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Breadcrumb als POS ist sehr einfach für Kellner und Barkeeper zu verwenden und ebenso einfach, neue und geänderte Artikel zu programmieren. Es ist einfach zu verwenden, um Arbeitsstunden zu verfolgen oder alte Rechnungen zu finden, um sie zu referenzieren oder an den Gast zu mailen. Telefonischer Support ist rund um die Uhr verfügbar, und die meisten Kundenservice-Mitarbeiter sind kompetent darin, das Problem zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige angebotene Support erfolgt telefonisch, es gibt keinen technischen Support, der Ihnen bei Hardwareproblemen vor Ort physisch helfen kann. Bestimmte grundlegende und notwendige Hardwareteile sind unglaublich hoch im Preis, verglichen mit dem, was sie bei jedem anderen Computerhändler kosten. Beachten Sie, dass das System selbst im Vergleich zu Aloha oder Micros relativ günstig ist, jedoch werden Ihnen für jedes kleine Teil, das Sie ebenfalls benötigen, um voll funktionsfähig zu sein, Kosten berechnet. Es gibt keine Funktion, um einen Verkaufsbericht oder Produktmix direkt vom POS-Terminal auszudrucken (ähnlich wie die Server ihre Berichte ausdrucken), es gibt auch erhebliche Verzögerungen bei der Erstellung eines genauen Berichts an geschäftigen Abenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sollte einen Vorbehalt hinzufügen: Wir sind ein kleines Restaurant, das nur ein Breadcrumb-iPad-Terminal verwendet. Ich bin mir nicht sicher, wie gut Breadcrumb für größere Restaurants funktioniert. Für kleine Restaurants wie unseres war es von Anfang an eine perfekte Lösung. Ein iPad zu kaufen und eine App zu installieren war weitaus günstiger als traditionelle Restaurant-POS-Systeme wie Aloha. Es wurde ursprünglich von Leuten aus der Branche entwickelt, daher fanden wir es alle sehr intuitiv zu bedienen, mit sehr wenig Schulungsaufwand bis heute für neue Mitarbeiter im Servicebereich. Die regelmäßigen Updates der Software haben sie kontinuierlich robuster und funktionaler gemacht. Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit, der Preis und die Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der nächste logische Schritt für Breadcrumb wäre, ein Reservierungssystem in das POS zu integrieren oder OpenTable oder etwas Ähnliches damit zu verbinden. Es gab ein paar Mal, wo Updates Probleme verursacht haben, aber das ist uns selten passiert. Das größte Problem hatten wir, bevor der Offline-Modus eingeführt wurde. Wenn unser Internet ausfiel, mussten wir wieder Papierquittungen schreiben und konnten keine Kreditkarten akzeptieren. Mit dem Offline-Modus wurde all das behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mobiler Zugriff war großartig und ist schnell und einfach zu bedienen. Cloud-basierte Daten machen das Arbeiten überall einfach. Die Einfachheit der Eingabe neuer Produkte oder der Bearbeitung bestehender Produkte ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es sich im letzten Jahr verbessert hat, waren Ausfallprobleme eine ganze Weile ein Problem. Würde es gerne mehr auf Bars ausgerichtet sehen, insbesondere in Bezug auf Inventar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen die Einfachheit der täglichen Abläufe. Wir haben ziemlich gute Erfahrungen im Offline-Modus gemacht. Unser anderes POS an unserem anderen Standort hat Schwierigkeiten, im Offline-Modus zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass man Artikel auf einer Rechnung nicht einfach aufteilen kann; zum Beispiel möchte eine Vierergruppe eine Flasche Wein aufteilen. Man kann einen einzelnen Menüpunkt nicht zwischen Rechnungen aufteilen, ohne die gesamte Rechnung gleichmäßig zu teilen.

Ich mag auch nicht, dass Breadcrumb ein Ticket nicht nach Sitznummer sortiert. Das verlangsamt den Service, wenn man ein Ticket nach Sitznummer mit mehreren Gängen eingibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und hat eine schöne Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert nur auf der Apple-Plattform. Viele meiner Mitarbeiter haben Android-Geräte. Außerdem sind Apple-Geräte teuer, unzuverlässig und teuer in der Wartung und Reparatur. Die Geräte sind bei uns auch ziemlich häufig kaputt gegangen. Wir mussten mehr Komponenten ersetzen als erwartet, und wir haben kein besonders hohes Volumen. Die Kosten sind auch hoch, wenn man unser Volumen betrachtet. Ich mag keine Lizenzierungs-Preisstruktur und würde lieber einmalig zahlen, wenn das Unternehmen die Komponenten während unserer Nutzung nicht garantieren wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Offline-Fähigkeiten, einfache Programmierung, Berichterstattung über alle Aspekte des Geschäfts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten von Sonderangeboten ist umständlich. Man muss alle Biere, die man für die Happy Hour im Angebot hat, neu laden, anstatt einfach eine zeitlich begrenzte Preisänderung zu programmieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach zu benutzen. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach und ein neuer Mitarbeiter kann leicht erraten, wie man Dinge wie das Löschen eines Artikels erledigt, ohne einen Manager fragen zu müssen, wie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der technische Support könnte besser sein und wir hatten Probleme damit, dass die iPads mit unserem WLAN verbunden bleiben bzw. sich die iPads mit den Druckern verbinden usw. Das iPad funktioniert tatsächlich nicht wirklich im Offline-Modus und das erneute Verbinden während eines geschäftigen Dienstes ist wirklich mühsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bekomme ich guten technischen Support am Telefon, sie wissen, was sie tun. Manchmal wissen sie gar nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation ist sehr schlecht, was die Rückmeldung auf meine Anrufe oder E-Mails betrifft. Ich habe darum gebeten, die Menüs neu zu programmieren, und Briana hat die Arbeit nur zur Hälfte erledigt, nachdem ich ihr 10 E-Mails und 5 Anrufe schicken musste. Bis heute, zwei Monate später, hat sie es nicht behoben!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchbarkeit von Artikeln ist eine meiner Lieblingsfunktionen für das Personal. Die Berichtsfunktionen sind auch hervorragend für das Management und die Überwachung außerhalb des Standorts. Es ist leicht programmierbar und bietet auf Abruf umfassende Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine robustere Telefon-App für Verwaltungszwecke. Ich möchte in der Lage sein, Artikel direkt von meinem Telefon aus zuzugreifen und zu bearbeiten, ohne einen Webbrowser verwenden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Schnittstelle. Leicht zu bedienen für alle. Neue Leute verstehen es schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenig zu tun über ein einfaches POS hinaus. Der Offline-Modus ist schrecklich. Ich höre einfach auf, das System zu benutzen und wende mich nur Bargeld zu, was viele Kopfschmerzen verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.