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Talkable Bewertungen & Produktdetails

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SwimOutlet's CMO Alexander Sienkiewicz is sharing his experience of being a Talkable client for 4 years. SwimOutlet's referral program shows prominent results and 40X ROI, making it by far the lowest cost per acquisition channel.
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SwimOutlet's CMO Alexander Sienkiewicz is sharing his experience of being a Talkable client for 4 years. SwimOutlet's referral program shows prominent results and 40X ROI, making it by far the lowest cost per acquisition channel.
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Talkable-Bewertungen (54)

Bewertungen

Talkable-Bewertungen (54)

4.5
54-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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DB
Senior Marketing Manager, Customer Lifecycle Management
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Außergewöhnlicher Partner für skalierbare, sichere Empfehlungsprogramme"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Wir haben eine ausgezeichnete Erfahrung gemacht, als wir mit Talkable an unserem Empfehlungsprogramm zusammengearbeitet haben. Die Flexibilität, die erforderlich ist, um unsere Branche zu unterstützen, eine Branche, die sich ständig verändert.

Ein vertrauenswürdiger Partner

Ich glaube wirklich, dass man, wenn man diesen Kaufauftrag unterschreibt, das Unternehmen und dessen Mitarbeiter einstellt, es ist nicht nur eine Plattform. Ich kann nicht genug über die Unterstützung sagen, die wir erhalten haben – vom ersten Treffen bis 2 Jahre später. Es war einfach einzurichten und loszulegen, und bei jedem Kurvenball, den wir ihnen zugeworfen haben, waren die Leute von Talkable maßgeblich an dem Erfolg beteiligt, den wir gesehen haben.

Agil und gleichzeitig leistungsstark.

Talkable hat es uns ermöglicht, die Kundengewinnung durch Empfehlungen zu skalieren. Die Plattform ist hochgradig konfigurierbar, wurde in unsere anderen Marketingprogramme integriert und unterstützt schnelle Kampagneniteration, ohne operative Komplexität einzuführen. Ich kann das nicht genug betonen. Ihr Unternehmen steht vor einzigartigen betrieblichen Herausforderungen, und Talkable hat mit uns zusammengearbeitet, um diese zu überwinden und dieses Programm voranzutreiben. Wir sind ständig im „Was ist mit diesem, was ist mit jenem“-Modus.

Betrugsbekämpfung der Spitzenklasse

Betrug nimmt im gesamten Web zu. Die Betrugsprävention von Talkable hebt uns ab. Intelligente Erkennung, automatisierte Durchsetzung und Echtzeitüberwachung haben den Missbrauch stark reduziert. Ich habe jetzt viel mehr Kontrolle über Betrug als je zuvor. Diese Kontrolle ist entscheidend, um die Integrität des Programms zu schützen.

