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4.6
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Victoria M.
VM
Yoga instructor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erfüllt alles, was ich brauche, und noch mehr."
Was gefällt dir am besten TeamUp?

Ich liebe es, wie alle Änderungen an meinem Stundenplan oder den Mitgliedschaftspreisen usw. sofort auf meiner Website angezeigt werden.

Die Rabattcodes und Meilenstein-E-Mails sind etwas, das ich regelmäßig nutze.

Als ich mich das erste Mal für Team Up angemeldet habe, war der Kundenservice am Telefon erreichbar, was großartig war. Jetzt kann man ihn immer noch telefonisch erreichen, allerdings muss er gebucht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Ich wünschte, es gäbe eine einfache Möglichkeit, Berichte über die Teilnehmerzahlen in den Klassen zu erstellen, und es wäre WIRKLICH hilfreich, dies in einem Diagramm darzustellen; dasselbe gilt auch für die Einnahmen, damit ich die Trends bei Teilnehmerzahlen/Einnahmen über einen Zeitraum von 12 Monaten sehen kann.

Wenn ich ehrlich bin, nutze ich nicht alle Funktionen und die Größe meines Unternehmens rechtfertigt den Preis nicht wirklich. Ich wäre so glücklich, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Anzahl der verfügbaren Funktionen zu reduzieren und auch die Kosten des Abonnements zu senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
Director of Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles System für große oder kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten TeamUp?

Es gibt viele großartige Funktionen, die den Betrieb eines Sportzentrums einfach und unkompliziert machen. Die Hotline ist jederzeit verfügbar, um zu helfen, wenn Sie bei irgendetwas feststecken, und sie sind immer sehr, sehr hilfsbereit bei der Lösung Ihrer Probleme. Es ist sehr einfach, neue Mitglieder anzumelden, und ihre Mitglieder-App ist fantastisch. Wir arbeiten mit der älteren Generation, die mir offen sagt, dass sie mit Technologie Schwierigkeiten haben, aber ich habe nie Beschwerden über die Team-Up-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Nichts Negatives, an das ich denken könnte, ich hatte nie Probleme und alles, womit ich Schwierigkeiten hatte, wurde immer schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Lösung für unser SGPT-Studio"
Was gefällt dir am besten TeamUp?

TeamUp bietet eine fabelhaft einfache Benutzeroberfläche zum Einrichten Ihrer Studiozeiten und Angebote - mit einfachem Zugang für Ihre Kunden und guten Integrationen für Zahlungsanbieter. Wenn Kunden eine Sperre auf ihrem Konto benötigen, werden Zahlungen auf logische Weise anteilig berechnet, und bisher hatten wir keine Benutzerbeschwerden in Bezug auf die Nutzung der App für Buchungen und dergleichen.

Ein herausragendes Merkmal für Zeiten, in denen man normalerweise ratlos wäre, ist die KI-Unterstützung. Sie greift schnell auf relevante Bereiche der Dokumentation zu, um alle Fragen zu beantworten, die Sie ihr stellen, super praktisch. Ich musste nicht einmal auf den 'echten' Kundensupport zurückgreifen - was immer ein Segen ist!

Seit unserem Start im letzten Jahr haben wir Tausende von Kundensitzungen durchgeführt, und es hat keinen einzigen Aussetzer gegeben - wärmstens empfohlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Das einzige kleine Problem, das wir haben, ist, dass die Benutzeroberfläche beim Massenbearbeiten von Sitzungsplänen etwas umständlich sein kann. Daher mache ich es meistens manuell oder vermeide es, den Dienstplan zu sehr zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lush T.
LT
Founder and Senior Teacher
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Team Up ist das beste Online-Buchungssystem und der beste Support-Service, den es gibt!"
Was gefällt dir am besten TeamUp?

