LoyaltyLion Bewertungen & Produktdetails

Was mir an LoyaltyLion am meisten gefällt, ist, wie einfach es ist, treue Kunden zu belohnen und Wiederholungskäufe zu fördern. Das Empfehlungsprogramm funktioniert wirklich gut, um neue Kunden zu gewinnen, während bestehende Kunden weiterhin belohnt werden, und das Stufensystem bietet uns eine einfache Möglichkeit, höhere Ausgaben zu incentivieren. Die Plattform ist einfach zu bedienen, und die Unterstützung beim Onboarding war großartig, was die Einrichtung viel reibungsloser machte als erwartet. Danke, Federico, Casa Argentina Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Integration mit Plattformen. Wir sind derzeit darauf beschränkt, die E-Mails zu verwenden, die von der LL-Plattform gesendet werden, was nicht einfach einzurichten und anzupassen ist, da wir keine Programmierkenntnisse haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass LoyaltyLion uns hilft, unsere Kunden für ihre Treue zu belohnen und die Kundenabwanderung zu reduzieren. Das Empfehlungsprogramm ist großartig, um neue Kunden zu finden, während sowohl der Empfehlende als auch der Empfohlene belohnt werden. Ich schätze auch die Stufen, die wir erstellen können, um Kunden basierend auf ihrem Umsatz zu belohnen, da dies hilft, den Umsatz pro Kunde zu steigern. Die Plattform ist einfach zu bedienen, und das Team war bei der Einrichtung hilfreich. Libby, die Onboarding-Managerin, war besonders großartig darin, das Programm mit wiederholten Nachverfolgungen live zu schalten. Sie reagierte schnell und half, wenn es nötig war. Danke, Mandeep von Casa Argentina Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch ziemlich früh zu sagen, aber das einzige Problem, das ich hatte, war die Integration mit GoHighLevel. Diese war nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Originalbewertung im Jahr 2024: Das Treueprogramm läuft nahtlos und ohne Aufwand meinerseits, was als Kleinunternehmer wirklich wichtig ist! Unsere Kunden lieben es, Punkte zu sammeln und mit den gewünschten Artikeln belohnt zu werden. Was Loyalty Lion jedoch wirklich herausragend macht, ist ihr Kundensupport. Wenn ein Kunde von mir etwas fragt, das ich nicht beantworten kann, schreibe ich eine Nachricht und bekomme meistens innerhalb von Minuten eine Antwort. Sie lesen auch nicht von einem Skript ab - sie nehmen sich die Zeit, sich mit der Situation auseinanderzusetzen und eine gute, fundierte Antwort zu geben, die mir hilft, MEINE Kunden zu unterstützen. Es ist eines der wenigen Unternehmen, mit denen ich gerne für Support spreche.

Aktualisiert im Jahr 2026: Wir nutzen Loyalty Lion nun schon seit mehreren Jahren, und alles, was ich 2024 gesagt habe, gilt immer noch. Ich habe kürzlich Sathiya im LL-Support über eine E-Mail-Adresse kontaktiert, die ich vor Jahren hatte, und er war immer noch da! Er antwortete sehr schnell mit einer gut formulierten Lösung für meine Frage und ging dann noch einen Schritt weiter, indem er ein damit zusammenhängendes Problem in unserer Einrichtung entdeckte und BEHOB, an das ich nicht gedacht hatte. In diesem Zeitalter der KI-Agenten ist es ein großer Vorteil für jedes Unternehmen, mit einem lebenden, denkenden Menschen sprechen zu können, und Loyalty Lion hat einige der besten. Können Sie sich ein anderes Unternehmen vorstellen, bei dem Sie drei Jahre nach dem Gespräch mit einem Support-Techniker eine E-Mail an eine Adresse senden könnten, die seinen Namen enthält, anstatt eine allgemeine E-Mail, und er ist immer noch da und genauso erstaunlich wie beim ersten Mal, als Sie mit ihm gesprochen haben? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es einen Nachteil bei der Nutzung dieses Programms gibt, habe ich ihn nicht gesehen, und wir verwenden es seit Jahren! Ja, es kostet ein wenig Geld, aber der ROI ist sofort und die Nutzung hat unserem Geschäft enorm profitiert. Ich habe andere ausprobiert und war unzufrieden mit ihnen, aber Loyalty Lion war von Anfang an herausragend und fügt weiterhin Funktionen hinzu, die sie über der Konkurrenz halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, die LoyaltyLion bietet, sodass ich die Plattform mühelos verwalten kann, obwohl ich einen beschäftigten Entwickler habe, der sich auf andere Projekte konzentriert. Die Möglichkeit, Funktionen umfangreich anzupassen, damit sie perfekt zu unserer Marke und unserem Kundenstil passen, ist unglaublich wertvoll. Ich schätze auch, wie reaktionsschnell und hilfsbereit ihr Team ist, insbesondere unsere Vertreterin Hannah Yeffe, die uns ständig neue Ideen und Strategien anbietet, um unser Programm zu erweitern. Die schnelle und einfache anfängliche Einrichtung, die von LoyaltyLion erleichtert wurde, war beeindruckend, da sie den Prozess beschleunigten, um unsere enge Zeitvorgabe zu erfüllen und nahtlos unser Setup von Yotpo auf ihre Plattform zu übertragen. Ihre Unterstützung ging über den bloßen Übergang hinaus; sie gaben auch wertvolle Empfehlungen, um unsere Loyalitätsprämienstrategien zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit ist mein einziger Kritikpunkt die Unfähigkeit, Doppelpunkt-Angebote automatisch zu planen. Das zwingt mich dazu, sie manuell ein- und auszuschalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag LoyaltyLion, weil der Service immer schnell reagiert und mir hilft, meine Probleme zu lösen, was bei unserer vorherigen Plattform nicht der Fall war. Es bietet genügend Funktionen, um das Treueprogramm anzupassen, ohne dass es zu schwierig oder zeitaufwendig zu verwalten ist. Ich schätze auch, dass die anfängliche Einrichtung für unser Team ziemlich einfach war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zwei Dinge, die ich gerne sehen würde. a) Kampagnen, die geplant werden können, damit man sie nicht in Echtzeit verwalten muss. b) Ein bisschen mehr Anpassung für die Treue-Seite wäre gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist sehr benutzerfreundlich und nicht schwer zu verstehen. Die Kontoeinrichtung ist sehr detailliert und das Onboarding sowie der Account-Manager helfen dabei sehr.