Datengetriebene Entscheidungsfindung

Talkable bietet robuste Berichte und Analysen, die aufzeigen, was funktioniert und was nicht. Schnelle, zuverlässige Daten befähigen unser Team, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wir empfehlen sie Organisationen, die eine skalierbare Empfehlungs-Lösung benötigen – unabhängig von der Größe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Es gibt wirklich nichts an ihrer Seite, das mir missfällt. Es hat mir bewusst gemacht, dass ich die Technologie tiefer verstehen muss - und sie machen einen guten Job, mich mitzunehmen. Es ist nur so, dass dies nur ein Teil meiner Arbeit ist, und ich wünschte, ich hätte mehr Zeit, das Produkt besser zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Katherine D.
KD
Director of Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine fantastische Investition in das Wachstum unseres Unternehmens!"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Alles an Talkable ist darauf ausgelegt, unser Leben einfacher zu machen, von dem unglaublich benutzerfreundlichen und aufschlussreichen Dashboard bis hin zu dem Team sehr aufmerksamer Supportmitarbeiter, die immer bereit sind, bei jeder Anfrage zu helfen. Als kleine Marke mit begrenzten Ressourcen war der Preis von Talkable etwas einschüchternd - aber jetzt, ein Jahr später, könnten wir nicht glücklicher sein, den Sprung gewagt zu haben, und wir können es kaum erwarten zu sehen, wie wir mit ihrer Hilfe unser neues Kundensegment weiter ausbauen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Wir können ehrlich gesagt im Moment an nichts denken, das wir an Talkable ändern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Top-Wahl für Empfehlungs- und Treueprogramme"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Ich mag das Team bei Talkable wirklich sehr; sie sind immer da, um Fragen zu beantworten und helfen, eventuelle Fehler zu beheben. Sie waren großartig darin, Optimierungen und Dinge zum Testen zu teilen, was es mir ermöglicht, das Programm mehr loszulassen und mich auf andere Marketinginitiativen zu konzentrieren. Die anfängliche Einrichtung von Talkable war ziemlich einfach, ohne größere Probleme. Ich muss auch erwähnen, dass ich, wenn ich jemals woanders arbeiten würde, sofort für Talkable eintreten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Ich wünschte, ich könnte den Umsatz auf dem Hauptdiagramm der Startseite nach Monat, Woche, Jahr, Quartal usw. aufschlüsseln. Es wäre schön, wenn ich einfacher nach Zeitaufteilung statt nur nach Zeitperiode filtern könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Befeuert unser Empfehlungsprogramm mit Kreativität, Proaktivität und großartiger Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Sie reagieren weiterhin schnell auf Feedback und haben großartige neue Optimierungsideen eingebracht, ohne dass wir danach fragen mussten. Ich schätze, wie einfach sie es unserem Team gemacht haben, kreative Tests durchzuführen, Module anzupassen und Updates mit sehr geringem Aufwand unsererseits einzuführen. Ihre Unterstützung ist konstant und zuverlässig geblieben, und die Plattform selbst ist im Laufe der Zeit reibungsloser und flexibler geworden. Insgesamt hat sich die Erfahrung nur verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Ihre Lösung für mein Kontoverwaltungsproblem war schnell. Wir erhielten einen Account Manager und einen technischen Strategen, die wirklich an dem Erfolg unseres Kontos interessiert sind. Hanna und Kate sind großartig in der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Plattform mit herausragendem Support und Einblicken"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Ich mag, wie benutzerfreundlich die Talkable-Plattform ist, während sie gleichzeitig viele Einblicke in Ihre Empfehlungs-Kampagnen und AB-Tests bietet. Ich schätze, wie aufmerksam unser Customer-Success-Team bei der Unterstützung und Bereitstellung von Ideen zur weiteren Steigerung unserer Empfehlungsprogramm-Initiativen ist. Die Leistung wird gut gemessen und die Umsetzung von AB-Test-Ergebnissen ist dank der Hilfe unseres Talkable-Teams immer einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Keine Nachteile im Moment! Aber ich werde sie angeben, wenn sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristi S.
KS
CRM Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"CRM-Manager bei American Eagle und Aerie"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Das Customer Success Team bietet unserem Team bei American Eagle einen unvergleichlichen Kundenservice. Sie werden ihre Plattform an die Geschäftsanforderungen von American Eagle anpassen. Sie sind flexibel, fleißig, wendig und professionell. Talkable ist unser Lieblingsanbieter, mit dem wir zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Wir mögen nichts Bestimmtes an Talkable nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Empfehlungsmarketing, das funktioniert"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Wir nutzen Talkable nun schon seit einigen Jahren, und es hat unsere Empfehlungsmarketing-Strategie revolutioniert. Die Plattform ist intuitiv und anpassbar, was es einfach macht, Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, ohne ständig Entwicklerunterstützung zu benötigen. Die A/B-Testfunktionen ermöglichen es uns, mit Belohnungstypen, Seitenplatzierungen und UI-Layouts zu experimentieren. Das Customer Success Team von Talkable fühlt sich wirklich wie eine Erweiterung unseres eigenen Teams an. Sie leiten regelmäßig A/B-Tests, bieten kreative Strategieeinblicke und helfen, Kampagnen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Unternehmen ohne interne technische Teams könnten eine langsamere Einarbeitungskurve erleben. Die Managed-Services- und Customer-Success-Teams von Talkable überbrücken oft diese Lücke, aber sie können möglicherweise nicht die Notwendigkeit für einige interne technische Unterstützung vollständig beseitigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Team, innovative Dienstleistungen"
Was gefällt dir am besten Talkable?

Das Team ist immer sehr hilfsbereit. Sie teilen weiterhin neue innovative Marketinglösungen mit uns. Es ist immer ein reibungsloser und einfacher Prozess, unsere Projekte mit Talkable abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Einige der neuen Funktionen, die geteilt werden, sind nicht immer für unser Geschäft geeignet oder schwerer zu integrieren, aber ansonsten sind das Team und die Marketingfunktionen großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PF
UX Lead Designer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Talkable erledigt die Aufgabe, aber teuer."
Was gefällt dir am besten Talkable?

Talkable war ein sehr fähiges Empfehlungsprogramm. Es erfüllte die von uns gestellten Anforderungen, aber die Werkzeuge waren einfach und es fühlte sich an, als wäre der Preis für seine Funktionalität etwas hoch. Es war einfach genug zu installieren, erforderte jedoch beträchtliche Überlegungen, wie wir es anzeigen wollten. Es wäre schön gewesen, eine einfachere Implementierung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

Talkable ist teuer und es könnte eine günstigere Lösung geben, die dasselbe leisten kann, es sei denn, Sie sind bereit, alle Werkzeuge zu nutzen und das Programm voll auszuschöpfen. Wir scheinen Konflikte zwischen Talkable und anderen Bannerprogrammen zu haben, die wir auf unserer Website verwenden, und ästhetisch könnte es unordentlich aussehen mit zu vielen Pop-ups. Talkable hat andere Möglichkeiten, ihr Angebot zu zeigen, war aber mehr eingeschränkt, als ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform, großartiger Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Talkable?

1. Kundensupport - Wir arbeiten nun seit über 2 Jahren mit Talkable zusammen und ihr Kundensupport ist fantastisch. Sie sind äußerst reaktionsschnell in Bezug auf unser Geschäft, freundlich, leicht zu handhaben und sehr geduldig mit vielen unserer Anfragen. Dies ist sehr hilfreich, wenn man mit einer Plattform arbeitet, die nicht einfach nur Plug-and-Play ist. Ein großartiger Service, der uns während unserer Partnerschaft mit Talkable sehr geholfen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Talkable?

1. Es ist keine Standard-Plug-and-Play-Lösung. Es gibt nicht viele sofort einsatzbereite Funktionen. Viele der Funktionen erfordern eine Backend-Implementierung durch unser internes Entwicklerteam. Dies kann schwierig sein, wenn Ihr Tech-Team Informationen über die neue Funktion oder die Plattform benötigt. Allerdings war das Talkable-Team großartig darin, uns so gut wie möglich zu helfen, neue Funktionen einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

5 Monate

Wahrgenommene Kosten

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