Survicate Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden (2)
Umfrage
Basierend auf 54 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Textbasierte Umfragen oder Quizze im Zusammenhang mit der Benutzererfahrung.
Text/Notizen
Basierend auf 44 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Textantworten auf situative Eingabeaufforderungen.
Auswahl der Teilnehmer (3)
In-App
Basierend auf 35 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Abfangen von Benutzern während der Anwendungsnutzung.
Im Geschäft
Wie in 25 Survicate Bewertungen berichtet. Abfangen von Kunden während des persönlichen Einkaufserlebnisses.
Vor Ort
Basierend auf 36 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Abfangen von Besuchern auf einer bestimmten Webseite.
Einblicke (3)
Analytics
Basierend auf 47 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwertbare Daten, die aus Benutzerantworten generiert werden.
Zusammenarbeit
Basierend auf 37 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kollaborative Tools zum Analysieren oder Wiederverwenden von Antworten.
Sortieren
Basierend auf 34 Survicate Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Tools zum Markieren, Speichern und Durchsuchen von Antworten.
Stimme (2)
Diktat
Bietet Diktierfunktionen.
genauigkeit
Gibt dem Benutzer eine zuverlässige und genaue Transkription des Textes.
Transkription (4)
Identifizierung des Sprechers
Identifiziert und unterscheidet zwischen verschiedenen Sprechern.
Timecode-Verwaltung
Stellt Zeitstempel für die Transkription bereit und gibt dem Benutzer die Möglichkeit, diese zu ändern.
Untertitel
Ermöglicht die Anzeige der Transkription als Untertitel für ein Video.
Benutzerdefiniertes Wörterbuch
Möglichkeit, Wörter oder Ausdrücke zur Transkription zu einem Benutzerwörterbuch hinzuzufügen.
Bearbeitung (4)
Zusammenarbeit
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Projekt freizugeben und Mitarbeitern Zugriff zum Kommentieren oder Bearbeiten zu gewähren.
Rechtschreibprüfung und Interpunktion
Bietet Rechtschreibprüfung und Interpunktion, z. B. Kommas, Punkte und Fragezeichen.
Textbearbeitung
Erleichtert die Bearbeitung der Transkription über einen Texteditor.
Übersetzung
Ermöglicht die Übersetzung des transkribierten Textes.
Integration (5)
Datensicherheit
Bietet dem Benutzer eine sichere Plattform für die Transkription, bei der keine Daten ausgelesen oder Benutzerdaten kompromittiert werden.
API
Stellt eine API bereit, um die Transkription in externe Anwendungen zu portieren.
Sprachdateien
Unterstützt das Hochladen von aufgezeichneten Sprachdaten in die Lösung.
Live-Untertitelung
Ermöglicht es dem Benutzer, Live-Transkription in Videomaterial zu integrieren.
Lässt sich in bestehende Anwendungen integrieren
Lässt sich in bestehende Anwendungen integrieren, um eine nahtlose Transkription von Audiodaten zu ermöglichen.
Analytics (4)
Net Promoter Score (NPS)
Basierend auf 10 Survicate Bewertungen. Berechnet den Net Promoter Score (NPS) anhand von Kundenfeedback-Daten.
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
Basierend auf 10 Survicate Bewertungen. Berechnet die Kundenzufriedenheit (CSAT) anhand von Kundenfeedbackdaten.
Bewertung des Kundenaufwands (CES)
Wie in 10 Survicate Bewertungen berichtet. Berechnet den Customer Effort Score (CES) anhand von Kundenfeedbackdaten.
Gamification
Bietet Gamification-Tools, um Mitarbeiter zu motivieren, Kundenfeedback-Erkenntnisse zu nutzen.
Anpassung (4)
Stakeholder-Management
Bietet Einblicke in die Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern in Bezug auf Kundenfeedback und -erfahrung.
Mehrsprachige Unterstützung
Ermöglichen Sie es Benutzern, Umfragen zu erstellen und auf Kundenfeedback in einer Vielzahl von Sprachen zu reagieren.
Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen
Ermöglicht es Benutzern, Umfragen und Feedback-Daten für mehrere Marken bereitzustellen.
Branchenspezifische Lösungen
Der Anbieter bietet branchen- oder rollenspezifische Experience-Management-Lösungen.
Feedback-Management (3)
Identifizieren
Markieren Sie Inhalte zum Organisieren und Zuweisen zu bestimmten Abteilungen oder Kategorien
Segmentierung
Unterteilen Sie eine Population von Benutzern nach demografischen Merkmalen, Sequenzaktionen, Zeit und der Möglichkeit, benutzerdefinierte Segmente zu erstellen.
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Ermöglicht es Benutzern, auf einfache Weise benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen.
Feedback-Analyse (3)
Thematische Analyse
Identifiziert Schlüsselphrasen, Themen und Muster innerhalb eines bestimmten Textes
Stimmungsanalyse
Gibt die Stimmung (positiv oder negativ) eines bestimmten Textes aus
NPS/CSAT-Bewertung
Messen und Berichte zu NPS, CSAT oder anderen Metriken im Zeitverlauf
Feedback-Quellen (4)
Online-Bewertungen
Analysiert Feedback aus Online-Bewertungen
Umfragen
Analysiert Feedback aus Umfragen durch integrierte Umfragefunktionen oder Integrationen mit Umfragetools
Social Media
Analysiert Kundenfeedback aus sozialen Medien
Kundenservice-Kanäle
Analysiert Feedback, das aus Integrationen mit Kundenservice-Tools wie Helpdesks und Live-Chat stammt
Verwaltung von Umfragen (4)
Umfrage-Generator
Basierend auf 74 Survicate Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen über einen einfachen Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Editor zu erstellen
Frage-Typen
Ermöglicht die Verwendung verschiedener Fragetypen, z. B. offene Fragen, geschlossene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Bewertungen 73 Rezensenten von Survicate haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Vorlagen
Basierend auf 68 Survicate Bewertungen. Bietet vorgefertigte Vorlagen zum Erstellen von Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen oder Anwendungsfällen
Verteilung der Umfrage
Bietet Tools zum Verteilen von Umfragen per E-Mail, SMS, Social Media usw. Diese Funktion wurde in 70 Survicate Bewertungen erwähnt.
Anpassung der Umfrage (4)
Verzweigungs-/Verzweigungslogik
Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Befragten basieren 68 Rezensenten von Survicate haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Branding
Basierend auf 66 Survicate Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Umfragefarben, Logos und URLs an das Branding des Unternehmens anzupassen
Multimedia-Unterstützung
Wie in 57 Survicate Bewertungen berichtet. Möglichkeit zum Einbetten von Videos, Fotos oder anderen Rich Media
Mehrsprachige Umfragen
Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen Diese Funktion wurde in 50 Survicate Bewertungen erwähnt.
Umfrage-Insights (4)
Berichte und Analysen
Bietet Tools zum Visualisieren und Analysieren von Daten 73 Rezensenten von Survicate haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integration von BI-Tools
Basierend auf 53 Survicate Bewertungen. Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern
Exportieren von Daten
Basierend auf 65 Survicate Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei
Berechtigungen
Basierend auf 63 Survicate Bewertungen. Administratoren können Berechtigungen zum Anzeigen, Filtern oder Freigeben von Umfrageergebnissen festlegen
Generative KI (5)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 12 Survicate Bewertungen erwähnt.
Agentische KI - Erlebnismanagement (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Umfrage (3)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Transkription (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





