Ich mag es wirklich, wie Talkwalker Einblicke bietet, auf die wir in der Vergangenheit keinen Zugriff hatten. Die Daten und Inhalte sind nicht nur nützlich, sondern auch wirklich interessant zu erkunden. Es geht weit über das bloße Messen digitaler Gespräche hinaus und im Vergleich zu ähnlichen Produkten fühlt es sich wie der Vorreiter an. Das Team war ebenfalls ausgezeichnet – sehr engagiert während der Einarbeitung und Schulung, was den Implementierungsprozess reibungslos und kollaborativ machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Hauptnachteil ist, dass es nicht das einfachste Produkt ist, um es am Anfang einzurichten oder zu verwalten. Da es sich um eine komplexe Plattform handelt, braucht es Zeit, um sich damit vertraut zu machen, das System zu lernen und die Menge an Informationen zu sortieren. Das gesagt, ist die Lernkurve angesichts der Tiefe des Werkzeugs einigermaßen zu erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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