STX Cloud Bewertungen & Produktdetails

STX fügt die Fähigkeit hinzu, verfügbare Zeitlücken während der Farbverarbeitung hinzuzufügen. Dies ist eine häufig übersehene Funktion, die für fast alle Salons absolut notwendig ist. Die Gehaltsabrechnungsfunktionen sind der Grund, warum ich von Ovatu gewechselt bin, und sie sind fast perfekt, weisen aber immer noch schwerwiegende Mängel auf. Es ermöglicht Ihnen, eine Vielzahl von Zahlungsskalen und -methoden zu berechnen. Sie können Provisionen auf gestuften Skalen oder einfach direkt berechnen. Sie können sogar einen Stundenlohn mit Provision kombinieren für diejenigen Mitarbeiter, die sowohl für Stundenlöhne als auch für Provisionen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• Ich möchte darauf hinweisen, dass ich mit dem Kundenservice bezüglich jedes einzelnen dieser Punkte gesprochen habe. Vielleicht stimmen sie nicht zu, dass dies notwendige Funktionen sind.

• Alle Aspekte sind weiterhin extrem fehlerhaft.

• Es werden keine Benachrichtigungen für verschobene Termine gesendet.

• Es werden keine Erinnerungen für Kurse gesendet.

• Die Online-Terminplanung ist veraltet und verwirrend für Kunden.

• Die Online-Terminplanung kann auch nur über Iframe-Code in Ihre Website eingebettet werden, was Ihre Seite verlangsamt und Ihrem SEO schadet. Der Kundenservice empfahl, dass ich Salon Cloud für eine Lösung kontaktieren sollte. Das würde über 5.000,00 $ kosten. Nein.

• Die Bestandsverwaltung ist ein großes Ärgernis; keine Downloads, keine Uploads, keine Möglichkeit, Produkte zu duplizieren, und eine SKU ist erforderlich.

• Es gibt keine Möglichkeit, IRGENDETWAS im CSV-Format aus der STX/Inspire-Software herunterzuladen. Die Kontaktdaten Ihrer Kunden, Ihre Termine und Ihr Inventar sind absolut in der Software gefangen. Wenn Sie jemals diese Informationen benötigen, müssen Sie jedes einzelne Datenbit manuell eingeben, um es abzurufen. Igitt! Ihre Gehaltsabrechnungen und Ihre Bestellungen können im PDF-Format heruntergeladen werden. Das reicht für Bestellungen aus, aber für die Gehaltsabrechnung ist es größtenteils nutzlos. Die Software fügt nicht einmal die Trinkgelder zur "Vergütung" der Mitarbeiter hinzu. Sie müssen alle Zahlen in eine separate Tabelle übertragen, wenn Sie möchten, dass diese Zahlen für Sie berechnet werden. Das lässt Raum für menschliche Fehler. Wenn Sie bereits Daten aus den Berichten Ihres aktuellen Systems in eine Tabelle übertragen und nach einer besseren Möglichkeit suchen, die Gehaltsabrechnung zu erstellen, suchen Sie weiter.

• Es gibt keine Möglichkeit, sich mit Mailchimp zu integrieren. Wenn ich die Kontaktdaten meiner Kunden herunterladen könnte, wäre das kein Problem, aber da STX jetzt alle meine Kontaktdaten besitzt, ist das ein K.-o.-Kriterium.

• Die mobile App ist ein Witz! Manchmal zeigt sie einen farbigen Bereich, der wahrscheinlich einen Termin enthält, aber es ist kein Name oder Dienst sichtbar, bis man auf das Feld klickt. Sie ist genauso fehlerhaft wie die Desktop-Software.

• Der Checkout ist mühsam und langsam. Beim Hinzufügen von Artikeln zu Tickets müssen wir in der Lage sein, mehrere Artikel hinzuzufügen, ohne den Mitarbeiter für jeden Artikel auszuwählen. Diese aktuelle Situation ist sehr zeitaufwendig. Salon-Rezeptionisten werden immer seltener und wir müssen so schnell wie möglich zu unserem nächsten Termin. Diese Funktion ist Standard in vielen Programmen, die weitaus weniger kosten.

• Apropos teuer... STX Inspire kostet 120 $ pro Monat. Zu diesem Preis sollte es absolut viel besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einfache Erreichbarkeit für unsere Mitarbeiter und für unsere Kunden. Die Unabhängigkeit der Kunden ist ebenfalls ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses System neigt dazu, sehr träge und langsam zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es auf meinem Handy überall und jederzeit nutzen zu können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fehlt es am Computer, was es von unseren Telefonen unterbricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Design und Layout von STX. Es ist sehr einfach und benutzerfreundlich und ähnelt sehr der Apple/Mac-Datenbank, was es vertraut und angenehmer in der Nutzung macht. Es ist leicht, sich daran zu gewöhnen, was es für Menschen älterer und jüngerer Generationen einfacher macht, es zu nutzen. Ich mag, dass alles an einem Ort ist und wir sogar die Kasse damit zählen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie kompliziert es sein kann, eine im System durchgeführte Aktion rückgängig zu machen. Es fühlt sich an, als ob man einige Aktionen nicht rückgängig machen kann oder es sehr kompliziert ist, die Aktion umzukehren. Dies führt zu Konflikten, wenn jemand versehentlich einen Termin löscht, jemanden eincheckt usw. Es wäre hilfreich, eine Art "Verlauf" zu haben, der die abgeschlossenen Aktionen anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie STX visuelle und textliche Hinweise verwendet, um alles kohärent zu halten, ist großartig. 15-Minuten-Zeitfenster, mehrere Benutzer, mehrere Einstellungen. Es ermöglicht uns, einen 5-Stationen-Salon mit einer einzigen Person zu betreiben, die alle Buchungen und Abrechnungen ohne Probleme abwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Spezielles, das mir einfällt, das geändert werden müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Produkt ist so einfach zu bedienen. Die Point-and-Click-Natur macht das Buchen von Reservierungen zum Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichts-Funktionalität ist nicht die beste. Es gibt auch Menübereiche, die zu viele Funktionen erfordern, um ein Ergebnis zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist und die verschiedenen Werkzeuge im System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis es geladen ist, besonders die Berichte werden nicht schnell angezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.