
Als ein Unternehmen, das mit sensiblen Daten in unserem Kundensupport-Tool umgeht, ist die Sicherstellung der Sicherheit und Compliance dieser Informationen einer unserer Grundpfeiler. Unsere Chat-Nachrichten enthalten oft sensible Kundendaten, was eine zuverlässige Lösung zur schnellen Identifizierung und Entfernung solcher Informationen erfordert.
Nach der Bewertung mehrerer Anbieter für eine einfache Integration mit unserem Support-Tool haben wir uns für Strac entschieden.
Ihre Plattform zeichnete sich durch einen einfachen Integrationsprozess, ein reaktionsschnelles und unterstützendes Team sowie fortschrittliche maschinelle Lernfähigkeiten aus. Stracs ausgeklügelter Mechanismus zur Erkennung von PII, die Unterstützung bei der Identifizierung sensibler Daten in Anhängen, schnelle Schwärzungszeiten und eine umfangreiche Liste unterstützter sensibler Datenelemente haben unsere Datensicherheitsmaßnahmen erheblich verbessert. Darüber hinaus sind ihr schneller Support und ihre Reaktionsfähigkeit auf Funktionsanfragen herausragend.
Wir sind zufrieden mit Stracs Fähigkeit, Funktionen für uns anzupassen, um unseren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die Verbesserungen des ML-Modells.
Strac war eine entscheidende Ergänzung zu unserem Datensicherheits-Toolkit, und wir empfehlen ihre Dienste sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts Wesentliches, wir freuen uns auf die fortgesetzte Zusammenarbeit und die Verbesserungen des ML-Modells. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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