Die Integration mit Shopify ist perfekt und hat unseren Kunden eine großartige Möglichkeit gegeben, unsere Marke auf eine ganz neue Weise zu erleben.

Und wenn Sie jemals mit etwas zu kämpfen haben, stehen der Account-Manager und das Entwicklungsteam immer zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert ziemlich lange, bis die Kunden Loyalty Lion und die Belohnungen finden und sich daran gewöhnen. Sobald Sie sie einführen, sehen Sie nicht sofort die Ergebnisse, was natürlich Sinn macht, aber es bedeutet, dass die ersten Monate nicht profitabel sind, was dies möglicherweise zu einer nicht so guten Wahl für jedes Unternehmen macht, das mit begrenzten Budgets arbeitet. Wenn Sie die ersten Monate überstehen können, sind die Ergebnisse zu 100 % lohnenswert.

Außerdem war die Seite, die das Entwicklungsteam geliefert hat, für unser Entwicklungsteam ziemlich schwer zu bearbeiten und zu verstehen, was bedeutete, dass wir so ziemlich alles selbst in Bezug auf Aussehen und Gefühl überarbeiten mussten. Alle logischen Dinge funktionieren jedoch perfekt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben es geliebt, wie einfach LoyaltyLion einzurichten und zu verwenden ist. Die Plattform macht es einfach, unsere Kunden zu belohnen und zu engagieren, und die Integrationen funktionieren so gut mit unserem Geschäft. Reya, die uns eingearbeitet hat, war fantastisch, so hilfsbereit, geduldig und hat den gesamten Prozess viel einfacher gemacht, als wir dachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir persönlich mögen den Editor nicht besonders und würden es vorziehen, wenn wir Aktualisierungen direkt in unserem Shopify-Editor vornehmen könnten. Es würde kleine Anpassungen und Stiländerungen etwas intuitiver machen. Abgesehen davon war die Plattform insgesamt großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an LoyaltyLion am meisten gefällt, ist, wie nahtlos es sich sowohl in unsere Customer Journey als auch in unseren Tech-Stack integriert. Es gibt uns echte Flexibilität, ein Programm zu entwerfen, das wirklich zu unserer Marke und unseren Werten passt, und nicht eine Standardlösung.

Die Plattform ist intuitiv, datenreich und gibt mir als CRM-Manager die Kontrolle, die ich brauche, um bedeutungsvolle Engagements aufzubauen, ohne ständige Entwicklerunterstützung. Die Berichterstattung, Segmentierung und Klaviyo-Integration sind ausgezeichnet, und das Support-Team (besonders während der Einarbeitung) setzt einen Standard, der in diesem Bereich selten ist.

Es fühlt sich an wie eine echte Partnerschaft, die auf gemeinsamen Erfolg aufgebaut ist, nicht nur auf Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was man nicht mögen könnte. Wenn überhaupt, würde ich gerne mehr KI-Integration sehen, um benutzerdefinierte Belohnungen zu unterstützen. Wenn LoyaltyLion Optionen einführen würde, um sich mit LLMs oder agentenbasierten Tools zu verbinden, könnte dies die Tür zu wirklich einzigartigen, adaptiven Belohnungserlebnissen öffnen, anstatt sich ausschließlich auf vorgefertigte Automatisierungen zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie einfach sich LoyaltyLion in Shopify integrieren lässt, und es ist auch für Kunden leicht zu nutzen. Außerdem gibt es uns die Flexibilität, alles anzupassen, was wir wollen, sei es die Belohnungen oder das Design. Die Integration war super schnell, und wir hatten alles entworfen, gebaut und bereit, in etwa 4 bis 6 Wochen live zu gehen. Auch finde ich es großartig, dass wir LoyaltyLion mit Attentive integrieren konnten, was es uns ermöglicht, E-Mail- und SMS-Reisen zu erstellen, die unseren Kunden sofort die wichtigsten Details zu ihren Konten liefern. Die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel, da LoyaltyLion den Großteil davon für uns erledigt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden. In der Zukunft, falls wir von Shopify weggehen sollten, denke ich, dass LoyaltyLion nur mit Shopify funktioniert, was ein Problem sein könnte, aber nur in der Zukunft, falls wir das tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sathiya war eine große Hilfe für Discount 70! Wir konnten mühelos Kunden von unserer anderen Plattform importieren, als wir zu Shopify wechselten. Die Anweisungen sind klar, wie das Belohnungssystem funktioniert, und der Kundenservice war tadellos! Manchmal gibt es eine kleine Wartezeit - nur an Wochenenden/bei der Rückkehr zu Geschäftstagen, aber sobald der Montag kommt, werden unsere Fragen mit Klarheit und Effizienz beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist für ein Treueprogramm etwas hoch, aber es hat bisher in unserem täglichen Gebrauch nahtlos funktioniert und der Support war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.