Insights-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
User Interviews
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
UserTesting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Computersoftware
9.6%
Marktforschung
8.4%
Finanzdienstleistungen
5.5%
forschung
4.6%
Andere
60.9%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Einzelhandel
6.5%
Konsumgüter
3.9%
Andere
60.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
How many user interviews should you do?
2 Kommentare
ID
as many as your knowledge/data set would benefitMehr erfahren
Was zahlen Nutzerinterviews?
2 Kommentare
CM
Wie im vorherigen Kommentar erwähnt, erfolgt die Bezahlung typischerweise über eine Auswahl von buchstäblich Hunderten von Geschenkkartenoptionen. Einige...Mehr erfahren
Warum ist Amazon-Guthaben die Hauptzahlungsform?
1 Kommentar
UM
Wir bieten jetzt viele Optionen über Amazon-Geschenkkarten hinaus an!Mehr erfahren
Wirst du in Betracht ziehen, Videos und Demos für bestimmte potenzielle Nutzer zu erstellen?
2 Kommentare
SG
Das Verkaufsteam von usertesting.com ist sehr informiert und unterstützend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie, wenn Sie sie direkt kontaktieren, eine...Mehr erfahren
Können Sie mir Dokumentation darüber senden, wie iteratives Produktdesign-Feedback besser mit 5 inter...
1 Kommentar
LB
Hängt davon ab, ob Sie nach Benutzerfreundlichkeitsproblemen oder quantitativen Ergebnissen (d.h. Benchmarking) suchen. Beide sind wertvoll.Mehr erfahren
Beste Praktiken
1 Kommentar
LB
Ich stimme zu, und wir hatten dies auch als ein Hindernis, das wir nicht lösen konnten. Wünschte, es würde die Software verwenden, die sie normalerweise nutzen.Mehr erfahren
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