Square 9 Softworks Bewertungen & Produktdetails

Ich mag wirklich, wie einfach es ist, Square 9 Softworks zu verwenden. Mit dieser Software kann ich schnell Kredit- und Debitkartenzahlungen in unserem Einzelhandelsgeschäft abwickeln, was die Abläufe definitiv vereinfacht. Die Funktion, benutzerfreundliche Zahlungsbelege und Zusammenfassungen der Gesamtsummen des Vortages bereitzustellen, ist ebenfalls sehr praktisch und trägt zur Bequemlichkeit bei. Außerdem war der Übergang zu Square 9 Softworks sehr reibungslos, hauptsächlich aufgrund der Benutzerfreundlichkeit und der Kostenvorteile im Vergleich zum vorherigen System, das wir verwendet haben. Diese Aspekte machen es definitiv zu einer Empfehlung für andere, weshalb ich es mit einer 9 in der Empfehlungswahrscheinlichkeit bewerten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwieriger, bestimmte Transaktionen auf der Website zu finden, da ich mehrere verschiedene Berichte durchsuchen muss, bevor ich finde, wonach ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Square 9 Softworks bietet eine umfassende Dokumentenmanagementlösung, die die Effizienz steigert, indem sie nahtlosen Zugriff auf Aufzeichnungen über mehrere Standorte hinweg bietet. Die robusten Suchfunktionen und Berechtigungen auf Ordnerebene des Systems gewährleisten eine sichere und effiziente Dokumentenverwaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Square 9 Softworks es mir ermöglicht, auf Papier zu verzichten und Aufzeichnungen effektiv über verschiedene Standorte hinweg zu verwalten, indem ich auf dieselben Verzichtserklärungen, Mitgliedschaftsformulare und Onboarding-Dokumente zugreife, unabhängig vom Standort. Die Einzelsuchfunktion ist unglaublich wertvoll und ermöglicht es mir, Dokumente wie Mitgliedsvereinbarungen und Mitarbeiterdateien in kürzester Zeit zu finden und zu exportieren. Ich schätze die Berechtigungen auf Ordnerebene, die es uns ermöglichen, zu kontrollieren, wer sensible Mitgliedsdaten einsehen kann. Der vollständige Verzicht auf Papier war bedeutend, und ich verlasse mich täglich viele Male auf das System, zusammen mit meinen Kollegen. Als wir erstmals auf Global Search umgestiegen sind, wurde es nahtlos Teil unserer Routinen, und das Support-Team war durchweg erstklassig. Die Einrichtung war bemerkenswert schmerzlos und fügte sich mühelos in unsere Prozesse ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine Anwendung, die es schon lange gibt und genau das tut, was wir brauchen, und bietet großartigen Support, wenn Probleme auftreten. Die Kosten sind angemessen und wir sind insgesamt zufrieden mit dem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie werden in Zukunft keinen Desktop-Client mehr unterstützen und stattdessen ihre Benutzer dazu bringen, den Web-Client zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn sie gut gebaut sind, können ihre Anwendungen viele Prozesse optimieren und die Datenerfassung und -speicherung verfeinern. Wir profitieren enorm von den OCR-Funktionen der Global Search und Global Capture. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einen lästigen Fehler, den wir umgehen müssen, bei dem eine Datei nicht gescannt wird und wir sie manuell erneut verarbeiten lassen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Square 9 ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Sie können es so einrichten, dass es zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt und es an die Arbeitsweise Ihres Teams anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich keinen IT-Hintergrund habe, müssen wir uns immer an Square 9 wenden, wenn wir Änderungen an unserem System vornehmen müssen. Sie waren jedoch immer großartig in der Zusammenarbeit und helfen uns, alles zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Square9 bietet im Rahmen Ihres Abonnements auch viele weitere Schulungsmöglichkeiten an, darunter die Square9 University und Live-Schulungen sowohl für Administratoren als auch für allgemeine Benutzer des Systems. Sie haben auch die regelmäßige Kommunikation und technische Newsletter erhöht, die neue Funktionen und Möglichkeiten zur Erweiterung des Systems vorstellen, sowie natürlich die kostenlosen Schulungssitzungen. Ich arbeite mit einigen anderen größeren Softwareunternehmen zusammen, und deren Schulungen sind oft NICHT inbegriffen - das ist also definitiv ein Bonus für Square9-Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ihr technischer Support zu den besten gehört, die ich je erlebt habe, habe ich kürzlich festgestellt, dass ihre Antwortzeiten etwas langsamer sind und es je nach Problem ein paar Tage dauern kann, bis eine Antwort kommt. Ich führe dies auf das Wachstum der Plattform zurück, die ständig neue Funktionen einbezieht, was natürlich mehr Dinge zu unterstützen bedeutet. Das gesagt, sie halten sicherlich mit neuer Technologie Schritt, was ich für entscheidend halte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat uns geholfen, alle unsere Verbindlichkeiten zu organisieren und zu verwalten. Mit mehreren Standorten können wir alle auf dieselben Informationen zugreifen, was alles konsistent und leicht auffindbar hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß, dass es zu viel mehr fähig ist, als wir es derzeit nutzen, aber es kann manchmal schwierig sein, Änderungen ohne Hilfe vom Square 9-Team vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was uns an Square 9 Softworks am besten gefällt, ist, wie einfach es ist, Dokumente zu speichern, zu organisieren und abzurufen, während starke Sicherheits- und Zugriffskontrollen aufrechterhalten werden. Es macht das Dokumentenmanagement einfach, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung und Anpassung kann etwas zeitaufwändig sein, und es gibt eine Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatisierte globale Such- und Benachrichtigungssystem ist die hilfreichste Funktion. Die Möglichkeit, umfassende Abfragen in unserem gesamten digitalen Archiv durchzuführen, während unvollständige Dokumente automatisch markiert werden, die ein Indexfeld fehlen. Halten Sie unsere Aufzeichnungen ohne manuelle Überwachung prüfbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Benutzersystem für Lizenzen kann frustrierend zu navigieren sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software hilft uns, die Menge an manuellen Speicherungen zu reduzieren, die mein Team durchführen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das IT-Support-Modell ist lächerlich. Man kann nur ein Ticket per E-Mail oder Voicemail einreichen. Beim letzten Mal, als unser System ausgefallen war, dauerte es 5 Tage, bis jemand anrief. Dies war nach wiederholten E-Mails und Anrufen. Es sollte eine Möglichkeit geben, eine Support-Hotline anzurufen und sofort zu einer Person weitergeleitet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.