SMS Magic ist eine digitale Messaging-Lösung, die Text- und Chat-Konversationstools sowie CRM-Integrationen bietet, um Unternehmen zu helfen, personalisierte Gespräche an Engagement-Touchpoints über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu führen. Die SMS Magic-Plattform ist darauf ausgelegt, jeden Messaging-Touchpoint zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden in die bestmöglichen Ergebnisse zu verwandeln. Das Unternehmen wird durch 15 Jahre Messaging-Erfahrung unterstützt und baut auf seiner Expertise in hochsensiblen Branchen, tiefen Technologie-Stack-Integrationen, Multichannel-Fähigkeiten und einsatzbereiten Konfigurationen auf. SMS Magic hilft den Abteilungen Vertrieb, Marketing, Betrieb und Kundenservice, sich persönlicher zu verbinden, Vertrauen aufzubauen und die Loyalität zu Kunden, Klienten, Kandidaten oder Patienten zu erhöhen, um positive Ergebnisse zu beschleunigen, die während eins-zu-eins digitalen Gesprächen auftreten. SMS Magic für Salesforce: SMS Magic ist die am besten bewertete und nativ entwickelte Salesforce-Messaging-Anwendung, die Ihrem Unternehmen helfen kann, den Umsatz zu steigern, Kundenbeziehungen zu stärken und das Markenbewusstsein zu erhöhen. Funktionen: - Unterstützte Kanäle: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp und MMS - Einfache Installation und Konfiguration - Interaktive & Automatisierte Nachrichten - Mehrere Möglichkeiten zum Nachrichtenversand - Eigenständiger Schreibtisch, Eingebettetes Postfach für Verkaufs-/Servicekonsole, Datensatzseite, Listen & Berichte - Automatisierung mit Prozess-Builder: Schlüsselwörter, Erinnerungen, Warnungen & Routing - Marketing: Massenversand, Tropfkampagnen, Profiling, Umfragen, Planung, Link-Tracking - Analyse-Dashboards - Standard- & Benutzerdefinierte Objekte - Integration mit Marketing-Automatisierung - Globale Abdeckung - Unterstützt lange & kurze Codes, gebührenfreie Nummern, Anrufweiterleitung, Direktverbindung-59 Länder, eigene Nummer (Festnetz) mitbringen, eigenen Anbieter mitbringen (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc.) SMS Magic für Zoho: SMS Magic hilft Ihnen, besser mit Ihrem Publikum über Multichannel-Messaging zu interagieren. Installieren Sie SMS Magic, um mit Ihren Kunden über den Kanal ihrer Wahl zu kommunizieren, während Sie Kampagnen bequem von Ihrer Zoho-Instanz ausführen. Funktionen: -Zwei-Wege-SMS- und MMS-Konversationen, mit einer einfachen Benutzeroberfläche, die Vertretern ermöglicht, schnell schnelle Verkaufsantworten und Service-Lösungen mit SMS-Vorlagen zu liefern. -Automatisiertes Compliance-Management, automatische Antworten, persönliches Profiling, Umfragen, Planung und SMS-Kampagnen. -Anzeige einer gesamten Historie aller Konversationen, über Zoho-Module hinweg, innerhalb jedes Datensatzes. Benutzer teilen eine 360˚-Historie aller Nachrichtenkonversationen eines jeden Datensatzes, um jedem Käufer eine persönliche Note zu geben. -Verfolgen & Analysieren von Antworten, Verwalten von Absender-IDs, Erhalten von Zustellberichten und Abmeldungen. SMS Magic SaaS: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden überall und jederzeit über WhatsApp, SMS, Facebook und mehr mit SMS-Magic Direct. Kein CRM erforderlich!