Tango Funktionen

Analysiert die Antworten und Informationen auf Benutzerumfragen in der Anwendung.

Organisiert Benutzer in vordefinierten Gruppen und bietet je nach Gruppe unterschiedliche Antworten.

Unterstützt mehrere Sprachen.

Bietet Antworten basierend auf Benutzerverhalten und Feedback.

Unterstützt audio- und videobasierte exemplarische Vorgehensweisen.

Unterstützt exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen.

Bietet einen visuellen Editor zum einfachen Erstellen von Automatisierungsmodellen.

Bietet die Möglichkeit, von Menschen ausgeführte Prozesse aufzuzeichnen, um sie von Bots nachzubilden.

Bietet Vorlagen für Workflows und Prozesse, um die Erstellung von Automatisierungen zu vereinfachen.

Ermöglicht es Entwicklern, benutzerdefinierte Automatisierungen zu programmieren.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, Prozessautomatisierungen wiederzuverwenden und mit anderen Teammitgliedern rund um die Automatisierung zu kommunizieren.

Ermöglicht es technisch nicht versierten Benutzern, Bots auf einfache und intuitive Weise zu erstellen.

Stattet Administratoren mit der Möglichkeit aus, Bot-Bereitstellungen im Voraus oder in einem konsistenten, geregelten Rhythmus zu planen.

Automatisiert Prozesse, die menschliches Handeln ergänzen und oft menschliches Eingreifen und Zusammenarbeit erfordern.

Automatisiert Prozesse vollständig ohne menschliches Eingreifen.

Ermöglicht es Benutzern, die Leistung von Bots über Dashboards zu analysieren.

Stellt sicher, dass die Daten sicher bleiben und den Industriestandards entsprechen.

Kann große Bereitstellungen unterstützen.

Ermöglicht es Benutzern, Hilfslinien mit einem Rich-Text-Editor zu erstellen.

Ermöglicht es Benutzern, Hilfslinien mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen.

Bietet vorgefertigte Vorlagen für die Anleitung und ermöglicht es Benutzern, Vorlagen zu erstellen.

Ermöglicht es Benutzern, videobasierte Arbeitsanweisungen zu erstellen.

Ermöglicht Benutzern das Hochladen von Dokumenten von Benutzerhandbüchern oder Dokumentationen, die in Benutzerhandbücher aufgenommen werden sollen.

Stellt eine Liste der erforderlichen Aufgaben oder Tools bereit, die für einen bestimmten Satz von Arbeitsanweisungen erforderlich sind.

Fügt Benutzerhandbücher an vordefinierte Workflows an.

Ermöglicht es Benutzern, zusammenhängende Schulungsmodule mithilfe von Arbeitsanweisungen zu erstellen.

Sammelt Daten zur manuellen Nutzung und zu Benutzerdaten.

Unterstützt mehrere Sprachen.

Die Leitfäden können auf mobilen Geräten wie Tablets und Mobiltelefonen aufgerufen werden.

Ermöglicht es Benutzern, sich mit einer SSO-Anwendung (Single Sign-On) bei der Software anzumelden.

Bietet die Möglichkeit, ein Standbild des gesamten Desktops eines Benutzers, eines bestimmten Fensters oder eines kleinen Teils des Bildschirms des Benutzers aufzunehmen.

Bietet die Möglichkeit, den gesamten Desktop, ein bestimmtes Fenster oder einen kleinen Teil des Bildschirms eines Benutzers per Video aufzunehmen.

Ermöglicht es Benutzern, Bildschirmaufnahmen und Videoaufnahmen mit Markierungswerkzeugen und Bildbearbeitungswerkzeugen zu bearbeiten und zu kommentieren.

Ermöglicht es Benutzern, eine Vollbildaufnahme aufzunehmen, während sie auf einer Seite nach unten scrollen.

Ermöglicht es Benutzern, Text aus einem Screenshot zu extrahieren.

Hilft Benutzern, eine Videoaufnahme aufzunehmen und als Videodatei, Audiodatei oder GIF-Datei zu speichern.

Bietet robuste Freigabe- und Veröffentlichungsoptionen.

Ermöglicht es Benutzern, die Plattform nach gespeicherten Bildschirm- und Videoaufnahmen sowie nach Stockbildern zu durchsuchen.

Bietet OCR-Funktionen, um Text in Dokumenten und Anwendungen zu erkennen.

Ermöglicht eine intelligente Automatisierung, bei der der Bot menschliches Verhalten imitieren kann, indem er aus Verhaltensmustern lernt.

Bietet NLP-Funktionen, um Text in Dokumenten und Anwendungen zu verstehen.

Unterstützt die Konfiguration mit Anweisungen in natürlicher Sprache.

Benutzern die Anpassung des Tons des Agenten.

Ermöglicht die Definition klarer Sicherheitsleitplanken für Agentenaktionen.

Bietet Unterstützung über Web, Mobilgeräte, Messaging-Apps und andere Kanäle.

Ermöglicht die Anpassung des Agenten-Brandings, einschließlich des visuellen Erscheinungsbildes und des Gesprächsstils.

Rüstet Agenten mit proaktiven Reaktionsfähigkeiten basierend auf vordefinierten Auslösern aus.

Ermöglicht nahtlose Eskalation an menschliche Mitarbeiter für komplexe Probleme.

Bietet Analysen und Berichte über die Leistung und Interaktionen von Agenten.

Bietet Agenten die Möglichkeit, das kontextuelle Bewusstsein über Interaktionen hinweg aufrechtzuerhalten.

Gewährleistet die Einhaltung von Datenschutz- und Governance-Anforderungen.

Automatisiert Workflows und Aktionen basierend auf Agentenantworten.

die Verwendung von APIs für die erweiterte Agentenkonfiguration.

Ermöglicht Interoperabilität mit mehreren Plattformen für einheitliche Erlebnisse.

Ermöglicht die Integration mit CRM-Daten, um Agentenantworten im Geschäftskontext zu verankern.

Ermöglicht die Integration mit webbasierten Software, Websites oder anderen Softwareanwendungen.

Bietet geführte Eingabeaufforderungen, Nachrichten, Tooltips, Benachrichtigungen und markenspezifische Tutorials.

Verwaltet Benutzerinteraktionen und analysiert das Benutzerverhalten innerhalb der Software oder Anwendung.

Unterstützt Self-Service-Funktionen wie Fehlerbehebung, Formularausfüllung oder Zugriff auf die Wissensdatenbank.

Bietet In-App-Anleitungen zu unternehmensspezifischen Tools und Arbeitsabläufen für das Onboarding.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung