Ich mag die Einfachheit, alle unsere Kundenkommunikationen im gesamten Support-Team nachzuverfolgen. Wir können auch Updates hinzufügen, Aufgaben zuweisen und remote zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einrichtung war wirklich schwierig - niemand in meinem Team konnte die Willkommens-E-Mail erhalten. Außerdem gibt es einige kosmetische Fehler, wie zum Beispiel, dass das Menü auf der Einstellungsseite hinter der Hauptoberfläche verborgen ist. Es gibt keine schwerwiegenden Fehler; manchmal sind sie einfach nur ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


