Thirdshelf Bewertungen & Produktdetails

Es war großartig, die Möglichkeit zu haben, unser eigenes maßgeschneidertes Treueprogramm zu erstellen und es in unser Lightspeed Point of Sale zu integrieren. Wir können besser als je zuvor mit Kunden in Verbindung bleiben und sogar Angebote an inaktive Kunden automatisieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mich an nichts Spezielles erinnern, das ich mit Thirdshelf als Problem hatte. Wenn ein Kunde einen Artikel zurückgibt oder umtauscht, den er mit einem Treuerabatt gekauft hat, entsteht ein wenig Verwirrung im System, da die Treueprämie/Punkte nicht auf sein Konto zurückgebucht werden, um erneut verwendet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Integration mit unserem POS-System, ich mag die Einfachheit, mit der man dadurch Leute anmelden kann, und ich mag, dass man Gruppen von E-Mail-Kunden segmentieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, den "nächsten Schritt" zu gehen, fehlt. Während es einfach ist, eine Kampagne einzurichten, ist die Bewertung der Effektivität dieser Kampagne derzeit nicht vorhanden. Man kann grundlegende Kennzahlen nicht mit anderen Kampagnen oder einfach mit durchschnittlichen Verkäufen im Allgemeinen vergleichen. Ich mag es nicht, dass ich keine Geburtstage aus dem bestehenden POS-System einbringen kann - das sind Zehntausende von Datenpunkten, die wir zu unserem Vorteil nutzen könnten, wenn es möglich wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Es integriert sich mit unserem Lightspeed-POS-System, sodass wir Kunden direkt im POS verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf der Integrationsseite wäre es schön, wenn es in der Lage wäre, sich automatisch im POS auszufüllen, wenn ein Kunde ausgewählt wird. Im Moment müssen wir nur auf eine Treue-Schaltfläche klicken, nachdem ein Kunde ausgewählt wurde. Das ist kein großes Problem, aber manchmal vergisst der Kassierer zu klicken und wir verpassen die anfängliche Erfassung der Treuepunkte mit einem Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.