Ich liebe alle Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit. Alles funktioniert wirklich gut ohne Störungen. Es war einfach einzurichten und ich nutze es jeden Tag für meine Klassen und Kurse. Außerdem ist das Support-Team immer bereit zu helfen oder neue Funktionen hinzuzufügen. Ein wirklich nettes Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Ich kann mir nichts einfallen lassen, was ich dazu sagen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen und stürzt nicht ab"
Was gefällt dir am besten TeamUp?

Es scheint fast alles zu können, was ich möchte. Meistens, wenn ich an eine Funktion denke, die ich will, ist sie bereits vorhanden (auch wenn ich gelegentlich den Support bitten muss, mir zu helfen, sie zu entdecken). Es fühlt sich immer so an, als hätte das Team mit fast jeder möglichen Art von Fitnessstudio gearbeitet und bereits herausgefunden oder vorhergesehen, was benötigt wird. Außerdem gibt es keine Störungen. Meine vorherige Software hatte regelmäßig Störungen und hat mir Einkommen gekostet, aber das ist hier nie passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Nur gelegentlich gibt es eine Funktion, die ich mir wünsche, die aber nicht existiert. Das Support-Team ist immer großartig darin, Lösungen zu finden, aber es ist nicht unbedingt dasselbe, z.B. wenn ein Kunde eine PAYG-Klasse bucht und sich dann entscheidet, sie umzubuchen, muss er stornieren und neu buchen, anstatt einfach umzubuchen, was bedeutet, dass ich die Gebühren des Zahlungsanbieters verliere. TeamUp hat eine Lösung für mich gefunden, was ich zu schätzen weiß, aber ich hätte es vorgezogen, wenn die Kunden einfach umbuchen könnten.

Zu ein paar spezifischen Themen: Erstens, meine Kunden mögen die Art der Wartelistenfunktion nicht, die jedem Kunden nacheinander eine kurze Zeitspanne für die Chance auf einen Platz zuweist, anstatt alle Kunden (und mich) für ein "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" zu benachrichtigen. Das ist ein bisschen ein Problem für mich, da ich mehrfach Buchungen verpasst und Kunden enttäuscht habe.

Zweitens, während die meisten meiner Kunden mit Karte zahlen, habe ich ein paar, die bar zahlen. TeamUp erlaubt es nicht, Karte als Hauptzahlungsmethode zu haben und gleichzeitig einige Transaktionen als Barzahlung zu erfassen, sodass ich ein separates Tabellenblatt führen muss, um diese zu erfassen, was zusätzlichen Verwaltungsaufwand bedeutet und es schwieriger macht, die Gesamtzahl der Klassen usw. zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rosie R.
RR
Program Director/Assiantant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Team Up ist ein Game Changer - Hier ist der Grund"
Was gefällt dir am besten TeamUp?

Team Up ist sehr einfach zu bedienen. Ich liebe es, dass sie uns ständig neue Updates geben, um die App zu verbessern! Als häufiger Nutzer der App kann ich sagen, dass die Nutzung für unsere Kunden eine der besten Entscheidungen war, die wir getroffen haben. Einfach und unkompliziert zu bedienen. Das Kalender-Sync-Update war ein Wendepunkt, nicht nur für mich, sondern auch für alle anderen, die die App nutzen. Alles ist mit nur einem Klick zugänglich und macht es für Menschen jeden Alters einfach zu bedienen! Der Kundenservice ist immer bereit, auf die bestmögliche Weise zu helfen, wenn wir eine Frage oder ein Anliegen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Ich habe eigentlich keine Abneigungen, nur eine Bitte oder besser gesagt eine Idee als Geschäftskontobenutzer. Manchmal haben wir Mitarbeiterversammlungen, und es wäre viel einfacher, wenn wir die Anwesenheit unserer Mitarbeiter erfassen könnten, wenn sie teilnehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu lesen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chelsea E.
CE
Lifeguarding Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr einfach zu navigieren."
Was gefällt dir am besten TeamUp?

TeamUp war eine wunderbare Plattform für unsere Einrichtung. Wir nutzen sie täglich für Check-ins, Zahlungen, Mitgliedschaften und die Verwaltung unseres Kalenders. Es ist unglaublich hilfreich, dass sich die Besucher selbst einloggen können oder wir sie problemlos auf unserer Seite registrieren können.

Eines der herausragenden Merkmale ist, wie benutzerfreundlich der Kalender ist – das Posten von Veranstaltungen für die Öffentlichkeit ist nahtlos, und das saubere Layout macht es sowohl für das Personal als auch für die Besucher einfach, sich zurechtzufinden. Die Seitenleiste hält alles organisiert und zugänglich in nur wenigen Klicks.

TeamUp war auch sehr einfach zu implementieren. Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, und wir waren in kürzester Zeit einsatzbereit. Die Integration mit unseren bestehenden Systemen verlief reibungslos und erforderte nur minimalen Aufwand von unserem Team.

Schließlich war der Kundensupport ausgezeichnet. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder Hilfe benötigten, war das Team von TeamUp schnell zur Stelle und unglaublich hilfsbereit.

Insgesamt empfehlen wir TeamUp jedem Unternehmen, das nach einer zuverlässigen, intuitiven und gut unterstützten Managementplattform sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Wenn Sie ein Familienprofil erstellen, werden die Mitgliedschaften auch auf die Familienmitglieder übertragen. Wenn also jemand kündigen möchte, muss er jeden Familienmitglied einzeln kündigen und nicht nur sich selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luke M.
LM
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Alles, was ich brauchte und mehr"
Was gefällt dir am besten TeamUp?

Ich liebe viele Dinge an TeamUp. An erster Stelle steht die Benutzerfreundlichkeit. Ich habe eine vielfältige Kundschaft, was die Leichtigkeit betrifft, mit der sie Technik nutzen, aber jeder einzelne findet TeamUp extrem einfach zu bedienen. Ein knappes zweites ist das Niveau des Kundenservice, den TeamUp bietet; sie scheinen an alles gedacht zu haben, machen es aber extrem einfach, Funktionen anzufordern und arbeiten so hart daran, Probleme schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Es funktioniert einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jack Toibin aus TeamUp

Hallo Luke 👋

Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung von TeamUp!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du so viele Aspekte unserer Plattform liebst, insbesondere ihre Benutzerfreundlichkeit und das Niveau des Kundenservice, den wir bieten. Sicherzustellen, dass TeamUp benutzerfreundlich für eine vielfältige Kundschaft ist, hat für uns oberste Priorität, daher ist es fantastisch zu wissen, dass jeder es extrem einfach zu bedienen findet.

Wir schätzen dein Feedback zu unserem Kundenservice und dem Prozess für Funktionsanfragen sehr. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse unserer Nutzer vorauszusehen und Lösungen umgehend bereitzustellen, daher ist es lohnend zu hören, dass unsere Bemühungen für dich einen Unterschied machen.

Wenn du jemals Vorschläge hast oder wenn es etwas gibt, das wir tun können, um deine Erfahrung mit TeamUp zu verbessern, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, dass du dich für TeamUp entschieden hast!

Mit freundlichen Grüßen,

Jack

Simon P.
SP
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Du solltest Teamup wählen"
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Die einfach zu bedienende App ist nicht nur für mich, sondern auch für meine Kunden. Die App ermöglicht es mir, Kunden E-Mails zu senden, was mir viel Zeit spart, und ihnen auch eine Geburtstagsgruß zu schicken. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Keine Weihnachtsnachrichten oder Online-Grußkarten senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seon M.
SM
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Jks Glasgow Bewertung Teamarbeit"
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Zahlungen einziehen, vollständige Betriebssoftware und individuell gebrandete App Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamUp?

Studenten/Eltern können leicht mehr als ein Profil erstellen, sie können mehr als ein Paket für sich selbst kaufen, was zu doppelten Zahlungen und zusätzlicher Arbeit für mich führt.

Sie müssen im App auf das Kinderprofil wechseln, um auf On-Demand-Inhalte zuzugreifen. Dies kann sehr umständlich sein und in vielen Fällen hat es nicht auf das Kinderprofil gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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